Chyba obecné ochrany nebo neplatnost stránky během instalace

Překlady článku Překlady článku
ID článku: 209321 - Produkty, které se vztahují k tomuto článku.
Pokud tento článek nepopisuje zobrazenou chybovou zprávu, naleznete popis dalších chybových zpráv v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
315854Centrum chybových zpráv systémů Windows 98 a Windows ME
Rozbalit všechny záložky | Minimalizovat všechny záložky

Příznaky

Při instalaci systému Windows 98 z soubory zkopírovány do složky na místním pevném disku (nikoli z disku CD-ROM) nebo při instalaci verze výrobce (OEM) systému Windows 98 můžete obdržet jednu nebo více následujících chybových zpráv:
  • Msgsrv32 způsobila chybě obecné ochrany v modulu KRNL386.EXE na 0001:00001b51.
  • Msgsrv32 způsobila zásobníku poruchy v modulu KRNL386.EXE na 0001.00005595.
  • RUNDLL32 způsobila neplatnost stránky v modulu KERNEL32.DLL na 015f:bff9dba7.
  • Msgsrv32 způsobila neplatnost stránky v modulu KERNEL32.DLL na 015f:bff9dba7.
  • Kritické výjimce 0 D došlo na 0028:C0001FCE v VMM(01) VXD + 00000FCE.
  • Došlo k kritické výjimce 0E na 015F:BFF9DBA7.

Příčina

Tyto příznaky mohou být způsobeny problém v souboru DBLBUFF.sys za určitých podmínek výjimečných časování.

Řešení

Společnost Microsoft má nyní k dispozici podporovanou opravu, která je určena pouze k odstranění problému popsaného v tomto článku. Použijte ji pouze v počítačích, ve kterých dochází k tomuto konkrétnímu problému. Tato oprava pravděpodobně projde dalším testováním. Doporučuje proto, pokud není použití tento problém, společnost Microsoft počkat na další aktualizaci service pack pro systém Windows 98, který obsahuje tuto opravu hotfix.

Potřebujete-li odstranit tento problém okamžitě, obraťte se na služby technické podpory společnosti Microsoft, kde můžete tuto opravu získat. Úplný seznam telefonních čísel podpory pro produkty společnosti Microsoft a informace o cenách podpory naleznete na následujícím webu společnosti Microsoft:
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=fh;EN-US;CNTACTMS
Poznámka: ve zvláštních případech mohou být poplatky, které jsou třeba obvykle zaplatit za telefonní hovory stornovány, jestliže Microsoft pracovník Určuje, že konkrétní aktualizace vyřeší váš problém. Další dotazy a žádosti o podporu, které se netýkají konkrétní aktualizace, podléhají běžným sazbám za poskytnutí podpory.

   Date    Time    Size    File name    Platform
   -----------------------------------------------
   7/6/98  6:35pm  2,614   Dblbuff.sys  Windows 98

				
Poznámka: k vyřízení souboru závislostí, nejnovější opravy hotfix nebo funkce, která obsahuje soubory výše může také obsahovat další soubory.


Prohlášení

Společnost Microsoft potvrzuje, že se tento problém v systému Microsoft Windows 98. Tento problém byl opraven v systému Windows 98 Druhé vydání.

Další informace

Výskyt tohoto problému byl hlášen v počítačích řady Celeron a Pentium II pomocí různých procesory Intel (CPU). Problém může častěji dojít v počítačích s žádné mezipaměti L2 použití procesorů Celeron 300.

Jak nainstalovat tento Hotfix

  1. Určit umístění instalačních souborů systému Windows 98 (* .cab) na pevném disku. (Tento problém obvykle nedochází Pokud instalace systému Windows 98 z jednotky CD-ROM.)
  2. Zkopírujte soubor 209321UP.EXE do prázdné složky a spuštění 209321UP.EXE. Budete vyzváni pro umístění (cesta adresáře) je třeba zkopírovat aktualizovaný soubor Dblbuff.sys. Zadejte umístění z kroku 1 zkopírujte aktualizovaný soubor Dblbuff.sys umístění instalačních souborů systému Windows 98.
  3. Spusťte instalaci systému Windows 98 z umístění z kroku 1.
Další informace o tom, jak určit složku, které je nainstalován systém Windows v klepněte na článek číslo článku databáze Microsoft Knowledge Base:
305792Jak určit složku, ve které je nainstalován systém Windows (Tento článek může obsahovat odkazy na anglický obsah (dosud nepřeložený).)
Další informace o opravách hotfix pro systémy Windows 98 a Windows 98 Druhé vydání naleznete v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
206071Obecné informace o hotfixech pro systémy Windows 98 a Windows 98 Druhé vydání

Vlastnosti

ID článku: 209321 - Poslední aktualizace: 23. ledna 2007 - Revize: 1.5
Informace v tomto článku jsou určeny pro produkt:
  • Microsoft Windows 98 Standard Edition
  • Microsoft OEM Preinstall Kit for Windows XP
Klíčová slova: 
kbmt kbhotfixserver kbqfe kberrmsg kbfatalexerr0d kbfatalexerr0e kbgpf kbinvalidpagefault kbkern32dll kbprb kbqfe kbsbk kbsetup KB209321 KbMtcs
Strojově přeložený článek
Důležité: Tento článek byl přeložen pomocí software společnosti Microsoft na strojový překlad, ne profesionálním překladatelem. Společnost Microsoft nabízí jak články přeložené překladatelem, tak články přeložené pomocí software na strojový překlad, takže všechny články ve Znalostní databázi (Knowledge Base) jsou dostupné v češtině. Překlad pomocí software na strojový překlad ale není bohužel vždy dokonalý. Obsahuje chyby ve skloňování slov, skladbě vět, nebo gramatice, podobně jako když cizinci dělají chyby při mluvení v češtině. Společnost Microsoft není právně zodpovědná za nepřesnosti, chyby nebo škody vzniklé chybami v překladu, nebo při použití nepřesně přeložených instrukcí v článku zákazníkem. Společnost Microsoft aktualizuje software na strojový překlad, aby byl počet chyb omezen na minimum.
Projděte si také anglickou verzi článku:209321

Dejte nám zpětnou vazbu

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com