Métodos de instalação suportados para o Office 2010

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Artigo: 2121441 - Ver produtos para os quais este artigo se aplica.
Para obter uma versão do Microsoft Office 2007 do presente artigo, consulte924621.
Para obter uma versão do Microsoft Office 2003 deste artigo, consulte 828377.
Para obter uma versão do Microsoft Office XP do presente artigo, consulte 298043.
Para obter uma versão do Microsoft Office 2000 deste artigo, consulte 244421.
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Sumário

Este artigo aborda os métodos de instalação suportados para produtos do Microsoft Office 2010.

Mais Informação

Para instalar um produto do Office 2010 numa estação de trabalho, utilize um dos seguintes métodos suportados:

  • Execute o programa de configuração de um CD do Office 2010.
  • Execute o programa de configuração de uma origem de instalação transferido fornecida por um web site da Microsoft.
  • Execute a configuração de um servidor onde está armazenada uma imagem de rede ou uma imagem de CD comprimida dos programas do Office 2010. Esta imagem inclui ferramentas que organizações de grandes dimensões podem utilizar para executar o programa de configuração do Microsoft Office, como o Microsoft Systems Management Server (SMS).
  • Utilize política de grupo para atribuir um produto do Office 2010 em computadores que tenham o Windows XP Service Pack 3 (SP3), Windows Server 2003 Service Pack 2, Windows Server 2008 R2, 2012 de servidor do Windows, Windows Vista Service Pack 1, Windows 7 ou 8 do Windows instalado.
NotaPode instalar um produto do Office 2010 num computador com arranque duplo.

Os seguintes métodos de instalação são suportados apenas se estiver a utilizar a oferta de suporte profissional da Microsoft e se a implementação fizer parte de um caso de serviços de aconselhamento implementação do Office (ODAS).

  • Crie e distribua um CD personalizado que se baseia o CD do Office 2010.
  • Criar uma imagem do sistema (cópia) e, em seguida, replique a imagem nos computadores dos utilizadores.
Para mais informações sobre serviços que estão disponíveis através de um caso ODAS, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:

297033 Descrição do serviço Consultivo de implementação do Office
Para criar uma imagem de sistema que inclui os programas do Office 2010 e replicar essa imagem nos computadores de destino, siga estes passos:
  1. Efectue uma instalação limpa do sistema operativo. Para instalar o produto do Office 2010, o computador tem de ter um dos seguintes sistemas operativos:
    1. Windows XP Service Pack 3 (SP3) ou versões posteriores do Windows XP (só 32 bits)
    2. Windows Vista Service Pack 1 (SP1) ou versões posteriores do Windows (32 bits ou 64 bits)
    3. Windows Server 2003 Service Pack 2 (SP2) ou versões posteriores do Windows Server 2003 (32 bits ou 64 bits) com o MSXML 6.0 instaladas
    4. Windows Server 2008 R2 (apenas na disponibilidade de 64 bits)
    5. Windows 7 (32 bits ou 64 bits)
    6. 2012 De servidor do Windows (apenas na disponibilidade de 64 bits)
    7. Windows 8 (32 bits ou 64 bits)
    8. Terminal Server e Windows on Windows (WOW) (o que permite instalar versões de 32 bits do Office 2010 em sistemas operativos de 64 bits)
      São fornecidos detalhes adicionais sobre os requisitos de sistema no Office 2010 Resource Kit em aspx http://technet.microsoft.com/en-us/library/ee624351 (office.14).

  2. Efectue uma instalação limpa do produto Office 2010 com as funcionalidades e preferências pretendidas.
  3. Crie uma imagem de sistema do computador. Esta imagem pode ser uma imagem de partição ou uma imagem de disco rígido completo.
  4. Em seguida, replique a imagem do sistema nos computadores de destino.
NotaTem de criar a imagem num computador em que o hardware é semelhante a computadores de destino. Além disso, o computador tem de ter o mesmo sistema operativo que está a ser executado nos computadores de destino.

Não suporta totalmente instalações de imagem são criadas utilizando um utilitário de terceiros, uma vez que a Microsoft não garante que um produto de terceiros instalar com êxito um produto do Office 2010. Não podemos garantir que um produto de terceiros com exactidão irá instalar todos os ficheiros necessários nas localizações correctas ou que o produto de terceiros vai criar todas as entradas de registo necessárias.

Os clientes suportam técnicos de suporte pode fornecer suporte apenas comercialmente razoável no ficheiro de imagem real que é utilizado para instalar um conjunto de aplicações do Office de 2007. Os técnicos de suporte de cliente irá continuar a suportar as aplicações do Office 2010 e a implementação dessas aplicações listadas nos métodos suportados. No entanto, o suporte para a imagem real será limitada a esforços comercialmente razoáveis. Suporte comercialmente razoável para o ficheiro de imagem inclui resolução de problemas e através de engenharia inversa.

NotaO método de engenharia inversa resolve problemas de instalação removendo componentes não Microsoft ou removendo componentes individuais do Microsoft.

Resolução de problemas de uma instalação do Office

Se tiver problemas ao executar o programa do Office 2010, contacte o suporte técnico da Microsoft. Se tiver problemas ao instalar o Office 2010 utilizando um utilitário da Microsoft que não seja o programa de configuração, contacte o grupo de suporte de produto Microsoft correcto. Se estiver a utilizar um utilitário de outros fabricantes, contacte o fabricante desse produto. Utilize os seguintes métodos para resolver problemas quando instalar um produto do Office 2010:
  • Determine se thisproblem ocorre apenas num único computador.
    Para tal, reinstale o Office no computador, utilizando o método que utilizou para a instalação actual do Office. Se o problema não for corrigido, execute o programa de configuração.
  • Determine se este problema ocorre em vários computadores ou para múltiplos utilizadores. Para tal, execute o programa de configuração no outro computador ou inicie sessão no computador como um utilizador e, em seguida, execute o programa de configuração. Se o problema for corrigido, o método anterior de instalar o Office não teve êxito. Se utilizou um utilitário de outros fabricantes, contacte o fabricante desse utilitário. Se executar o programa de configuração não resolver o problema, contacte o suporte técnico da Microsoft.

    http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support

    Para obter informações sobre como implementar o Office 2010 com o System Center Configuration Manager 2007, visite o seguinte Web site da Microsoft:

    aspx http://technet.microsoft.com/en-us/library/ff404178 (office.14)

Propriedades

Artigo: 2121441 - Última revisão: 25 de junho de 2013 - Revisão: 13.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Office Academic 2010
  • Microsoft Office Professional 2010
  • Microsoft Office Professional Plus 2010
  • Microsoft Office Standard 2010
  • Microsoft Office Home and Business 2010
  • Microsoft Office Home and Student 2010
Palavras-chave: 
kbinfo kbexpertisebeginner kbsetup kbdeployment kbhowto kbmt KB2121441 KbMtpt
Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine translation ou MT), não tendo sido portanto revisto ou traduzido por humanos. A Microsoft tem artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais. O objectivo é simples: oferecer em Português a totalidade dos artigos existentes na base de dados do suporte. Sabemos no entanto que a tradução automática não é sempre perfeita. Esta pode conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática? erros semelhantes aos que um estrangeiro realiza ao falar em Português. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou estragos realizados na sequência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza actualizações frequentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 2121441

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