Quando viene installato il pacchetto Multilingual User Interface (MUI) in un'edizione di Windows 7 non valida, viene visualizzato il seguente messaggio di avviso: "Questa copia di Windows non Ŕ autentica"

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Sintomi

Quando si tenta di installare aggiornamenti o file dall'Area download Microsoft, Ŕ possibile che venga visualizzato un messaggio di avviso "Questa copia di Windows non Ŕ autentica". Inoltre, potrebbe risultare impossibile convalidare Windows 7 dal sito Software Microsoft originale.

Inoltre, il messaggio di avviso potrebbe contenere uno dei codici di errore di convalida riportati di seguito:

1699978131
1571607440
757834664
228668481

Cause

Questo problema pu˛ verificarsi in presenza delle seguenti condizioni:
  • I MUI Pack (Multilingual User Interface Pack) installati forniscono ulteriori lingue di visualizzazione.
  • Si dispone di una delle seguenti edizioni di Windows 7:

    Starter

    Home Basic

    Home Premium

    Professional
I pacchetti interfaccia utente multilingue (MUI) includono la licenza, il supporto e la disponibilitÓ per le edizioni Windows 7 Ultimate e Windows 7 Enterprise. Se i file di lingua sono presenti su un'altra edizione di Windows 7, le tecnologie autentiche di Windows rileveranno la manomissione sul sistema e verrÓ visualizzato il messaggio di avviso "Questa copia di Windows non Ŕ autentica".

Per determinare se queste condizioni sono presenti nel computer, attenersi alla seguente procedura:

Passaggio 1: Determinare l'edizione di Windows

  1. Fare clic sul pulsante Start
    Riduci l'immagineEspandi l'immagine
    Pulsante Start
    .
  2. Fare clic con il pulsante destro del mouse su Computer.
  3. Scegliere ProprietÓ.
Se l'edizione corrente del sistema operativo per Windows 7 Ŕ Starter, Home Basic, Home Premium o Professional, procedere con la sezione "Passaggio 2: Determinare se Ŕ stato installato un pacchetto MUI" per stabilire se sul computer Ŕ installato un pacchetto MUI

Passaggio 2: Determinare se Ŕ stato installato un pacchetto MUI

  1. Fare clic sul pulsante Start
    Riduci l'immagineEspandi l'immagine
    Pulsante Start
    , digitare regedit nella casella Inizia ricerca, quindi premere INVIO.
  2. Se viene visualizzata la finestra di dialogo Controllo dell'account utente, fare clic su Continua.
  3. Individuare e fare doppio clic sulla seguente sottochiave del Registro di sistema:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\MUI\UILanguages
Note
  • Se in questa sottochiave sono presenti pi¨ lingue, ci˛ indica che Ŕ installato un pacchetto MUI. Per ulteriori informazioni, consultare la sezione "Risoluzione".
  • Se in questa sottochiave Ŕ presente solo una lingua o il sistema operativo corrente Ŕ Windows 7 Ultimate o Windows 7 Enterprise, le informazioni contenute in questo articolo non consentono di risolvere il problema. In questo caso, per ulteriori informazioni sull'autenticitÓ di Windows 7, visitare il seguente sito Web Microsoft:
    http://www.microsoft.com/genuine/default.aspx?displaylang=it

Risoluzione

Nota Grazie ai metodi di risoluzione presentati in questo articolo verrÓ ripristinata la lingua originale del sistema operativo. Potrebbe trattarsi di una lingua nota all'utente.

Metodo 1

Se per installare i pacchetti MUI Ŕ stato utilizzato un programma fornito da terze parti, Ŕ possibile utilizzare lo stesso programma per procedere con l'operazione di disinstallazione. Dopo aver disinstallato i MUI Pack, riavviare il computer e convalidare nuovamente il sistema operativo al seguente sito Web Microsoft:

http://www.microsoft.com/genuine/default.aspx?displaylang=it

Metodo 2

Se non Ŕ possibile individuare o utilizzare il programma fornito da terze parti per disinstallare il pacchetto MUI e si necessita di assistenza, contattare il supporto tecnico Microsoft. Un agente consente di determinare se nel computer Ŕ installato un pacchetto MUI e di procedere con l'operazione di disinstallazione.

Informazioni

Dopo aver disinstallato i MUI Pack o aver reinstallato Windows 7, il sistema operativo sarÓ ripristinato alla lingua originale. In alcuni casi potrebbe non essere la lingua desiderata. In questo scenario, utilizzare una o pi¨ delle seguenti opzioni:
  • In alcune circostanze Ŕ possibile installare un Language Interface Pack (LIP). Per ulteriori informazioni, visitare il seguente sito Web Microsoft:
    http://windows.microsoft.com/it-IT/windows7/How-do-I-get-additional-display-languages
  • Utilizzare Windows Anytime Upgrade (WAU) per aggiornare la versione di Windows 7 a Windows 7 Ultimate o a Windows 7 Enterprise. Queste versioni sono in grado di supportare i MUI Pack. Per ulteriori informazioni, visitare il seguente sito Web Microsoft:
    http://windows.microsoft.com/it-it/windows7/products/windows-anytime-upgrade
  • Acquistare il sistema operativo nella lingua desiderata. Se Ŕ necessario ricorrere a questa opzione e si Ŕ residenti negli Stati Uniti o in Canada, Ŕ possibile beneficiare di un rimborso per la versione corrente di Windows. Per ulteriori informazioni sui rimborsi, visitare il seguente sito Web Microsoft:
    http://www.microsoft.com/mscorp/productrefund/refund.mspx
Per ulteriori informazioni sui pacchetti MUI, visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://windows.microsoft.com/it-IT/windows7/How-do-I-get-additional-display-languages

Per ulteriori informazioni sull'aggiornamento per Windows Activation Technologies, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:

971033 Descrizione dell'aggiornamento per Windows Activation Technologies

ProprietÓ

Identificativo articolo: 2105247 - Ultima modifica: domenica 15 maggio 2011 - Revisione: 3.0
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
Chiavi:á
kbtshoot KB2105247
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