Metodi di installazione supportati per Office 2010

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Per la versione di questo articolo relativa a Microsoft Office 2003, vedere 828377. (potrebbe essere in inglese)
Per la versione di questo articolo relativa a Microsoft Office XP, vedere 298043. (potrebbe essere in inglese)
Per la versione di questo articolo relativa a Microsoft Office 2000, vedere 244421. (potrebbe essere in inglese)
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Sommario

In questo articolo vengono illustrati i metodi di installazione supportati per i prodotti Microsoft Office 2010.

Informazioni

Per installare un prodotto Office 2010 in una workstation, utilizzare uno dei seguenti metodi supportati:

  • Eseguire il programma di installazione da un CD di Office 2010.
  • Eseguire il programma di installazione da un'origine di installazione fornita tramite il download da un sito Web Microsoft.
  • Eseguire il programma di installazione da un server in cui Ŕ stata memorizzata un'immagine di rete o un'immagine CD compressa delle applicazioni Office 2010. Questa immagine include gli strumenti che possono essere utilizzati dalle grandi organizzazioni per l'esecuzione del programma di installazione di Microsoft Office, ad esempio Microsoft Systems Management Server (SMS).
  • Utilizzare Criteri di gruppo per assegnare un prodotto Office 2010 nei computer che dispongono di Windows XP Service Pack 3 (SP3), Windows Server 2003 Service Pack 2, Windows Server 2008 R2, Windows Server 2012, Windows Vista Service Pack 1, Windows 7 o Windows 8.á
Nota ╚ possibile installare un prodotto Office 2010 in un computer con avvio doppio.

I metodi di installazione riportati di seguito sono supportati solo se si utilizza l'offerta del Supporto Tecnico Clienti Microsoft e se la distribuzione avviene nell'ambito del servizio di consulenza per la distribuzione di Office.

  • Creare e distribuire un CD personalizzato basato sul CD di Office 2010.
  • Creare un'immagine di sistema (copia), quindi replicare l'immagine nel computer dell'utente.
Per ulteriori informazioni sui servizi disponibili tramite il servizio di consulenza per la distribuzione di Office, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:

297033 Descrizione del servizio di consulenza per la distribuzione di Office (potrebbe essere in inglese)
Per creare un'immagine di sistema che includa le applicazioni Office 2010 e per replicare tale immagine nei computer di destinazione, attenersi alla seguente procedura:
  1. Eseguire una nuova installazione del sistema operativo. Per poter installare le applicazioni Office 2010 Ŕ necessario che sul computer sia in esecuzione uno dei seguenti sistemi operativi:
    1. Windows XP Service Pack 3 (SP3) o versioni successive di Windows XP (solo a 32 bit) á
    2. Windows Vista Service Pack 1 (SP1) o versioni successive di Windows (32 bit o 64 bit)
    3. Windows Server 2003 Service Pack 2 (SP2) o versioni successive di Windows Server 2003 (32 bit o 64 bit) con MSXML 6.0 installatoá
    4. Windows Server 2008 R2 (disponibile solo a 64 bit)á
    5. Windows 7 (32 bit o 64 bit)
    6. Windows Server 2012 (disponibile solo a 64 bit)
    7. Windows 8 (32 bit o 64 bit)
    8. Terminal Server e Windows on Windows (WOW) (che consentono l'installazione delle versioni a 32 bit di Office 2010 nei sistemi operativi a 64 bit)
      Per ulteriori informazioni sui requisiti di sistema, visitare il seguente sito Web relativo al Resource Kit di Office 2010:http://technet.microsoft.com/it-it/library/ee624351.aspx.

  2. Eseguire una nuova installazione delle applicazioni Office 2010 con le funzionalitÓ e le preferenze desiderate.
  3. Creare un'immagine di sistema del computer. Questa immagine pu˛ essere un'immagine della partizione oppure un'immagine del disco rigido completo.
  4. Replicare quindi l'immagine di sistema sui computer di destinazione.
Nota ╚ necessario creare l'immagine in un computer con hardware simile a quello dei computer di destinazione. Inoltre, il computer deve eseguire lo stesso sistema operativo in esecuzione sui computer di destinazione.

Microsoft non Ŕ in grado di supportare completamente le installazioni di immagini create utilizzando un'utilitÓ di terze parti in quanto non pu˛ garantire che un prodotto di terze parti sia in grado di installare correttamente applicazioni Office 2010. Non Ŕ possibile garantire che un prodotto di terze parti possa installare in modo accurato tutti i file necessari nei percorsi corretti o che tale prodotto possa creare tutte le voci del Registro di sistema necessarie.

I tecnici del Servizio Supporto Tecnico Microsoft possono solo fornire tutte le misure necessarie relative al supporto del file di immagine reale utilizzato per installare applicazioni Office 2007. I tecnici del Servizio Supporto Tecnico Microsoft continueranno a supportare le applicazioni Office 2010 e la distribuzione di quelle elencate tra i metodi supportati. Tuttavia, il supporto relativo all'immagine reale sarÓ limitato solo alle misure necessarie. Tali misure includono la risoluzione dei problemi e la risoluzione dei problemi di decodificazione.á

Nota Il metodo di decodificazione consente di risolvere problemi mediante la rimozione di componenti non Microsoft o mediante la rimozione di singoli componenti Microsoft.

Risoluzione dei problemi di un'installazione di Office

In caso di problemi durante l'esecuzione del programma di Office 2010, contattare il Servizio Supporto Tecnico Clienti Microsoft. Se durante l'installazione di Office 2010 tramite un'utilitÓ di Microsoft diversa dal programma di installazione, rivolgersi alla divisione appropriata del Servizio Supporto Tecnico Clienti Microsoft. Se viene impiegata un'utilitÓ di terze parti, contattare il fornitore del prodotto. Utilizzare i metodi descritti di seguito per risolvere i problemi eventualmente riscontrati durante l'installazione di applicazioni Office 2010:
  • Determinare se il problema si verifica in un solo computer.á
    Per eseguire questa operazione, reinstallare Office in un computer che presenta il problema seguendo il metodo utilizzato per eseguire l'installazione corrente di Office. Se il problema non viene risolto, eseguire il programma di installazione.
  • Determinare se il problema si verifica su pi¨ computer o per pi¨ utenti. Per fare questo, eseguire il programma di installazione in un altro computer oppure effettuare l'accesso al sistema come utente ed eseguire il programma di installazione. Se il problema viene risolto, la precedente mancanza di risultati positivi Ŕ da attribuirsi al metodo di installazione di Office utilizzato. Se Ŕ stata utilizzata un'utilitÓ di terze parti, contattare il produttore dell'utilitÓ. Se l'esecuzione del programma di installazione non consente di risolvere il problema, contattare il Servizio Supporto Tecnico Clienti Microsoft.á

    http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support&ln=it

    Per ulteriori informazioni su come distribuire Office 2010 con System Center Configuration Manager 2007, visitare il seguente sito Web Microsoft:á

    http://technet.microsoft.com/it-it/library/ff404178.aspx

ProprietÓ

Identificativo articolo: 2121441 - Ultima modifica: giovedý 29 maggio 2014 - Revisione: 3.0
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft Office Academic 2010
  • Microsoft Office Professional 2010
  • Microsoft Office Professional Plus 2010
  • Microsoft Office Standard 2010
  • Microsoft Office Home and Business 2010
  • Microsoft Office Home and Student 2010
Chiavi:á
kbinfo kbexpertisebeginner kbsetup kbdeployment kbhowto KB2121441
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