При установке пакета многоязыкового интерфейса пользователя в неправильном выпуске Windows 7 появляется предупреждающее сообщение "Ваша копия Windows не является подлинной"

Переводы статьи Переводы статьи
Код статьи: 2105247 - Vizualiza?i produsele pentru care se aplic? acest articol.
Развернуть все | Свернуть все

Проблема

При установке обновлений или файлов из Центра загрузки Майкрософт в системе Windows 7 может появляться предупреждающее сообщение "Ваша копия Windows не является подлинной". Также попытки подтвердить подлинность системы Windows 7 через веб-сайт подлинного программного обеспечения Майкрософт могут быть неудачными.

Кроме того, в предупреждающем сообщении может содержаться один или несколько из указанных ниже кодов ошибок.

1699978131
1571607440
757834664
228668481

Причина

Эта проблема может возникать при указанных ниже условиях.
  • Установлены пакеты многоязыкового интерфейса пользователя, позволяющие работать с системой на дополнительных языках.
  • Установлен один из указанных ниже выпусков Windows 7.

    Начальная.

    Домашняя базовая.

    Домашняя расширенная.

    Профессиональная.
Пакеты многоязыкового интерфейса пользователя поддерживаются только выпусками Windows 7 Максимальная и Корпоративная, а также лицензированы только для них. Если эти языковые файлы присутствуют в других выпусках Windows 7, средства для определения подлинности Windows обнаруживают подделку системы и отображают предупреждающее сообщение "Ваша копия Windows не является подлинной".

Чтобы определить выпуск Windows и наличие пакета многоязыкового интерфейса, выполните указанные ниже действия.

Действие 1. Определение выпуска Windows

  1. Нажмите кнопку Пуск
    Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
    Кнопка "Пуск"
    .
  2. Щелкните правой кнопкой мыши пункт Компьютер.
  3. Выберите пункт Свойства.
Если текущий выпуск операционной системы Windows 7 — Начальная, Домашняя базовая, Домашняя расширенная или Профессиональная, перейдите к действию 2, чтобы определить, установлен ли пакет многоязыкового интерфейса пользователя на компьютере.

Действие 2. Проверка установки пакета многоязыкового интерфейса пользователя

  1. Нажмите кнопку Пуск
    Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
    Кнопка "Пуск"
    , в поле Начать поиск введите запрос regedit и нажмите клавишу ВВОД.
  2. Если появится диалоговое окно Контроль учетных записей, нажмите кнопку Продолжить.
  3. Дважды щелкните указанный ниже подраздел реестра.
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\MUI\UILanguages
Примечания
  • Если в этом подразделе отображается несколько языков, значит пакет многоязыкового интерфейса пользователя установлен. Дополнительные сведения см. в разделе "Решение".
  • Если в этом подразделе отображается только один язык либо на компьютере используется операционная система Windows 7 Максимальная или Корпоративная, проблему невозможно устранить с помощью инструкций в данной статье. В таком случае см. дополнительные сведения о подлинной системе Windows 7 на указанном ниже веб-сайте корпорации Майкрософт.
    http://www.microsoft.com/genuine/default.mspx?displaylang=ru

Решение

Примечание. Описанные в этой статье способы решения проблемы приведут к восстановлению исходного языка операционной системы, которым вы можете не владеть.

Способ 1

Если пакеты многоязыкового интерфейса пользователя установлены с помощью программы стороннего разработчика, удалите их через эту же программу. После этого перезагрузите компьютер и повторно проверьте операционную систему на указанном ниже веб-сайте корпорации Майкрософт.

http://www.microsoft.com/genuine/default.mspx?displaylang=ru

Способ 2

Если вы не можете найти или запустить программу стороннего разработчика для удаления пакета многоязыкового интерфейса пользователя, обратитесь за помощью в службу технической поддержки Майкрософт. Агент поможет определить, установлен ли на компьютере пакет многоязыкового интерфейса пользователя, и удалить его.

Дополнительная информация

После удаления пакета многоязыкового интерфейса пользователя или переустановки Windows 7 восстанавливается исходный язык операционной системы, которым вы можете не владеть. В этом случае воспользуйтесь указанными ниже советами.
  • При некоторых обстоятельствах можно установить пакет интерфейса пользователя. Дополнительные сведения см. на указанном ниже веб-сайте корпорации Майкрософт.
    http://windows.microsoft.com/ru-RU/windows7/How-do-I-get-additional-display-languages
  • Перейдите с используемого выпуска Windows 7 на Windows 7 Максимальная или Корпоративная с помощью программы обновления Windows Anytime Upgrade. В этих версиях системы можно устанавливать пакеты многоязыкового интерфейса пользователя. Дополнительные сведения см. на указанном ниже веб-сайте корпорации Майкрософт.
    http://windows.microsoft.com/ru-ru/windows7/products/windows-anytime-upgrade
  • Приобретите операционную систему на нужном языке. Если вы вынуждены воспользоваться этим советом, то вы имеете право получить компенсацию за текущую версию Windows. Дополнительные сведения о компенсациях см. на указанном ниже веб-сайте корпорации Майкрософт.
    http://www.microsoft.com/mscorp/productrefund/refund.mspx
Дополнительные сведения о пакетах многоязыкового интерфейса пользователя см. на указанном ниже веб-сайте корпорации Майкрософт.
http://windows.microsoft.com/ru-RU/windows7/How-do-I-get-additional-display-languages

Дополнительные сведения об обновлении для технологий активации Windows см. в указанной ниже статье базы знаний Майкрософт.

971033 Описание обновления для технологий активации Windows

Свойства

Код статьи: 2105247 - Последний отзыв: 17 мая 2011 г. - Revision: 3.0
Информация в данной статье относится к следующим продуктам.
  • Windows 7 Начальная
  • Windows 7 Домашняя базовая
  • Windows 7 Домашняя расширенная
  • Windows 7 Профессиональная
Ключевые слова: 
kbtshoot KB2105247

Отправить отзыв

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com