0X80070057 chyba pri vytváraní profil programu Outlook 2010 pomocou automatického nastavenia konta procesu pre poštovú schránku Exchange 2003

Preklady článku Preklady článku
ID článku: 2028193
Rozbaliť všetko | Zbaliť všetko

PRIZNAKY

Ak chcete vytvoriť nový profil programu Microsoft Outlook 2010, dostanete nasledujúcu chybu:

Neznáma chyba, kód chyby: 0x80070057

Táto chyba nastane, keď Outlook sa pokúša pripojiť na server Microsoft Exchange. Napríklad, vidieť nasledujúcich náhľad obrazovky:

The screen shot for this error.

PRICINA

Tento problém sa vyskytuje pri nasledujúcich podmienok sú pravdivé:

  • Vaša poštová schránka nachádza na Exchange 2003 poštovej schránky servera.
  • Proces automatického nastavenia konta používate na vytvorenie profilu programu Outlook 2010.

RIESENIE

Ak chcete vyriešiť tento problém, použite niektorý z nasledujúcich riešení.

  • Nainštalujte balík s rýchlou Outlook 2010 31. srpna 2010

Si môžete stiahnuť tento balík s rýchlou nasledujúci článok v databáze Microsoft Knowledge Base:

2281463 Popis balík s rýchlou Outlook 2010 (outlook-x-none.msp): 31. srpna 2010
http://support.Microsoft.com/default.aspx?scid=kb;en-US;2281463

  • Vytvoriť profil ručne.

Robiť to, postupujte nasledovne:

    1. Otvorte ovládací panel Mail .
    2. Kliknite na tlačidlo Zobraziť profily.
    3. V dialógovom okne Pošta kliknite na tlačidlo pridať.
    4. V dialógovom okne Nový profil zadajte názov profilu a potom kliknite na tlačidlo OK.
    5. Po vidíte vaše zobrazované meno a e-mailovú adresu osídlených v dialógovom okne Pridať nové e-mailové konto , začiarknite políčko Manuálne konfigurovať nastavenia servera alebo ďalšie typy serverov a potom kliknite na tlačidlo ďalej. (Screen shot pre tento krok je uvedené nižšie).

      The screen shot for this step.

    6. V dialógovom okne Vybrať e-mailovú službu vyberte možnosť Microsoft Exchange, a potom kliknite na tlačidlo ďalej.
    7. V dialógovom okne Nastavenia Microsoft Exchange zadajte názov vášho servera Exchange, skontrolujte správnosť mena a potom kliknite na tlačidlo ďalej.
    8. Kliknite na tlačidlo Dokončiť svoj profil bol úspešne vytvorený.
    9. V dialógovom okne Pošta kliknite na tlačidlo OK.
    10. Spustite program Outlook.

DALSIE INFORMACIE

Keď vytvoríte profil programu Outlook pomocou automatického nastavenia konta procesu, dotazu Lightweight Directory Access Protocol (LDAP) vykonáva najprv vyhľadať používateľa, ktorý je aktuálne prihlásený. Potom, e-mailovú adresu tohto používateľa a servera Exchange informácie sa vrátia z Active Directory Domain Services. Tento dotaz LDAP je úspešný v programe Outlook 2010, a dotaz nie je príčinou chybové hlásenie, ktoré je spomenuté v časti "Príznaky".

Po kliknutí na tlačidlo Ďalšie v procese automatického nastavenia konta sa pripojiť na server a dokončiť vytváranie profilu, programu Outlook 2010 má nejaký nový doplnkový kód (tento kód nie je nájdený v programe Outlook 2007) Uistite sa, že nechcete pridať aj výmena účet dva krát. Nový zákonník predpokladá, že uspeje Autodiscover. A pesimistický predpokladá, že ak Autodiscover zlyhá, budete pravdepodobne sa pokúšate pridať duplicitné konto Exchange. Pretože služby Autodiscover sa očakáva neúspech v takmer všetkých konfigurácií zahŕňajú schránku Exchange 2003, tento nový kód generuje 0x80070057 chyby.

V tomto scenári, môžete vynútiť úspešné pripojenie služby Autodiscover pomocou lokálneho súboru Autodiscover.xml a niektoré údaje databázy registry. Tento register údajov sily Outlook použiť lokálny súbor Autodiscover.xml pre dotazy služby Autodiscover.

Toto je Ukážkový príklad Autodiscover.xml:

< Autodiscover xmlns = "http://schemas.microsoft.com/exchange/autodiscover/responseschema/2006" >
< odpoveď xmlns = "http://schemas.microsoft.com/exchange/autodiscover/outlook/responseschema/2006a" >
< účet >
< AccountType > e-mail < / AccountType >
Nastavenie < akcie > < / Akcia >
< protokol >
< zadajte > EXCH < / typ >
< server > E2K3.wingtiptoys.com < / Server >
< / protokolu >
< / účet >
< / odpoveď >
< / Autodiscover >

Riešenie

DôležitéTento oddiel, metóda alebo úloha obsahuje kroky, ktoré vám povedať, ako upraviť databázu registry. Avšak, môžu spôsobiť vážne problémy ak databázu registrov upravíte nesprávne. Preto sa uistite, že ste postupovali správne. Pre pridanej ochrany, zálohovať databázu registry pred úpravou je. Potom, môžete obnoviť databázu registrov, ak sa vyskytne problém. Ďalšie informácie o zálohovaní a obnovení databázy registry nájdete po kliknutí na nasledovné číslo článku zobrazte článok v Microsoft Knowledge Base:

322756 Ako zálohovať a obnovenie databázy registry v systéme Windows

Ak chcete použiť toto riešenie, postupujte nasledovne:

  1. Vytvorenie súboru Autodiscover.xml pomocou napríklad v Ďalšie informácie časti v tomto článku ako šablónu. Uistite sa, že zadáte názov servera Exchange Server 2003 v < server > tag.
  2. Uložte súbor buď lokálny priečinok na pevnom disku alebo na zdieľané miesto v sieti, každý prístup.
  3. Na klienta programu Outlook, zaviesť nasledovné údaje databázy registry:

    Kľúč: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook\AutoDiscover

    DWORD: PreferLocalXML
    Hodnota: 1

    Reťazec: názov vašej domény

    Hodnota:cestu k Autodiscover.xml súboru ktorý obsahuje názov súboru

  4. Vytvoriť profil programu Outlook pomocou automatického nastavenia konta procesu.

Vlastnosti

ID článku: 2028193 - Posledná kontrola: 3. septembra 2013 - Revízia: 1.0
Kľúčové slová: 
kbmt KB2028193 KbMtsk
Strojovo preložené
DÔLEŽITÉ: Tento článok je preložený pomocou softvéru na strojový preklad od spoločnosti Microsoft a možno ho opraviť prostredníctvom technológie Community Translation Framework (CTF). Microsoft ponúka strojovo preložené články, články upravené komunitou aj články preložené prekladateľmi, aby zabezpečil prístup ku všetkým článkom databázy Knowledge Base vo viacerých jazykoch. Strojovo preložené články aj upravené články môžu obsahovať chyby týkajúce sa slovnej zásoby, syntaxe alebo gramatiky. Microsoft nenesie zodpovednosť za akékoľvek nepresnosti, chyby alebo škody spôsobené neprávnym prekladom obsahu alebo jeho použitím zo strany našich zákazníkov. Ďalšie informácie o technológii CTF nájdete na lokalite http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/sk.
Pokiaľ chcete vidieť anglickú verziu článku, kliknite sem: 2028193

Odošlite odozvu

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com