Le stampanti reindirizzate non vengono stampato un documento in Windows Server 2008 se la funzionalitÓ di stampa dati di Servizi terminal viene utilizzata in una sessione di terminal server

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Sintomi

Considerare il seguente scenario:
  • Si installa il ruolo di Servizi Terminal su un computer che esegue una versione x 86 di Windows Server 2008.
  • Creazione di una sessione di terminal server da un computer remoto che esegue Windows Server 2008 o Windows Vista.
  • Nella sessione di terminal server, una stampante reindirizzata utilizzando la funzionalitÓ Easy Print di Terminal Services (Servizi terminal Easy Print).
  • Si utilizza un'applicazione per stampare i documenti alla stampante reindirizzata. Questa applicazione consente di personalizzare una o pi¨ impostazioni nella finestra di dialogo Stampa preferenze.
  • Si tenta di stampare un documento con questa applicazione. Nella finestra di dialogo Preferenze stampa scegliereAnnullare. Quindi scegliereStampaper stampare il documento.
In questo scenario, la stampante non stampa il documento.

Cause

Questo problema si verifica perchÚ l'utilitÓ connessione desktop remoto non trasferisce le impostazioni della stampante richiesto per la stampante reindirizzata quando si sceglieAnnullarenella finestra di dialogo Stampa preferenza.

Risoluzione

Per risolvere questo problema, installare l'hotfix sul client remoto che esegue Windows Server 2008 o Windows Vista.

Informazioni sull'hotfix

╚ disponibile un hotfix supportato . Questo hotfix Ŕ tuttavia destinato alla correzione del problema descritto in questo articolo. Applicare questa correzione solo ai sistemi in cui si verificano il problema descritto in questo articolo. Questo hotfix potrebbe eseguite ulteriori verifiche. Se questo problema non causa gravi difficoltÓ, si consiglia pertanto attendere il successivo aggiornamento software contenente questo hotfix.

Se l'hotfix Ŕ disponibile per il download, Ŕ presente una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se questa sezione non compare, contattare il servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

NotaSe ulteriori problemi o se Ŕ necessaria la risoluzione dei problemi, potrebbe essere necessario creare una richiesta di assistenza separata. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico hotfix in questione. Per un elenco completo del servizio clienti Microsoft e supporto numeri di telefono o per creare una richiesta di assistenza separata, visitare il seguente sito Web:
http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=support
NotaIl modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui Ŕ disponibile l'hotfix. Se la lingua non viene visualizzata, Ŕ perchÚ un aggiornamento rapido non Ŕ disponibile per tale lingua.

Prerequisiti

Per applicare questo hotfix, Ŕ necessario eseguire uno dei seguenti sistemi operativi:
  • Windows Vista Service Pack 1 (SP1)
  • Windows Vista Service Pack 2 (SP2)
  • Windows Server 2008
  • Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2)
Per ulteriori informazioni su come ottenere un service pack di Windows Vista, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base:
935791Come ottenere il service pack pi¨ recente per Windows Vista
Per ulteriori informazioni su come ottenere Windows Server 2008 service pack, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base:
968849Come ottenere il service pack pi¨ recente per Windows Server 2008

NecessitÓ di riavvio

Non Ŕ necessario riavviare il computer dopo avere applicato questo hotfix.

Informazioni sulla sostituzione dell'hotfix

Questo hotfix non sostituisce un hotfix precedentemente rilasciato.

Informazioni sui file

Versione dell'inglese (Stati Uniti) di questo hotfix consente di installare file con gli attributi elencati nelle tabelle riportate di seguito. Le date e le ore dei file sono elencate in UTC (Coordinated Universal Time). Le date e le ore dei file sul computer locale vengono visualizzate nell'ora locale con la differenza di ora legale (DST) corrente. Inoltre, le date e gli orari potrebbero cambiare quando si eseguono determinate operazioni sui file.
Windows Vista e Windows Server 2008 file informazioni note
ImportanteWindows Vista hotfix e aggiornamenti rapidi di Windows Server 2008 sono inclusi nel pacchetto stesso. Tuttavia, solo "Windows Vista" viene elencato nella pagina correzione richiesta. Per richiedere il pacchetto di hotfix che si applica a uno o entrambi i sistemi operativi, selezionare l'hotfix elencato nella sezione "Windows Vista" nella pagina. Sempre fare riferimento alla sezione "Si applica A" di articoli per determinare il sistema operativo effettivo che ogni aggiornamento rapido si applica a.
  • i file relativi a un prodotto specifico, SR_Level (RTM, SPn), e il ramo del servizio (LDR, GDR) pu˛ essere identificato esaminando i numeri di versione del file come indicato nella tabella seguente.
    Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
    VersioneProdottoSR_LevelRamo del servizio
    6.0.6001. 22xxxWindows Vista e Windows Server 2008SP1LDR
    6.0.6002. 22xxxWindows Vista e Windows Server 2008Service Pack 2LDR
  • Service Pack 1 Ŕ integrato nella versione finale di Windows Server 2008. Pertanto, i file delle attivitÓ cardine RTM si applicano solo a Windows Vista. I file delle attivitÓ cardine RTM hanno un 6.0.0000.XXXXXnumero di versione.
  • File di manifesto (manifest) e i file MUM (mum) installati per ogni ambiente sonoelencati separatamentenella sezione "ulteriori informazioni sui file per Windows Server 2008 e per Windows Vista". File MUM file MANIFEST e i file di catalogo (cat) di protezione associato sono estremamente importanti per mantenere lo stato dei componenti aggiornati. I file di catalogo di protezione, per cui non sono elencati gli attributi firmati con una firma digitale Microsoft.
Per tutte le versioni x 86 su versioni di Windows Server 2008 e Windows Vista
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome fileVersione fileDimensioni fileDataOraPiattaforma
Aaclient.dll6.0.6001.22689136.19211 Maggio 201015: 48x 86
Aaclient.MOFNon applicabile1,09704-Mar-201005: 47Non applicabile
Mstscax.dll6.0.6001.226892,068,99211 Maggio 201015: 51x 86
Mstscax.MOFNon applicabile1,96704-Mar-201005: 47Non applicabile
Tsgqec.dll6.0.6001.2268953.24811 Maggio 201015: 53x 86
Aaclient.dll6.0.6002.22402136.19211 Maggio 201016: 58x 86
Aaclient.MOFNon applicabile1,09703-Apr-200920: 41Non applicabile
Mstscax.dll6.0.6002.224022,068,99211 Maggio 201017.01x 86
Mstscax.MOFNon applicabile1,96703-Apr-200920: 42Non applicabile
Tsgqec.dll6.0.6002.2240253.24811 Maggio 201017: 04x 86
Per tutte le edizioni x 64 e basate su versioni di Windows Server 2008 e Windows Vista
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome fileVersione fileDimensioni fileDataOraPiattaforma
Aaclient.dll6.0.6001.22689151.55211 Maggio 201016: 15x 64
Aaclient.MOFNon applicabile1,09726-Feb-201004/05Non applicabile
Mstscax.dll6.0.6001.226892,426,88011 Maggio 201016: 18x 64
Mstscax.MOFNon applicabile1,96726-Feb-201004/05Non applicabile
Tsgqec.dll6.0.6001.2268945.05611 Maggio 201016: 20x 64
Aaclient.dll6.0.6002.22402151.55211 Maggio 201008: 17x 64
Aaclient.MOFNon applicabile1,09703-Apr-200920: 39Non applicabile
Mstscax.dll6.0.6002.224022,426,88011 Maggio 201011: 17x 64
Mstscax.MOFNon applicabile1,96703-Apr-200920: 40Non applicabile
Tsgqec.dll6.0.6002.2240245.05611 Maggio 201017: 13x 64
Aaclient.dll6.0.6001.22689136.19211 Maggio 201015: 48x 86
Aaclient.MOFNon applicabile1,09704-Mar-201005: 47Non applicabile
Mstscax.dll6.0.6001.226892,068,99211 Maggio 201015: 51x 86
Mstscax.MOFNon applicabile1,96704-Mar-201005: 47Non applicabile
Tsgqec.dll6.0.6001.2268953.24811 Maggio 201015: 53x 86
Aaclient.dll6.0.6002.22402136.19211 Maggio 201016: 58x 86
Aaclient.MOFNon applicabile1,09703-Apr-200920: 41Non applicabile
Mstscax.dll6.0.6002.224022,068,99211 Maggio 201017.01x 86
Mstscax.MOFNon applicabile1,96703-Apr-200920: 42Non applicabile
Tsgqec.dll6.0.6002.2240253.24811 Maggio 201017: 04x 86
Per tutte le versioni supportate basati su IA-64 di Windows Server 2008
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome fileVersione fileDimensioni fileDataOraPiattaforma
Aaclient.dll6.0.6001.22689298,49611 Maggio 201015: 49IA-64
Aaclient.MOFNon applicabile1,09725-Feb-201007: 30Non applicabile
Mstscax.dll6.0.6001.226894,938,75211 Maggio 201015: 53IA-64
Mstscax.MOFNon applicabile1,96725-Feb-201007: 31Non applicabile
Tsgqec.dll6.0.6001.2268980,38411 Maggio 201015: 55IA-64
Aaclient.dll6.0.6002.22402298,49611 Maggio 201016: 49IA-64
Aaclient.MOFNon applicabile1,09703-Apr-200920: 39Non applicabile
Mstscax.dll6.0.6002.224024,938,24011 Maggio 201016: 53IA-64
Mstscax.MOFNon applicabile1,96703-Apr-200920: 40Non applicabile
Tsgqec.dll6.0.6002.2240280,38411 Maggio 201016: 56IA-64
Aaclient.dll6.0.6001.22689136.19211 Maggio 201015: 48x 86
Aaclient.MOFNon applicabile1,09704-Mar-201005: 47Non applicabile
Mstscax.dll6.0.6001.226892,068,99211 Maggio 201015: 51x 86
Mstscax.MOFNon applicabile1,96704-Mar-201005: 47Non applicabile
Tsgqec.dll6.0.6001.2268953.24811 Maggio 201015: 53x 86
Aaclient.dll6.0.6002.22402136.19211 Maggio 201016: 58x 86
Aaclient.MOFNon applicabile1,09703-Apr-200920: 41Non applicabile
Mstscax.dll6.0.6002.224022,068,99211 Maggio 201017.01x 86
Mstscax.MOFNon applicabile1,96703-Apr-200920: 42Non applicabile
Tsgqec.dll6.0.6002.2240253.24811 Maggio 201017: 04x 86

Workaround

Per aggirare questo problema, scegliereOKnella finestra di dialogo Preferenze, o disattivare Easy Print di Servizi terminal stampa funzionalitÓ sul server terminal.

Status

Microsoft ha confermato che si tratta di un problema con i prodotti elencati nella sezione "Si applica a".

Informazioni

Per ulteriori informazioni sulla stampa di Servizi Terminal, visitare il seguente sito Web Microsoft:
Informazioni generali sulla stampa di Servizi Terminal

Per ulteriori informazioni sulla funzionalitÓ Easy Print di Servizi Terminal, visitare il seguente sito Web Microsoft:
Introduzione alla funzionalitÓ Easy Print di Servizi terminal

Per ulteriori informazioni sulla terminologia di aggiornamento software, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base:
824684Descrizione della terminologia standard che viene utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft

Ulteriori informazioni sui file

Ulteriori informazioni sui file per Windows Vista e Windows Server 2008

File aggiuntivi per tutte le versioni x 86 su versioni di Windows Vista e Windows Server 2008
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome fileUpdate.mum
Versione fileNon applicabile
Dimensioni file2,417
Data (UTC)12 Maggio 2010
Ora (Time)00: 48
PiattaformaNon applicabile
Nome fileX86_e57918c37e4cc2d3d6a616d2065b77f9_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22402_none_3b046aeca2e44d83.manifest
Versione fileNon applicabile
Dimensioni file722
Data (UTC)12 Maggio 2010
Ora (Time)00: 48
PiattaformaNon applicabile
Nome fileX86_f8b1b11476109ac015807fb3b7044365_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22689_none_60e713c429d2c608.manifest
Versione fileNon applicabile
Dimensioni file722
Data (UTC)12 Maggio 2010
Ora (Time)00: 48
PiattaformaNon applicabile
Nome fileX86_microsoft-windows-t...s clientactivexcore_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22689_none_302a313fdefe8ba1.manifest
Versione fileNon applicabile
Dimensioni file235,762
Data (UTC)11 Maggio 2010
Ora (Time)17: 34
PiattaformaNon applicabile
Nome fileX86_microsoft-windows-t...s clientactivexcore_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22402_none_32602267dbea4d03.manifest
Versione fileNon applicabile
Dimensioni file235,762
Data (UTC)11 Maggio 2010
Ora (Time)18: 46
PiattaformaNon applicabile
File aggiuntivi per tutte le edizioni x 64 e basate su versioni di Windows Vista e Windows Server 2008
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome fileAmd64_120687f8566c6d8e453a9691fde90162_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22689_none_d221151d0a7dfa6d.manifest
Versione fileNon applicabile
Dimensioni file1,092
Data (UTC)12 Maggio 2010
Ora (Time)00: 48
PiattaformaNon applicabile
Nome fileAmd64_5df12095ce788b380f5d471a1d30edae_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22402_none_e7752aa5a999294c.manifest
Versione fileNon applicabile
Dimensioni file1,092
Data (UTC)12 Maggio 2010
Ora (Time)00: 48
PiattaformaNon applicabile
Nome fileAmd64_microsoft-windows-t...s clientactivexcore_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22689_none_8c48ccc3975bfcd7.manifest
Versione fileNon applicabile
Dimensioni file235,828
Data (UTC)11 Maggio 2010
Ora (Time)18.04
PiattaformaNon applicabile
Nome fileAmd64_microsoft-windows-t...s clientactivexcore_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22402_none_8e7ebdeb9447be39.manifest
Versione fileNon applicabile
Dimensioni file235,828
Data (UTC)11 Maggio 2010
Ora (Time)18: 54
PiattaformaNon applicabile
Nome fileUpdate.mum
Versione fileNon applicabile
Dimensioni file2,435
Data (UTC)12 Maggio 2010
Ora (Time)00: 48
PiattaformaNon applicabile
Nome fileX86_microsoft-windows-t...s clientactivexcore_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22689_none_302a313fdefe8ba1.manifest
Versione fileNon applicabile
Dimensioni file235,762
Data (UTC)11 Maggio 2010
Ora (Time)17: 34
PiattaformaNon applicabile
Nome fileX86_microsoft-windows-t...s clientactivexcore_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22402_none_32602267dbea4d03.manifest
Versione fileNon applicabile
Dimensioni file235,762
Data (UTC)11 Maggio 2010
Ora (Time)18: 46
PiattaformaNon applicabile
File aggiuntivi per tutte le versioni supportate basati su IA-64 di Windows Server 2008
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome fileIa64_5a9d113e73e25b8227f8ae9ed165b893_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22402_none_d0f9f2ff12146013.manifest
Versione fileNon applicabile
Dimensioni file1,090
Data (UTC)12 Maggio 2010
Ora (Time)00: 48
PiattaformaNon applicabile
Nome fileIa64_6ddb6d03518ad06bb078ddf583658111_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22689_none_df2cce99ae33d8ea.manifest
Versione fileNon applicabile
Dimensioni file1,090
Data (UTC)12 Maggio 2010
Ora (Time)00: 48
PiattaformaNon applicabile
Nome fileIa64_microsoft-windows-t...s clientactivexcore_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22689_none_302bd535defc949d.manifest
Versione fileNon applicabile
Dimensioni file235,795
Data (UTC)11 Maggio 2010
Ora (Time)17: 19
PiattaformaNon applicabile
Nome fileIa64_microsoft-windows-t...s clientactivexcore_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22402_none_3261c65ddbe855ff.manifest
Versione fileNon applicabile
Dimensioni file235,795
Data (UTC)11 Maggio 2010
Ora (Time)18.21
PiattaformaNon applicabile
Nome fileUpdate.mum
Versione fileNon applicabile
Dimensioni file1,593
Data (UTC)12 Maggio 2010
Ora (Time)00: 48
PiattaformaNon applicabile
Nome fileX86_microsoft-windows-t...s clientactivexcore_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22689_none_302a313fdefe8ba1.manifest
Versione fileNon applicabile
Dimensioni file235,762
Data (UTC)11 Maggio 2010
Ora (Time)17: 34
PiattaformaNon applicabile
Nome fileX86_microsoft-windows-t...s clientactivexcore_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22402_none_32602267dbea4d03.manifest
Versione fileNon applicabile
Dimensioni file235,762
Data (UTC)11 Maggio 2010
Ora (Time)18: 46
PiattaformaNon applicabile

ProprietÓ

Identificativo articolo: 2028453 - Ultima modifica: venerdý 18 giugno 2010 - Revisione: 1.0
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Windows Vista Service Pack 1
  • Windows Vista Service Pack 2
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Starter
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V
  • Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 Service Pack 2
  • Windows Server 2008 Standard without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Standard
Chiavi:á
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Il presente articolo Ŕ stato tradotto tramite il software di traduzione automatica di Microsoft e non da una persona. Microsoft offre sia articoli tradotti da persone fisiche sia articoli tradotti automaticamente da un software, in modo da rendere disponibili tutti gli articoli presenti nella nostra Knowledge Base nella lingua madre dell?utente. Tuttavia, un articolo tradotto in modo automatico non Ŕ sempre perfetto. Potrebbe contenere errori di sintassi, di grammatica o di utilizzo dei vocaboli, pi¨ o meno allo stesso modo di come una persona straniera potrebbe commettere degli errori parlando una lingua che non Ŕ la sua. Microsoft non Ŕ responsabile di alcuna imprecisione, errore o danno cagionato da qualsiasi traduzione non corretta dei contenuti o dell?utilizzo degli stessi fatto dai propri clienti. Microsoft, inoltre, aggiorna frequentemente il software di traduzione automatica.
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