不能安装或卸载防病毒 McAfee 3.1.4 后休眠 Windows 2000

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症状

安装,然后随后卸载 McAfee 防病毒版本 3.1.4 后,您可能不能置于休眠模式的 Windows 2000。

原因

McAfee 防病毒 3.1.4 NetShield 版本 3.0.2 服务不是与 Windows 2000 兼容的。当您卸载了 McAfee 防病毒卸载例程不会完全删除所有的依赖服务和相关的文件。这些服务处于运行,其他 Windows 2000 无法从休眠状态。

解决方案

若要解决此问题,手动停止,并删除 McAfee 服务和相关的文件:
  1. 右键单击 我的电脑,然后单击 管理
  2. 双击 服务和应用程序,然后单击 服务
  3. 用鼠标右键单击其中一个了下列服务,然后单击 停止。重复此停止这些服务的每个步骤:
    McShield
    McScan
    McUtil
    McKml
    McFilter
    McFsrec
  4. 删除或重命名下列文件 %SystemRoot%\System32\Drivers 文件夹中的,请执行下列操作:
    Mcshield.sys
    Mcscan.sys
    Mcutil.sys
    Mckml.sys
    Mcfilter.sys
    Mcfsrec.sys
还可能需要与 McAfee 联系获取与 Windows 2000 兼容的防病毒软件的版本,看看有没有联系。

更多信息

要与 McAfee 版本 3.1.4 和 NetShield 3.0.2 升级到 Windows 2000,您可以获得的"应用程序兼容性"警告消息。Windows 2000 安装到 Windows 2000 可以防止该程序的迁移。

当您尝试重新安装防病毒 McAfee 3.1.4 时,您还可能会收到以下错误消息
系统错误-无法安装服务 Service name
其中 Service name 是 McShield、 McScan、 McUtil、 McKml、 McFilter,或 McFsrec。 在本文中讨论的第三方产品是由独立于 Microsoft 的公司生产的。Microsoft 会使没有担保,或暗示或其他方式,性能或可靠性,这些产品。

属性

文章编号: 211271 - 最后修改: 2007年2月20日 - 修订: 3.2
这篇文章中的信息适用于:
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
关键字:?
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