Ошибки защиты памяти при установке Microsoft Windows 98

Переводы статьи Переводы статьи
Код статьи: 209321 - Vizualiza?i produsele pentru care se aplic? acest articol.
Данная статья была ранее опубликована под номером RU209321
Если в данной статье отсутствует описание полученной Вами ошибки, обратитесь на веб-сайт Microsoft за дополнительной информацией:
http://support.microsoft.com/kb/315854/
Развернуть все | Свернуть все

Проблема

При установке Microsoft Windows 98 с локального жесткого диска (не с компакт-диска), или при установке OEM-версии (Original Equipment Manufacturer) Microsoft Windows 98 выдается одно из следующих сообщений об ошибках:
  • Программа MSGSRV32 вызвала ошибку защиты памяти в модуле KRNL386.EXE по адресу 0001:00001b51.
  • Программа MSGSRV32 вызвала ошибку обращения к стеку в модуле KRNL386.EXE по адресу 0001:00005595.
  • Программа RUNDLL32 вызвала сбой при обращении к странице памяти в модуле KERNEL32.DLL по адресу 015f:bff9dba7.
  • Программа MSGSRV32 вызвала сбой при обращении к странице памяти в модуле KERNEL32.DLL по адресу 015f:bff9dba7.
  • Неустранимая ошибка 0D по адресу 0028:C0001FCE в VXD VMM(01) + 00000FCE.
  • Неустранимая ошибка 0E по адресу 015F:BFF9DBA7.

Причина

В некоторых случаях причиной указанных ошибок может быть файл Dblbuff.sys.

Решение

Данная проблема может быть решена с помощью исправления, выпущенного корпорацией Microsoft. Предлагаемое исправление включает в себя решение только для проблемы, описанной в данной статье, и должно применяться исключительно в системах, где наблюдается вышеописанная проблема. Данное исправление находится на стадии дополнительного тестирования. По этой причине, Microsoft рекомендует во всех случаях, когда проблема не представляет особой важности, отложить ее решение до выхода ближайшего пакета исправлений Service Pack, в который будет включено решение описанной проблемы.

Для того, чтобы получить исправление, свяжитесь со службами технической поддержки Microsoft. Полный список телефонов служб поддержки, а также информация по условиям обслуживания, доступны на веб-сервере Microsoft по следующему адресу:
http://support.microsoft.com/directory/overview.asp
Примечание: В отдельных случаях, если специалистом службы технической поддержки Microsoft будет определено, что решением проблемы является специально выпущенное исправление, оплата, предусмотренная за обращение в службы технической поддержки, может быть отменена. Дополнительные вопросы, не связанные с данным исправлением, обслуживаются в соответствии со стандартными условиями.

   Дата     Время  Размер  Имя файла    Платформа
   -----------------------------------------------
   7/6/98  6:35pm  2,614   Dblbuff.sys  Windows 98
Примечание: Данное исправление может содержать, также, дополнительные файлы.


Статус

Данное поведение является подтвержденной ошибкой в Microsoft Windows 98. В Microsoft Windows 98 Второе издание данная проблема отсутствует.

Дополнительная информация

Данная проблема возникает при использовании различных процессоров Intel семейства Celeron и Pentium II. Наиболее вероятно появление данной проблемы при использовании процессора Intel Celeron 300 без кэша второго уровня.



Как установить исправление

  1. Определите расположение установочных файлов Windows 98 (*.CAB). (Данная проблема не возникает при установке Windows 98 с компакт-диска.)
  2. Скопируйте файл 209321UP.EXE в пустую папку на жестком диске. Запустите файл 209321UP.EXE. Укажите путь для излечения обновленной версии файла DBLBUFF.SYS. Скопируйте файл DBLBUFF.SYS в папку с установочными файлами Windows 98, определенную на первом шаге.
  3. Запустите программу установки Windows 98.
За дополнительной информацией о том, как определить папку, в которую была установлена Windows, обратитесь к следующей статье Microsoft Knowledge Base:
305792How to Determine Which Folder Windows Is Installed In

Свойства

Код статьи: 209321 - Последний отзыв: 26 июля 2006 г. - Revision: 2.2
Информация в данной статье относится к следующим продуктам.
  • Microsoft Windows 98 Standard Edition
  • Microsoft OEM Preinstall Kit for Windows XP
Ключевые слова: 
kberrmsg kbfatalexerr0d kbfatalexerr0e kbgpf kbinvalidpagefault kbkern32dll kbopk kbprb kbsbk kbsetup win98 KB209321

Отправить отзыв

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com