Windows 98 kapatma sorunları nasıl giderilir

Makale çevirileri Makale çevirileri
Makale numarası: 202633 - Bu makalenin geçerli olduğu ürünleri görün.
Hepsini aç | Hepsini kapa

™zet

Bu makalede, bilgisayarınızı kapatıp yeniden başlatmaya çalıştığınızda oluşabilecek sorunların nasıl giderileceği anlatılmaktadır.

Bu bilginin, Windows 98 Başlatma ve Kapatma Sorunlarını Giderme Sihirbazı'nda da bulunduğunu unutmayın. Microsoft, bu sihirbazı kullanmanızı önerir; ancak bu metin tabanlı makale de kolaylık olması için hazırlanmıştır. Windows 98 Başlatma ve Kapatma Sorunlarını Giderme Sihirbazı aşağıdaki Microsoft Web sitesinde bulunmaktadır:
http://support.microsoft.com/support/windows/tshoot
Ek bilgi için, Microsoft Knowledge Base'deki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın:
273746 Windows Me kapatma sorunları nasıl giderilir

Daha fazla bilgi

Windows 98'deki kapatma sorunları, aşağıdaki nedenlerden herhangi biri dolayısıyla oluşabilir:
  • Uyumsuz, bozuk ya da çakışan aygıt sürücüleri
  • Bozuk bir çıkış sesi dosyası
  • Hatalı yapılandırılmış veya bozuk donanım
Bu sorunları gidermek için, aşağıdaki adımları tek tek gerçekleştirin ve her adımdan sonra sorunun giderilip giderilmediğini sınayın. Sorun giderilmemişse, sonraki adıma geçin.
  1. Bilgisayarınıza yeni yüklediğiniz donanım veya yazılımları kaldırın ve kapatma sorununun çözülüp çözülmediğini denetleyin. Sorun giderilmişse, donanım veya yazılımın üreticisine başvurun.
  2. Bilgisayarınızı Güvenli modda başlatın ve kapatın. Bilgisayarınız Güvenli modda düzgün kapatılmazsa, Windows 98 ile bilgisayarınızın BIOS'u arasında bir uyumsuzluk sorunu olabilir. Donanım satıcınıza başvurma konusunda bilgi için, Microsoft Knowledge Base'deki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki uygun makale numarasını tıklatın:
    Bu makalede bulunan üçünü taraf iletişim bilgileri, ihtiyacınız olan teknik desteği bulmanıza yardımcı olmak için sağlanmıştır. Bu iletişim bilgileri önceden haber verilmeden değiştirilebilir. Microsoft bu üçüncü taraf iletişim bilgilerinin doğruluğunu garanti etmez.
    P1'e başvurma konusunda bilgi için, Microsoft Knowledge Base'deki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki uygun makale numarasını tıklatın:
    65416 Donanım ve yazılım satıcıları iletişim bilgileri, A-K

    60781 Donanım ve yazılım satıcıları iletişim bilgileri, L-P (Bu bağlantı, bir kısmı veya tamamı İngilizce olan içeriğe işaret edebilir.)

    60782 Donanım ve yazılım satıcıları iletişim bilgileri, Q-Z (Bu bağlantı, bir kısmı veya tamamı İngilizce olan içeriğe işaret edebilir.)

    Bu makalede adı geçen üçüncü taraf ürünleri Microsoft'tan bağımsız şirketler tarafından üretilmektedir. Microsoft bu ürünlerin performansı veya güvenilirliği ile ilgili örtük veya başka türlü hiçbir garanti vermez.
    • Kapatma sorununa bir komut veya Win.ini, System.ini, Autoexec.bat ya da Config.sys dosyasından otomatik olarak yüklenen bir sürücünün mü neden olduğunu, yoksa Başlangıç klasöründeki bir programın başlatma işlemiyle mi çakıştığını belirleyin. Bunun için, temiz önyükleme sorun gidermesi gerçekleştirin.

      Temiz önyükleme sorun gidermesi gerçekleştirmek hakkında ek bilgi için, Microsoft Knowledge Base'deki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın:
      192926 Windows 98 için Temiz Önyükleme Sorun Gidermesi Nasıl Gerçekleştirilir
    • Bazı aygıt sürücülerini devre dışı bırakın. Ses kartlarının, görüntü bağdaştırıcılarının ve ağ bağdaştırıcılarının aygıt sürücüleri sorunlara neden olabilir. Aşağıdaki kategorilerdeki tüm aygıt sürücülerini devre dışı bırakın:
      • Görüntü bağdaştırıcıları
      • Disket denetleyicileri
      • Sabit disk denetleyicileri
      • Klavye
      • Fare
      • Ağ bağdaştırıcıları
      • PCMCIA yuvası
      • Bağlantı noktaları
      • SCSI denetleyicileri
      • Ses, video ve oyun denetçileri
      Aygıt sürücülerini devre dışı bırakmak için:
      1. Masaüstünde, Bilgisayarım'ı sağ tıklatın, Özellikler'i ve sonra da Aygıt Yöneticisi sekmesini tıklatın.
      2. Bir aygıt türünü çift tıklatın (örneğin, Ses, Video ya da Oyun Denetleyicileri).
      3. Listelenen aygıtlardan birini tıklatın, sonra da Özellikler'i tıklatın.
      4. Bu Donanım Profilinde Devreden Çıkar onay kutusunu tıklatıp seçin.

        Önemli Devre dışı bıraktığınız tüm aygıtları daha sonra yeniden etkinleştirebilmeniz için not edin.
      5. Tamam'ı tıklatın, yine Tamam'ı tıklatın ve bilgisayarınızı yeniden başlatın.
      Bilgisayarınızı yeniden başlatıp sorunun giderilip giderilmediğini sınayın. Bilgisayarınız düzgün kapatılmazsa, d adımında farklı bir donanım aygıtını devre dışı bırakarak a ile e arasındaki adımları yineleyin.Ayrıca, görüntü bağdaştırıcınızı sınamak için Başlat'ı tıklatın, Çalıştır'ı tıklatın, msconfig (tırnak işaretleri olmadan) yazın, Tamam'ı tıklatın, Gelişmiş'i tıklatın, VGA 640x480x16 onay kutusunu tıklatıp seçin ve sonra da Tamam'ı tıklatın. Ses kartınızı, görüntü bağdaştırıcınızı ve ağ bağdaştırıcınızı devre dışı bıraktıktan sonra sorun devam ederse, a ile e arasındaki adımları yineleyerek bu aygıtları yeniden etkinleştirin; ancak bu kez d adımında Bu Donanım Profilinde Devreden Çıkar onay kutusunu tıklatıp seçimi kaldırın ve sonraki adıma geçin.

      Not Görüntü bağdaştırıcınızı bu adımları kullanarak değiştiremezseniz, görüntü bağdaştırıcı sürücünüzü "Standart VGA" olarak değiştirin. Bu yapmak için:
      1. Başlat'ı tıklatın, Ayarlar'ın üzerine gelin, Denetim Masası'nı tıklatın ve sonra Görüntü'yü çift tıklatın.
      2. Ayarlar sekmesinde Gelişmiş'i ve sonra Bağdaştırıcı sekmesinde Değiştir'i tıklatın.
      3. İleri'yi tıklatın, istediğiniz sürücüyü seçmek için Belirli bir konumdaki tüm sürücülerin listesini görüntüle'yi ve sonra da İleri'yi tıklatın.
      4. Sırasıyla Tüm Donanımı Göster'i, Üreticisi kutusunda Standart Görüntü Türleri'ni, Model kutusunda Standart Görüntü Bağdaştırıcısı (VGA) seçeneğini ve sonra da İleri'yi tıklatın.
      5. Evet'i tıklatın, İleri'yi tıklatın ve sonra Son'u tıklatın.
      6. Kapat'ı ve yeniden Kapat'ı tıklatın, bilgisayarınızı yeniden başlatmanız istendiğinde Evet'i tıklatın.
      Görüntü bağdaştırıcınızı Standard VGA sürücüye değiştirdiğinizde sorun giderilirse, görüntü bağdaştırıcı üreticinize başvurup güncelleştirilmiş bir Windows 98 görüntü bağdaştırıcı sürücüsü olup olmadığını öğrenin.

      Görüntü sorunlarını gidermek hakkında ek bilgi için, Microsoft Knowledge Base'deki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın:
      127139 Windows'ta görüntü sorunlarını gidermek (Bu bağlantı, bir kısmı veya tamamı İngilizce olan içeriğe işaret edebilir.)
      Aygıt sürücüleri ve donanım sorunlarını gidermek hakkında ek bilgi için, Microsoft Knowledge Base'deki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın:
      133240 Aygıt çakışması sorunlarını Aygıt Yöneticisi ile giderme (Bu bağlantı, bir kısmı veya tamamı İngilizce olan içeriğe işaret edebilir.)
    • Kapatma sorunlarına sanal aygıt sürücüsü (.vxd) dosyalarının neden olup olmadığını belirleyin. Bunun için:
      1. Bilgisayarınızı yeniden başlatın, CTRL tuşuna basın ve Windows 98 Başlangıç menüsü görüntülenene kadar tuşu basılı tutun.
      2. Adım Adım Onaylama'yı seçip ENTER tuşuna basın.
      3. Aşağıdaki sorular görüntülendiğinde Y (E) ve tüm diğer sorular için N (H) tuşuna basın: - Doublespace sürücüsü yüklensin mi? - Sistem kayıt defteri işlensin mi - DEVICE=C:\WINDOWS\HIMEM.SYS - DEVICE=C:\WINDOWS\IFSHLP.SYS - Windows grafik kullanıcı arabirimi yüklensin mi - Tüm Windows sürücüleri yüklensin mi
      4. Tüm Windows sürücüleri yüklendikten sonra, tüm statik .vxd dosyalarını tek tek yüklemeniz istenir. Tüm statik .vxd dosyası adlarını not alın ve her dosyanın yüklenmesini engellemek için "Hayır" yanıtını verin. Microsoft statik .vxd dosyalarının kısmi bir listesi aşağıda verilmiştir:
           +----------------------------------------------------+
           | Statik .vxd dosyası | Sağladığı destek             | 
           +----------------------------------------------------+
           | Vnetsup.vxd         | Microsoft Ağı                | 
           +----------------------------------------------------+
           | Ndis.vxd            | Microsoft Ağı                | 
           +----------------------------------------------------+
           | Ndis2sup.vxd        | Microsoft Ağı                | 
           +----------------------------------------------------+
           | Javasup.vxd         | Microsoft Java               | 
           +----------------------------------------------------+
           | Vrtwd.386           | Saat                         | 
           +----------------------------------------------------+
           | Vfixd.vxd           | Görüntülü Telefon yardımcısı | 
           +----------------------------------------------------+
           | Vnetbios.vxd        | Microsoft Ağı                | 
           +----------------------------------------------------+
           | Vserver.vxd         | Microsoft Ağı                | 
           +----------------------------------------------------+
           | Vredir.vxd          | Microsoft Ağı                | 
           +----------------------------------------------------+
           | Dfs.vxd             | Microsoft Ağı                | 
           +----------------------------------------------------+
           | Ndiswan.vxd         | Microsoft Ağı                | 
           +----------------------------------------------------+
           | Msmouse.vxd         | Microsoft Fare               | 
           +----------------------------------------------------+
        
      Bilgisayarınızı yeniden başlatıp sorunun giderilip giderilmediğini sınayın. Bilgisayarınız düzgün kapatılırsa, a ile d arasındaki adımları yineleyerek sorunu daha iyi tanımlayın; ancak bu kez yukarıdaki dosyalardan yalnızca birine "Evet" yanıtını verip bilgisayarınızı yeniden başlatın. Bilgisayarınızı başlatıp her defasında farklı bir dosyaya "Evet" yanıtını vererek her dosyayı tek tek sınayın. Bilgisayarınız düzgün kapatılmazsa, sorun seçtiğiniz son durağan .vxd dosyasıyla ilgilidir.

      Uyumsuz .vxd dosyasının özelliklerini denetleyerek ilişkili olduğu programı belirleyin. Programı kaldırıp yeniden yükleyerek .vxd dosyasını yeni bir kopyasıyla değiştirin.

      Sistem Yapılandırma Yardımcı Programı aracı hakkında ek bilgi için, Microsoft Knowledge Base'deki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın:
      181966 Sistem yapılandırma yardımcı programı gelişmiş sorun giderme ayarları (Bu bağlantı, bir kısmı veya tamamı İngilizce olan içeriğe işaret edebilir.)
    • Windows 98'i yeni bir klasöre yükleyin. Bu, soruna bir donanımın neden olup olmadığını belirlemenin en hızlı yolu olabilir. Windows'u yeni bir klasöre yükledikten sonra kapatma sorunlarını yaşamaya devam ederseniz, donanım üreticinizden güncelleştirilmiş bir BIOS veya başka bir geçici çözüm edinmeye çalışın.

      Windows 98'i yeni bir klasöre eklemek hakkında ek bilgi için, Microsoft Knowledge Base’de bulunan makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın:
      193902 Windows 98 yeni bir klasöre nasıl yüklenir (Bu bağlantı, bir kısmı veya tamamı İngilizce olan içeriğe işaret edebilir.)
  3. Hızlı kapatmayı devre dışı bırakın. Hızlı kapatmayı devre dışı bırakmak için şu adımları izleyin:

    1. Başlat'ı tıklatın, sırasıyla Programlar'ın, Donatılar'ın ve Sistem Araçları'nın üzerine gelin, sonra da Sistem Bilgileri'ni tıklatın.
    2. Araçlar menüsünde, Sistem Yapılandırma Yardımcı Programı'nı tıklatın.
    3. Genel sekmesinde, Gelişmiş'i tıklatın.
    4. Hızlı Kapatmayı Devre Dışı Bırak onay kutusunu tıklatıp seçin, Tamam'ı ve sonra yeniden Tamam'ı tıklatın.
    5. Bilgisayarınızı yeniden başlatmanız istendiğinde Evet'i tıklatın.
    Hızlı kapatmayı devre dışı bırakmak hakkında ek bilgi için, Microsoft Knowledge Base’de bulunan makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın:
    187607 Windows 98'de hızlı kapatma nasıl devre dışı bırakılır (Bu bağlantı, bir kısmı veya tamamı İngilizce olan içeriğe işaret edebilir.)
    Bilgisayarınızı yeniden başlatıp sorunun giderilip giderilmediğini sınayın. Bilgisayarınız düzgün kapatılmazsa, sonraki adıma geçin.
  4. Kapatma sorununa bozuk bir çıkış ses dosyasının neden olup olmadığını belirleyin. Bu yapmak için:
    1. Başlat'ı tıklatın, Ayarlar'ın üzerine gelin, Denetim Masası'nı tıklatın ve sonra da Ses'i çift tıklatın.
    2. Windows'tan Çıkış ses dosyasının adını ve konumunu not alın, Olaylar kutusunda Windows'tan Çıkış'ı ve sonra da Ad kutusunda Yok'u tıklatın.
    3. Tamam'ı tıklatıp bilgisayarınızı yeniden başlatın.
    Bilgisayarınızı yeniden başlatıp sorunun giderilip giderilmediğini sınayın. Bilgisayarınız düzgün kapatılmazsa, A ile C arasındaki adımları yineleyin; ancak bu kez, B adımında özgün Windows'tan Çıkış ses dosyanızı geri yükleyip sonraki adıma geçin. Sorun giderilirse, Windows'tan Çıkış ses dosyanız bozuktur ve bu dosyayı değiştirmeniz gerekir.
  5. Gelişmiş Güç Yönetimi'ni (APM) devre dışı bırakarak soruna APM'nin neden olup olmadığını belirleyin. (APM özelliklerinin tüm bilgisayarlarda bulunmadığını unutmayın.) Bunun için:
    1. Başlat'ı tıklatın, Ayarlar'ın üzerine gelin, Denetim Masası'nı tıklatın, Sistem'i çift tıklatın ve sonra da Aygıt Yöneticisi sekmesini tıklatın.
    2. Sistem Aygıtları'nı çift tıklatıp genişletin.
    3. Aygıt listesinde Gelişmiş Güç Yönetimi'ni çift tıklatın, sonra da Ayarlar sekmesinde APM 1.0 Modunu Zorla ve Güç Durumu Yoklamasını Devreden Çıkar onay kutularını tıklatıp seçin. Ayarlar zaten etkinse, onay kutularını temizleyerek devre dışı bırakın.
    4. Tamam düğmelerini tıklatarak Denetim Masası'na geri dönün ve sonra da bilgisayarınızı yeniden başlatın.
    Bilgisayarınızı yeniden başlatıp sorunun giderilip giderilmediğini sınayın. Bilgisayarınız düzgün kapatılmazsa, a ile d arasındaki adımları yineleyin; ancak bu kez, APM 1.0 Modunu Zorla ve Güç Durumu Yoklamasını Devreden Çıkar onay kutularını tıklatıp temizleyin ve sonraki adıma geçin.
  6. Windows 98 İkinci Sürüm kullanıyorsanız ve bilgisayarınızı kapatırken sorunlar yaşıyorsanız, Microsoft Knowledge Base'de yer alan aşağıdaki makaleye bakın:
    238096 Windows 98 İkinci Sürüm'ü Kapatma Sorunları
Bilgisayarınızı kapatırken karşılaştığınız sorunlar bu makalede anlatılmamışsa, lütfen aşağıdaki Microsoft Web sitesine gidip Windows 98 kapatılırken karşılaşılan sorunlarla ilgili diğer makalelere bakın:
Bilgisayarın kapatılmasıyla ilgili makalelerin bir listesi için burayı tıklatın

Bu makalede adı geçen üçüncü taraf ürünleri Microsoft'tan bağımsız şirketler tarafından üretilmektedir. Microsoft bu ürünlerin performansı veya güvenilirliği ile ilgili örtük veya başka türlü hiçbir garanti vermez.

Özellikler

Makale numarası: 202633 - Last Review: 28 Ağustos 2006 Pazartesi - Gözden geçirme: 4.0
Bu makaledeki bilginin uygulandigi durum:
  • Microsoft Windows 98 İkinci Sürüm
  • Microsoft Windows 98 Standard Edition
Anahtar Kelimeler: 
kbenv kbfaq kbhowto kbpowerman kbtshoot KB202633

Geri Bildirim Ver

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com