Un mensaje de error cuando intenta abrir o guardar un documento en Word 2007: "Word no pudo crear el archivo de trabajo"

Id. de artículo: 2027053
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Síntomas

Cuando intenta abrir o guardar un documento de Microsoft Office Word 2007, recibe el mensaje de error siguiente:

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Word no pudo crear el archivo de trabajo. Compruebe la variable de entorno Temp.

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Causa

Este problema se produce porque el almacén de archivos temporales de Internet para Internet Explorer está configurado para ser una ubicación inesperada. En concreto, se establece la ubicación de archivos temporales de Internet de Internet Explorer para que sea una ubicación en la que el usuario no tiene permisos para crear nuevos archivos temporales.

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Solución

Para resolver este problema, cambie la ubicación de archivos temporales de Internet para Internet Explorer. Para ello, siga estos pasos:

  1. en el menú Herramientas en Internet Explorer, haga clic en Opciones de Internet para mostrar el cuadro de diálogo Opciones de Internet.

  2. En el cuadro de diálogo Opciones de Internet, haga clic en la ficha General

  3. en la sección historial de exploración, haga clic en configuración para abrir el cuadro de diálogo de archivos temporales de Internet y la configuración del historial.

  4. En el cuadro de diálogo de archivos temporales de Internet y la configuración de historial, haga clic en Mover una carpeta para abrir el cuadro de diálogo Buscar carpeta.

  5. En el cuadro de diálogo Buscar carpeta, seleccione la siguiente ubicación:

    para Windows Vista, Windows 7 y Windows Server 2008:
    C:\Users\ < nombre de usuario > \AppData\Local\Microsoft\Windows

    For Windows XP y versiones anteriores de Windows:
    C:\Documents and Settings\ \Local de < nombre de usuario > establecer

    crear Nota de cualquier ubicación, seleccione una carpeta que se llama a los archivos temporales de Internet. Y si es necesario, el contenido se migra a la nueva ubicación.

  6. Haga clic en Aceptar para cerrar el cuadro de diálogo Buscar carpeta.

  7. Haga clic en Aceptar para cerrar el cuadro de diálogo de archivos temporales de Internet y la configuración del historial.

  8. Haga clic en Aceptar para cerrar el cuadro de diálogo Opciones de Internet.

  9. Reiniciar el equipo cuando se le pida.
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Más información

Para obtener más información acerca de cómo crea Word archivos temporales, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

211632 descripción de cómo crea Word archivos temporales

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Propiedades

Id. de artículo: 2027053 - Última revisión: martes, 14 de septiembre de 2010 - Versión: 1.0
Palabras clave: 
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Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 2027053
(http://support.microsoft.com/kb/2027053/en-us/ )
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