Mensagem de erro: Houve um erro de permissão de rede ou arquivo. A conexão de rede pode ser perdida. <Filename.doc>

Quando você estiver trabalhando em uma rede e você salvar um documento no Word, você receberá uma das seguintes mensagens de erro: - ou - Observação: Microsoft Office 2000 tem funcionalidades internas que lhe permite obter mais informações sobre difícil solucionar alertas ou mensagens de erro. Se você desejar habilitar essa funcionalidade para esta e outras mensagens de erro no Microsoft Office 2000, por favor Baixe o arquivo alertas personalizáveis do Microsoft Office 2000 do site Microsoft Office Update no seguinte endereço: Observação : se você chegou neste artigo clicando no botão de Informações na Web em uma mensagem de erro, você já tem os alertas personalizáveis ativados.

Para obter mais informações sobre a seguinte mensagem de erro semelhante Clique no números abaixo para ler os artigos na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:

Você está usando um Novell NetWare Client para se conectar ao servidor e cache de arquivo é definido como "On".

Desativar cache de arquivo

Em Propriedades do cliente Novell NetWare, escolha Configurações avançadas . Desative o cache de arquivo para todas as estações de trabalho.

Para obter informações adicionais sobre esse problema, visite o seguinte documento no site da Novell:

O documento está aberto em dois ou mais computadores que estejam executando diferentes plataformas operacionais.

Método 1: Editar o arquivo local

Mova o documento para o disco rígido local para edição. Em seguida, movê-lo novamente para o servidor depois de terminar.

Método 2: Funciona em uma cópia do arquivo

Salvar uma cópia do arquivo com um nome de arquivo diferente e funciona na cópia no seu disco rígido ou no servidor.

Observação : como um exemplo de situação que pode causar essa mensagem de erro, se o documento está aberto em um computador Macintosh e abri-lo em um segundo computador executando o Windows ou Windows NT, o erro ocorre quando um usuário tenta salvar o documento.

Esse problema resulta de uma diferença na maneira como OLE do Macintosh e OLE do Windows abram arquivos. Como resultado, você não pode salvar um arquivo em duas diferentes plataformas operacionais ao mesmo tempo.

A opção Criar sempre cópia de backup está ativada, com um servidor ou o sistema operacional que não oferece suporte a nomes de arquivo longos.

Desative a opção Criar sempre cópia de backup fazendo o seguinte:

1. No menu Ferramentas , clique em Opções .
2. Clique na guia Salvar .
3. Clique para desmarcar a opção Criar sempre cópia de backup .

Observação : esta opção copia a versão anterior do documento como uma cópia de backup com o nome "Backup de nome de arquivo" . Como resultado, Word não pode criar uma cópia de backup nos sistemas operacionais que oferecem suporte somente a nomes de arquivo 8.3 (nomes de arquivo com oito caracteres e uma extensão de três letras) ou servidor.

Você estiver salvando em uma conexão de unidade MAPROOT tipo de rede em um servidor NetWare onde espaços existem no nome do arquivo ou pasta.

Método 1: Editar o arquivo local

Mova o documento para o disco rígido local para edição. Em seguida, movê-lo novamente para o servidor depois de terminar.

Método 2: Verifique o diretório e arquivo

Não use espaços nos nomes de pasta ou documento.

Método 3: Não utilize MAPROOT unidade conexões

Mapear suas conexões de unidade para o-nível de volume somente.

Um programa antivírus em execução na rede tem a capacidade para procurar vírus de macro em documentos em pastas de rede compartilhadas.

Desative a proteção antivírus no servidor de rede e, em seguida, tente salvar o documento.

Para desativar a proteção antivírus em seu servidor de rede do Windows, execute essas etapas:

no Microsoft Windows NT 4.0 Server

1. Clique em Iniciar , aponte para configurações e, em seguida, clique em Painel de controle .
2. Clique duas vezes em serviços .
3. Selecione o programa antivírus.
4. Clique em Parar .

no Microsoft Windows 2000 Server

1. Clique em Iniciar , aponte para configurações e, em seguida, clique em Painel de controle .
2. Clique duas vezes em Ferramentas administrativas .
3. Clique duas vezes em serviços .
4. Selecione o programa antivírus.
5. No menu ação , clique em Parar .

no Windows XP Server

1. Clique em Iniciar e clique em Painel de controle .
2. Clique em desempenho e manutenção .
3. Clique em Ferramentas administrativas .
4. Clique duas vezes em serviços e, em seguida, selecione seu programa antivírus.
5. No menu ação , clique em Parar .

Observação : contato de sua empresa de software de proteção antivírus para obter detalhes adicionais ou atualizações para seus programas.

Como um exemplo de uma situação na qual essa mensagem de erro pode ocorrer, se você tiver

• Uma pasta compartilhada em um servidor de rede
  
  - e -
• Um programa antivírus estiver sendo executado no servidor de rede que é definido para monitorar a pasta compartilhada,

Quando você tenta salvar um documento (através da rede) para a pasta compartilhada, o verificador antivírus pode causar o erro ocorra.

Em uma rede Novell, o caminho de arquivos de AutoRecuperação está em branco ou definido para uma unidade de rede.

Defina o caminho de arquivos de AutoRecuperação para seu disco rígido local. Para alterar o caminho de recuperação automática, use as seguintes etapas:

1. No menu Ferramentas , clique em Opções .
2. Na guia Locais dos arquivos , selecione arquivos de AutoRecuperação e, em seguida, clique em Modificar .
3. Alterar a caixa de diálogo Modificar local para uma pasta no disco rígido local e, em seguida, clique em OK .
4. Clique em OK para fechar a caixa de diálogo Opções .

InoculateIT v.4 x está instalado no servidor de arquivos.

Como solução temporária, execute estas etapas:

1. Clique com o botão direito no ícone InoculateIT na bandeja do sistema e clique em Opções .
2. Em Opções de Proteção avançada , desmarque a caixa de seleção Modo entrada de vírus parede e selecione Quarentena .

Para informações adicionais, contate a Computer Associates para obter mais detalhes ou atualizações para seus programas no seguinte site:

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