Exchange 2003 メールボックス用の自動アカウント セットアップを使用して Outlook 2010 のプロファイルを作成するとエラー 0x80070057 が発生する

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文書番号: 2028193 - 対象製品
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現象

新しい Microsoft Outlook 2010 プロファイルを作成すると、次のエラーが表示されます。

不明なエラーが発生しました、エラー コード: 0x80070057

このエラーは、Outlook を Microsoft Exchange サーバーに接続しようとするとに発生します。たとえば、次のスクリーン ショットを参照してください。

原因

次の条件の両方に該当する場合この問題が発生します。

  • メールボックスを Exchange 2003 上にある メールボックス サーバー。
  • Outlook 2010 プロファイルを作成するのには、[自動アカウント セットアップ プロセスを使っています。

解決方法

この問題を解決するのには、次の方法のいずれかを使用します。

  • Outlook 2010 は、2010 年 8 月 31 日修正プログラム パッケージをインストールします。

次の資料で、マイクロソフト サポート技術情報は、この修正プログラム パッケージをダウンロードします。

Outlook 2010 修正プログラム パッケージ (outlook の x-none.msp) 2281463 の説明: 2010 年 8 月 31 日
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;en-US;2281463

  • プロファイルを手動で作成します。

これを行うには、次の手順を実行します。

    1. メールコントロール パネルを開きます。
    2. [プロファイルの表示] をクリックします。
    3. [メール] ダイアログ ボックスで、[追加を] をクリックします。
    4. [新しいプロファイル] ダイアログ ボックスで、プロファイルの名前を入力しをクリックしてくださいOK.
    5. ユーザーの表示名を表示して電子メール アドレスがに設定した後、新しい電子メール アカウントを追加します。を手動で選択します] ダイアログ ボックス、構成サーバー設定または追加のサーバーの種類チェック ボックスをオンにし、[次へ] をクリックします。



    6. 電子メール サービスの選択] ダイアログ ボックスで、[ Microsoft Exchange] を選択しをクリックしてください次へします。
    7. Ms Exchange の設定] ダイアログ ボックスで、Exchange サーバーの名前を入力してください、あなたのユーザー名が正しいことを確認しをクリックしてください次へします。
    8. プロファイルが正常に作成された後は、[完了] をクリックします。
    9. [メール] ダイアログ ボックスで、[ OKを] をクリックします。
    10. Outlook を起動します。

詳細

自動アカウント セットアップ プロセスを使用して Outlook プロファイルを作成すると、現在ログオンしているユーザーを検索するのにはまず、ライトウェイト ディレクトリ アクセス プロトコル (LDAP) クエリが実行されます。後、このユーザーの電子メール アドレスおよび Exchange サーバー情報は、Active Directory ドメイン サービスから返されます。この LDAP クエリが Outlook 2010 では、成功してクエリは、「現象」に記載されているエラー メッセージの原因ではありません。

プロファイルの作成を完了して、サーバーへの接続、自動アカウント セットアップ プロセスで [次へ] をクリックすると、Outlook 2010 (このコードについては、Outlook 2007 では見つかりませんでした) 新しいコードを追加しないことを確認してくださいする必要があります。同じ Exchange アカウント 2 つの時刻。このコードは自動検出が成功することを前提としています。その排他自動検出に失敗した場合は、重複する Exchange アカウントを追加することはできないことを仮定します。自動検出はほとんどすべての構成に失敗することが予想されるためExchange 2003 のメールボックスを含む、この新しいコード 0x80070057 エラーが生成されます。

このシナリオでは、ローカル Autodiscover.xml ファイルとレジストリ データを使用して自動検出の接続が成功を強制することができます。このレジストリ データは、ローカル Autodiscover.xml ファイル自動検出クエリを使用するように Outlook を強制的します。

Autodiscover.xml ファイルの例を次に示します。

< 自動検出 xmlns="http://schemas.microsoft.com/exchange/autodiscover/responseschema/2006">
< 応答 xmlns="http://schemas.microsoft.com/exchange/autodiscover/outlook/responseschema/2006a">
<Account>
<AccountType> e メール </AccountType>
<Action> の設定 </Action>
<Protocol>
<Type> EXCH </Type>
<Server> E2K3.wingtiptoys.com </Server>
</Protocol>
</Account>
</Response>
</Autodiscover>

回避策

重要このセクション、方法、またはタスクには、レジストリの変更方法が記載されています。レジストリを誤って変更すると、深刻な問題が発生することがあります。そのため、この手順を慎重に実行するようにしてください。を保護は、それを変更する前にレジストリを追加します。そうすることで、問題が発生した場合でもレジストリを復元できます。レジストリを復元する方法の詳細については、Microsoft では、資料を参照する次の資料番号をクリックしてください。サポート技術情報:

322756 Windows でレジストリを復元する方法

この回避策を使用するのには、次の手順を実行します。

  1. 例を使用して、 Autodiscover.xmlファイルを作成します。関連情報のセクションのこの資料には、テンプレート。Exchange Server 2003年サーバー名を入力してください、<Server>のタグです。
  2. ファイル、ハード ディスク上またはすべてのユーザーがアクセスできるネットワーク共有のいずれかにローカル フォルダーを保存します。
  3. Outlook クライアントでは、次のレジストリ データを展開します。

    キー: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook\AutoDiscover

    DWORD: PreferLocalXML
    値: 1

    文字列:自分のドメインの名前

    値:パスにファイル名が含まれている Autodiscover.xml ファイルの

  4. 、自動アカウント セットアップを使用して Outlook プロファイルを作成します

プロパティ

文書番号: 2028193 - 最終更新日: 2013年3月29日 - リビジョン: 6.0
この資料は以下の製品について記述したものです。
  • Microsoft Outlook 2010
キーワード:?
kbmt KB2028193 KbMtja
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英語版 KB:2028193
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