Métodos de instalação suportados para o Office 2010

Traduções deste artigo Traduções deste artigo
ID do artigo: 2121441 - Exibir os produtos aos quais esse artigo se aplica.
Para obter uma versão deste artigo do Microsoft Office 2007, consulte924621.
Para obter uma versão deste artigo do Microsoft Office 2003, consulte 828377.
Para obter uma versão deste artigo do Microsoft Office XP, consulte 298043.
Para obter uma versão deste artigo do Microsoft Office 2000, consulte 244421.
Expandir tudo | Recolher tudo

Neste artigo

Sumário

Este artigo descreve métodos de instalação suportados para produtos do Microsoft Office 2010.

Mais Informações

Para instalar um produto do Office 2010 em uma estação de trabalho, use um dos seguintes métodos suportados:

  • Execute a instalação de um CD do Office 2010.
  • Execute a instalação de uma fonte de instalação descarregado fornecida por um site da Microsoft.
  • Execute a instalação de um servidor em que uma imagem de rede ou uma imagem de CD compactada dos programas do Office 2010 está armazenada. Esta imagem inclui ferramentas que grandes organizações podem usar para executar o programa de instalação do Microsoft Office como o Microsoft Systems Management Server (SMS).
  • Use a diretiva de grupo para atribuir a um produto do Office 2010 em computadores com Windows XP Service Pack 3 (SP3), Windows Server 2003 Service Pack 2, Windows Server 2008 R2, Windows Server 2012, Windows Vista Service Pack 1, Windows 7 ou Windows 8 instalado.
ObservaçãoVocê pode instalar um produto do Office 2010 em um computador de inicialização dupla.

Os métodos de instalação a seguir são suportados apenas se você estiver usando a oferta de suporte profissional da Microsoft e se a implantação é parte de um caso de Office implantação Advisory Service (ODAS).

  • Criar e distribuir um CD personalizado com base no CD Office 2010.
  • Criar uma imagem de sistema (cópia) e, em seguida, replicar a imagem nos computadores dos usuários.
Para obter mais informações sobre os serviços que estão disponíveis por meio de um caso ODAS, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento Microsoft:

297033 Descrição do serviço de consultoria de implantação do Office
Para criar uma imagem do sistema que inclui os programas do Office 2010 e duplicar a imagem nos computadores de destino, siga estas etapas:
  1. Execute uma instalação limpa do sistema operacional. Para instalar o produto do Office 2010, o computador deve estar executando um dos seguintes sistemas operacionais:
    1. Windows XP Service Pack 3 (SP3) ou versões posteriores do Windows XP (apenas 32 bits)
    2. Windows Vista Service Pack 1 (SP1) ou versões posteriores do Windows (32-bit ou 64-bit)
    3. Windows Server 2003 Service Pack 2 (SP2) ou versões posteriores do Windows Server 2003 (32-bit ou 64-bit) com MSXML 6.0 instalado
    4. Windows Server 2008 R2 (somente disponibilidade de 64 bits)
    5. Windows 7 (32 bits ou 64 bits)
    6. O Windows Server 2012 (somente disponibilidade de 64 bits)
    7. Windows 8 (32 bits ou 64 bits)
    8. Terminal Server e Windows on Windows (WOW) (que permite instalar versões de 32 bits do Office 2010 em sistemas operacionais de 64 bits)
      São fornecidos detalhes adicionais sobre os requisitos de sistema no Office 2010 Resource Kit em http://technet.microsoft.com/en-us/library/ee624351 (office.14).aspx.

  2. Execute uma instalação limpa do produto Office 2010 com os recursos e as preferências que você deseja.
  3. Crie uma imagem de sistema do computador. Essa imagem pode ser uma imagem de partição ou uma imagem completa do disco rígido.
  4. Em seguida, replica a imagem do sistema nos computadores de destino.
ObservaçãoVocê deve criar a imagem em um computador onde o hardware se parece com os computadores de destino. Além disso, o computador deve estar executando o mesmo sistema operacional que está sendo executado nos computadores de destino.

Microsoft totalmente não oferece suporte a instalações de imagem são criadas usando um utilitário de terceiros, porque a Microsoft não garante que um produto de terceiros serão instalados com êxito um produto do Office 2010. Não garantimos que um produto de terceiros com precisão instalará todos os arquivos necessários para os locais correto ou que o produto de terceiros irá criar todas as entradas de registro necessárias.

Cliente oferecer suporte a produto Support Engineers pode fornecer suporte apenas comercialmente razoável esforço no arquivo de imagem real que é usado para instalar um conjunto de aplicações do Office de 2007. Engenheiros de suporte ao cliente continuará a dar suporte os aplicativos do Office 2010 e a implantação dos aplicativos que estão listados em métodos com suporte. No entanto, o suporte para a imagem real será limitada a apenas um esforço comercial razoável. Suporte de um esforço comercial razoável para o arquivo de imagem inclui a solução de problemas e reverter a engenharia de solução de problemas.

ObservaçãoO método da engenharia reversa soluciona os problemas de instalação removendo componentes não-Microsoft ou removendo componentes individuais do Microsoft.

Solucionando problemas de instalação do Office

Se você tiver problemas ao executar o programa do Office 2010, entre em contato com o suporte técnico da Microsoft. Se você tiver problemas ao instalar o Office 2010 usando um utilitário Microsoft diferente do programa de instalação, entre em contato com o grupo de suporte de produto Microsoft correto. Se você estiver usando um utilitário de terceiros, contate o fabricante do produto. Use os seguintes métodos para solucionar problemas ao instalar um produto do Office 2010, você tem:
  • Determine se a thisproblem ocorre apenas em um computador.
    Para fazer isso, reinstale o Office no computador com problema, usando o método que você usou para instalar a atual instalação do Office. Se o problema não for corrigido, execute a instalação.
  • Determine se esse problema ocorre em vários computadores ou para vários usuários. Para fazer isso, execute a instalação em outro computador ou faça logon no computador como um usuário e, em seguida, executar a instalação. Se o problema estiver corrigido, o método anterior da instalação do Office não foi bem-sucedida. Se você usou um utilitário de terceiros, contate o fabricante do utilitário. Se executar a instalação não resolver o problema, entre em contato com o serviços de suporte de MicrosoftCustomer.

    http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support

    Para obter informações sobre como implantar o Office 2010 com o System Center Configuration Manager 2007, visite o seguinte site da Microsoft:

    http://technet.microsoft.com/en-us/library/ff404178 (office.14).aspx

Propriedades

ID do artigo: 2121441 - Última revisão: domingo, 9 de fevereiro de 2014 - Revisão: 18.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Office Academic 2010
  • Microsoft Office Professional 2010
  • Microsoft Office Professional Plus 2010
  • Microsoft Office Standard 2010
  • Microsoft Office Home and Business 2010
  • Microsoft Office Home and Student 2010
Palavras-chave: 
kbinfo kbexpertisebeginner kbsetup kbdeployment kbhowto kbmt KB2121441 KbMtpt
Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido pelo software de tradução automática da Microsoft e eventualmente pode ter sido editado pela Microsoft Community através da tecnologia Community Translation Framework (CTF) ou por um tradutor profissional. A Microsoft oferece artigos traduzidos automaticamente por software, por tradutores profissionais e editados pela comunidade para que você tenha acesso a todos os artigos de nossa Base de Conhecimento em diversos idiomas. No entanto, um artigo traduzido pode conter erros de vocabulário, sintaxe e/ou gramática. A Microsoft não é responsável por qualquer inexatidão, erro ou dano causado por qualquer tradução imprecisa do conteúdo ou por seu uso pelos nossos clientes.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 2121441

Submeter comentários

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com