一般保護性錯誤或在安裝期間的無效分頁錯誤

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315854Windows 98 和 Windows Me 錯誤訊息資源中心
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徵狀

當您安裝 Windows 98 從檔案複製到本機硬碟上的資料夾 (不是從光碟片),或者在安裝 Windows 98 的原始設備製造商 (OEM) 版本時,您可能會收到一或多個下列的錯誤訊息:
  • MSGSRV32 模組 KRNL386.EXE 在 0001:00001b51 中造成一般保護性錯誤。
  • MSGSRV32 造成在 0001.00005595 單元 KRNL386.EXE 堆疊錯誤。
  • RUNDLL32 模組 KERNEL32.DLL 在 015f:bff9dba7 中造成無效分頁錯誤。
  • MSGSRV32 模組 KERNEL32.DLL 在 015f:bff9dba7 中造成無效分頁錯誤。
  • 嚴重例外 D 發生在中 VXD VMM(01) + 00000FCE 0028:C0001FCE 0。
  • 嚴重例外狀況 0E 發生在 015F:BFF9DBA7。

發生的原因

這些徵狀可能是某些罕見的計時條件下 Dblbuff.sys 檔案中的問題所造成。

解決方案

修正程式現在可以從 Microsoft,但它只用來修正本文所述的問題。因此只提供給已遭遇此特定問題的電腦。此修正程式可能會接受其他測試。因此,如果您不會嚴重影響這個問題,Microsoft 建議您等候下一個的 Windows 98 Service Pack 包含此 Hotfix。

如果要立即解決這個問題,洽詢 Microsoft 技術支援部以取得此修正程式。如需 Microsoft 產品支援服務電話號碼及支援成本的相關資訊的完整清單,請造訪下列 Microsoft 網站]:
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=fh;EN-US;CNTACTMS
注意: 在特殊情況中通常會因支援電話所產生的費用如果,可能就不收取 Microsoft 支援人員認為某特定更新程式可以解決您的問題。典型的支援成本將會套用到其他支援問題是所做不限定特定有問題的更新程式。

   Date    Time    Size    File name    Platform
   -----------------------------------------------
   7/6/98  6:35pm  2,614   Dblbuff.sys  Windows 98

				
注意: 由於檔案相依性、 最新版 Hotfix 或包含上述檔案的功能可能也包含其他檔案。


狀況說明

Microsoft 已確認這是 Microsoft Windows 98 中的問題。這個問題已經在 Windows 98 第二版中獲得修正。

其他相關資訊

報告這個問題發生在使用各種 Intel 處理器 (CPU) Celeron 及 Pentium II 家族中的電腦上。可能會發生這個問題更頻繁地在沒有 L2 快取與使用 Celeron 300 處理器的電腦上。

如何安裝此 Hotfix

  1. 判斷您的 Windows 98 安裝程式檔案的位置 (*.CAB) 您的硬碟上。 (這個問題通常如果不會發生從 CD-ROM 光碟機安裝 Windows 98)。
  2. 將檔案複製到空白的資料夾 209321UP.EXE 和執行的 209321UP.EXE。 系統會提示您應複製更新的 DBLBUFF.SYS 檔案位置 (目錄路徑)。 請輸入位置,從步驟 1,將更新的 DBLBUFF.SYS 檔案複製到 Windows 98 安裝程式檔案位置。
  3. 執行 Windows 98 安裝程式從步驟 1 中的位置。
如需有關如何判斷資料夾 Windows 安裝中的詳細資訊,按一下下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的發行項:
305792如何決定哪一個資料夾 Windows 會安裝在
取得更多資訊有關 Windows 98 和 Windows 98 第二版的快速補充程式按一下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的發行項:
206071Windows 98 和 Windows 98 第二版的快速補充程式的一般資訊

屬性

文章編號: 209321 - 上次校閱: 2007年1月23日 - 版次: 1.5
這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Windows 98 Standard Edition
  • Microsoft OEM Preinstall Kit for Windows XP
關鍵字:?
kbmt kbhotfixserver kbqfe kberrmsg kbfatalexerr0d kbfatalexerr0e kbgpf kbinvalidpagefault kbkern32dll kbprb kbqfe kbsbk kbsetup KB209321 KbMtzh
機器翻譯
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