Artigo: 2078942 - Última revisão: terça-feira, 20 de Setembro de 2011 - Revisão: 3.1

O controle CertEnroll não funciona no Internet Explorer em um computador que esteja executando o Windows 7 ou Windows Server 2008 R2

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Sintomas

Considere o seguinte cenário:
  • Você desenvolve uma página da Web que usa o controle de registro (CertEnroll) de certificado para liberar os certificados.
  • Você pode acessar a página da Web usando o Windows Internet Explorer em um computador que esteja executando o Windows 7 ou Windows Server 2008 R2.
  • Você tenta renovar ou solicitar um novo certificado do site.
Nesse cenário, você não pode renovar ou obter o certificado. Além disso, você recebe uma mensagem de erro semelhante a uma das seguintes opções:
CertEnroll::CX509EnrollmentWebClassFactory::CreateObject: Erro não especificado 0x80004005 (-2147467259)
CertEnroll::CX509EnrollmentWebClassFactory::CreateObject: A operação foi cancelada pelo usuário. 0X800704C7 (WIN32: 1223)
Observação Esse problema ocorre quando você hospedar o controle CertEnroll em um elemento frame ou em um elemento IFRAME na página da Web.
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Resolução

Informações sobre o hotfix

Um hotfix compatível foi disponibilizado pela Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se apenas a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplica esta correcção apenas em sistemas que apresentarem o problema descrito neste artigo. Este hotfix pode receber testes adicionais. Portanto, se você não tiver sido gravemente afetado por esse problema, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior deste artigo do Knowledge Base. Se não aparecer nesta seção, entre em contato com o suporte e atendimento ao cliente Microsoft para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se for necessária qualquer solução de problemas, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicional e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa dos números de telefone de suporte e atendimento ao cliente da Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço, visite o seguinte site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esse hotfix, você deve estar executando o Windows 7 ou Windows Server 2008 R2 no computador.

Informações do registro

Para usar o hotfix neste pacote, não é necessário fazer alterações no registro.

Requisito de reinicialização

Talvez você precise reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.

Informações de substituição do hotfix

Esse hotfix não substitui um hotfix lançado anteriormente.

Informações de arquivo

A versão em inglês (Estados Unidos) deste hotfix instala arquivos que possuem os atributos listados nas tabelas a seguir. As datas e horários desses arquivos estão listados no tempo Universal Coordenado (UTC). As datas e horários desses arquivos no computador local são exibidos em sua hora local junto com a diferença de horário de verão (DST) atual. Além disso, as datas e horas podem ser alterados quando você realizar algumas operações nos arquivos.
Observações sobre o arquivo Windows 7 e Windows Server 2008 R2
  • Os arquivos que se aplicam a um produto específico, etapa (RTM, SPn), e ramificação do serviço (LDR, GDR) pode ser identificada ao examinar os números de versão do arquivo, como mostrado na tabela a seguir:
    Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
    VersãoProdutoEtapa do projetoRamificação do serviço
    6.1.760 0.16xxxO Windows 7 e Windows Server 2008 R2RTMGDR
    6.1.760 0,20xxxO Windows 7 e Windows Server 2008 R2RTMLDR
  • As ramificações do serviço GDR contém somente as correções amplamente disponibilizadas para resolver problemas difundido extremamente importante. As ramificações do serviço LDR contém hotfixes, além das correções amplamente disponibilizadas.
  • Os arquivos MANIFEST (. manifest) e MUM (. mum) instalados para cada ambiente são listados separadamente na seção "informações de arquivo adicionais para o Windows Server 2008 R2 e Windows 7". Os arquivos de catálogo (. cat) de segurança associadas e arquivos de MANIFESTO e MUM são extremamente importantes para manter o estado dos componentes atualizados. Os arquivos de catálogo de segurança, para o qual os atributos não estiverem listados, são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas as versões baseadas em x86 do Windows 7
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Nome do arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
CertEnroll.dll6.1.7600.165951,321,47219-Maio-201014: 59x86
Certenrollctrl.exe6.1.7600.1638567,07214-Jul-200901: 14x86
CertEnroll.dll6.1.7600.207151,321,47219-Maio-201014: 51x86
Certenrollctrl.exe6.1.7600.1638567,07214-Jul-200901: 14x86
Para todas as versões baseadas em x64 do Windows 7 e do Windows Server 2008 R2
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Nome do arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
CertEnroll.dll6.1.7600.165951,975,29619-Maio-201019: 58x64
Certenrollctrl.exe6.1.7600.1638570,14414-Jul-200901: 38x64
CertEnroll.dll6.1.7600.207151,975,29619-Maio-201014: 39x64
Certenrollctrl.exe6.1.7600.1638570,14414-Jul-200901: 38x64
Para todas as versões compatíveis baseadas em IA-64 do Windows Server 2008 R2
Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
Nome do arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
CertEnroll.dll6.1.7600.165953,850,75219-Maio-201014: 37IA-64
Certenrollctrl.exe6.1.7600.16385112,12814-Jul-200901: 44IA-64
CertEnroll.dll6.1.7600.207153,850,75219-Maio-201014: 27IA-64
Certenrollctrl.exe6.1.7600.16385112,12814-Jul-200901: 44IA-64
CertEnroll.dll6.1.7600.165951,321,47219-Maio-201014: 59x86
Certenrollctrl.exe6.1.7600.1638567,07214-Jul-200901: 14x86
CertEnroll.dll6.1.7600.207151,321,47219-Maio-201014: 51x86
Certenrollctrl.exe6.1.7600.1638567,07214-Jul-200901: 14x86

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Como contornar

Para contornar esse problema, use um dos métodos listados no seguinte blog Microsoft Developer Network (MSDN):
Como contornar quando o controle CertEnroll hospedado em um elemento frame ou em um elemento IFRAME não funciona no Windows 7 (http://blogs.msdn.com/b/alejacma/archive/2010/05/25/certenroll-control-won-t-work-when-hosted-inside-a-frame-iframe-in-ie8.aspx)
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Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".
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Mais Informação

Para obter mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
824684  (http://support.microsoft.com/kb/824684/ ) Descrição da terminologia padrão usada para descrever as atualizações de software Microsoft
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Informações adicionais sobre arquivos

Informações adicionais sobre arquivo para o Windows 7 e Windows Server 2008 R2

Arquivos adicionais para todas as versões baseadas em x86 do Windows 7
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Nome do arquivoX86_3e80de4d054d02648bead6d63196e9e2_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20715_none_7c33df40f0ad716a.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo713
Data (UTC)20-Mai-2010
Hora (UTC)09: 12
PlataformaNão aplicável

Nome do arquivoX86_a9a02f6f031df470faad1dcbb0e659d8_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16595_none_af5d149b09cde38e.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo713
Data (UTC)20-Mai-2010
Hora (UTC)09: 12
PlataformaNão aplicável

Nome do arquivoX86_microsoft-windows-x..rtificateenrollment_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16595_none_f36240f5f0028bc7.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo368,537
Data (UTC)20-Mai-2010
Hora (UTC)09: 24
PlataformaNão aplicável

Nome do arquivoX86_microsoft-windows-x..rtificateenrollment_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20715_none_f4425f0708df4930.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo368,537
Data (UTC)20-Mai-2010
Hora (UTC)09: 24
PlataformaNão aplicável
Arquivos adicionais para todas as versões baseadas em x64 do Windows 7 e do Windows Server 2008 R2
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Nome do arquivoAmd64_11b6bcb89edb4d82e74ae88bc9c9bce1_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16595_none_74891a7e602d67eb.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,074
Data (UTC)20-Mai-2010
Hora (UTC)09: 12
PlataformaNão aplicável

Nome do arquivoAmd64_76efe3f1b03f9b417eda590935c74e3c_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20715_none_1d9b57d085f21735.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,074
Data (UTC)20-Mai-2010
Hora (UTC)09: 12
PlataformaNão aplicável

Nome do arquivoAmd64_microsoft-windows-x..rtificateenrollment_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16595_none_4f80dc79a85ffcfd.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo368,541
Data (UTC)20-Mai-2010
Hora (UTC)09: 48
PlataformaNão aplicável

Nome do arquivoAmd64_microsoft-windows-x..rtificateenrollment_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20715_none_5060fa8ac13cba66.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo368,541
Data (UTC)20-Mai-2010
Hora (UTC)09: 48
PlataformaNão aplicável
Arquivos adicionais para todas as versões baseadas em IA-64 compatíveis do Windows Server 2008 R2
Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
Nome do arquivoIa64_358f53de68a5fc2840146a1642004537_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20715_none_f01a25fc448c66f4.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,072
Data (UTC)20-Mai-2010
Hora (UTC)09: 12
Nome do arquivoIa64_3ccaf82a9043e313733b4b78c3748858_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16595_none_85a138e3d782eba6.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,072
Data (UTC)20-Mai-2010
Hora (UTC)09: 12
Nome do arquivoIa64_microsoft-windows-x..rtificateenrollment_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16595_none_f363e4ebf00094c3.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo368,539
Data (UTC)20-Mai-2010
Hora (UTC)09: 12
Nome do arquivoIa64_microsoft-windows-x..rtificateenrollment_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20715_none_f44402fd08dd522c.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo368,539
Data (UTC)20-Mai-2010
Hora (UTC)09: 12
Nome do arquivoAtualização-bf.mum
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,664
Data (UTC)20-Mai-2010
Hora (UTC)09: 12
Nome do arquivoX86_microsoft-windows-x..rtificateenrollment_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16595_none_f36240f5f0028bc7.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo368,537
Data (UTC)20-Mai-2010
Hora (UTC)09: 12
Nome do arquivoX86_microsoft-windows-x..rtificateenrollment_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20715_none_f4425f0708df4930.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo368,537
Data (UTC)20-Mai-2010
Hora (UTC)09: 12
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A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 R2 Foundation
  • Windows Server 2008 R2 Standard
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Palavras-chave: 
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbsurveynew kbexpertiseinter kbmt KB2078942 KbMtpt
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