Méthodes d'installation prises en charge pour Office 2010

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Numéro d'article: 2121441 - Voir les produits auxquels s'applique cet article
Pour vous procurer une version Microsoft Office 2007 de cet article, reportez-vous à l'article .924621. (Cette page peut être en anglais)
Pour vous procurer une version Microsoft Office 2003 de cet article, reportez-vous à l'article . 828377. (Cette page peut être en anglais)
Pour vous procurer une version Microsoft Office XP de cet article, reportez-vous à l'article . 298043. (Cette page peut être en anglais)
Pour vous procurer une version Microsoft Office 2000 de cet article, reportez-vous à l'article . 244421. (Cette page peut être en anglais)
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Sommaire

Résumé

Cet article décrit les méthodes d'installation prises en charge pour les produits Microsoft Office 2010.

Plus d'informations

Pour installer un produit Office 2010 sur une station de travail, appliquez l'une des méthodes prises en charge suivantes :

  • Exécutez le programme d'installation à partir d'un CD-ROM Office 2010.
  • Exécutez le programme d'installation à partir d'une source d'installation téléchargée fournie par un site Web de Microsoft.
  • Exécutez le programme d?installation à partir d'un serveur sur lequel une image réseau ou une image CD compressée des programmes Office 2010 est stockée. Cette image inclut des outils que les grandes organisations peuvent utiliser pour exécuter le programme d'installation Microsoft Office, tels que Microsoft Systems Management Server (SMS).
  • Utilisez la Stratégie de groupe pour attribuer un produit Office 2010 aux ordinateurs sur lesquels est installé Windows XP Service Pack 3 (SP3), Windows Server 2003 Service Pack 2, Windows Server 2008 R2, Windows Server 2012, Windows Vista Service Pack 1, Windows 7 ou Windows 8.
Remarque Vous pouvez installer un produit Office 2010 sur un ordinateur permettant un double démarrage.

Les méthodes d'installation suivantes sont prises en charge uniquement si vous utilisez l?offre de support professionnel de Microsoft et si le déploiement fait partie d'un cas ODAS (Office Deployment Advisory Service).

  • Créez et distribuez un CD-ROM personnalisé basé sur le CD-ROM Office 2010.
  • Créez une image système (copie), puis répliquez l'image sur les ordinateurs des utilisateurs.
Pour plus d'informations sur les services disponibles par le biais d'un cas ODAS, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft.

297033 Description de l'Office Deployment Advisory service (Cette page peut être en anglais)
Pour créer une image système qui inclut les programmes Office 2010 et pour répliquer cette image sur les ordinateurs cibles, procédez comme suit :
  1. Effectuez une nouvelle installation du système d'exploitation. Pour installer le produit Office 2010, l'ordinateur doit exécuter l'un des systèmes d'exploitation suivants :
    1. Windows XP Service Pack 3 (SP3) ou versions ultérieures de Windows XP (32 bits uniquement) 
    2. Windows Vista Service Pack 1 (SP1) ou versions ultérieures de Windows (32 bits ou 64 bits)
    3. Windows Server 2003 Service Pack 2 (SP2) ou versions ultérieures de Windows Server 2003 (32 bits ou 64 bits) avec MSXML 6.0 est installé
    4. Windows Server 2008 R2 (64 bits uniquement)
    5. Windows 7 (32 bits ou 64 bits)
    6. Windows Server 2012 (64 bits uniquement)
    7. Windows 8 (32 bits ou 64 bits)
    8. Terminal Server et Windows on Windows (WOW) (qui permet l'installation des versions 32 bits d'Office 2010 sur des systèmes d'exploitation 64 bits)
      Des informations supplémentaires sur la configuration requise sont fournies dans le Kit de ressources Office 2010 à l'adressehttp://technet.microsoft.com/fr-fr/library/ee624351.aspx.

  2. Effectuez une nouvelle installation du produit Office 2010 avec les fonctionnalités et préférences de votre choix.
  3. Créez une image système de l'ordinateur. Cette image peut être une image de partition ou une image de disque dur complète.
  4. Ensuite, répliquez l'image système sur les ordinateurs cibles.
Remarque Vous devez créer l'image sur un ordinateur dont le matériel est semblable à celui des ordinateurs cibles. En outre, l'ordinateur doit exécuter le même système d'exploitation que celui exécuté sur les ordinateurs cibles.

Microsoft ne peut pas prendre en charge entièrement les installations d'images créées à l'aide d'un utilitaire tiers car nous ne pouvons pas garantir l'installation correcte d'un produit Office 2010 par un produit tiers. Nous ne pouvons pas garantir qu'un produit tiers installera correctement tous les fichiers nécessaires aux emplacements corrects ni que le produit tiers créera toutes les entrées du Registre requises.

Les techniciens du support technique fourniront uniquement des efforts raisonnables du point de vue commercial pour prendre en charge le fichier d'image utilisé pour installer une suite Office 2007. Les techniciens du support technique continueront à prendre en charge les applications Office 2010 et le déploiement des applications répertoriées dans les méthodes prises en charge. Toutefois, la prise en charge de l'image elle-même sera limitée aux efforts raisonnables du point de vue commercial. Ces efforts incluent les procédures de résolution des problèmes et les procédures de résolution par rétroconception.

Remarque La méthode par rétroconception résout les problèmes d'installation en supprimant des composants non-Microsoft ou en supprimant des composants Microsoft individuels.

Résolution des problèmes liés à une installation d'Office

Si vous avez des problèmes pour exécuter le programme Office 2010, contactez les services de support technique Microsoft. Si vous rencontrez des problèmes lors de l'installation d'Office 2010 à l'aide d'un utilitaire Microsoft autre que le programme d'installation, contactez le groupe de Support technique Microsoft approprié. Si vous utilisez un utilitaire tiers, contactez le fabricant de ce produit. Appliquez les méthodes suivantes pour résoudre les problèmes que vous rencontrez lors de l'installation d'un produit Office 2010 :
  • Déterminez si ce problème se produit seulement sur un ordinateur. 
    Pour cela, réinstallez Office sur l'ordinateur rencontrant le problème à l'aide de la méthode que vous avez utilisée pour installer l'installation actuelle d'Office. Si le problème n'est pas résolu, exécutez le programme d'installation.
  • Déterminez si ce problème se produit sur plusieurs ordinateurs ou pour plusieurs utilisateurs. Pour cela, exécutez le programme d'installation sur un autre ordinateur ou ouvrez une session sur l'ordinateur en tant qu'utilisateur, puis exécutez le programme d'installation. Si le problème est résolu, la méthode antérieure d'installation d'Office a échoué. Si vous avez utilisé un utilitaire tiers, contactez le fabricant de cet utilitaire. Si l'exécution du programme d'installation ne résout pas le problème, contactez les services de Support technique Microsoft. 

    http://support.microsoft.com/contactus/?ln=fr&ws=support

    Pour plus d'informations sur la façon de déployer Office 2010 avec System Center Configuration Manager 2007, reportez-vous au site Web de Microsoft à l'adresse suivante : 

    http://technet.microsoft.com/fr-fr/library/ff404178.aspx

Propriétés

Numéro d'article: 2121441 - Dernière mise à jour: jeudi 29 mai 2014 - Version: 3.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Office Academic 2010
  • Microsoft Office Professional 2010
  • Microsoft Office Professional Plus 2010
  • Microsoft Office Standard 2010
  • Microsoft Office Home and Business 2010
  • Microsoft Office Home and Student 2010
Mots-clés : 
kbinfo kbexpertisebeginner kbsetup kbdeployment kbhowto KB2121441
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