Office'i failitüüpe ei saa avada otse serverist, mis toetab üksnes elementaarset autentimist mitte-SSL-ühenduse kaudu

Artikli ID: 2123563 - Vaadake tooteid, millega see artikkel seostub.
Laienda kõik | Ahenda kõik

Sümptomid

Võib tekkida järgmine olukord.

Teil on klientarvutisse installitud Microsoft Office 2010 või Office 2007 rakendused. Proovite selle klientarvuti kaudu juurde pääseda veebiserverisse (nt SharePointi server või WebDavi server) salvestatud Office'i failile. Kui proovite faili avada või alla laadida, ilmnevad järgmised sümptomid.
  • Office'i fail ei avane või ei laadi alla.
  • Teilt ei küsita elementaarse autentimise parooli, kui proovite faili avada või alla laadida.
  • Teile ei kuvata tõrketeadet, kui proovite faili avada. Käivitub seotud Office'i rakendus. Valitud fail aga siiski ei avane.
Tagasi algusse | Andke tagasisidet

Põhjus

Server on konfigureeritud elementaarset autentimist kasutama. Teie arvuti ja veebiserveri vaheline ühendus ei kasuta turvalist soklikihti (SSL-i).

Vaikimisi on elementaarset autentimist mitte-SSL HTTP-ühenduse kaudu kasutavad failitoimingud Office 2010 rakendustes keelatud. Kui elementaarne autentimine on keelatud, tekib üks järgmistest olukordadest.
  • Klientrakendus kasutab muud autentimismeetodit. (see juhtub siis, kui server toetab teistsugust autentimismeetodit)
  • taotlus nurjub (Loend jaotises ?Sümptomid? kirjeldab, mis juhtub, kui päring ebaõnnestub.)
Tagasi algusse | Andke tagasisidet

Lahendus

Probleemi lahendamiseks peab serveri administraator lubama veebiserveris SSL-krüptimise (soovitatav). Vaikimisi pääsevad Office 2010 rakendused failide juurde ja saavad neid alla laadida elementaarset autentimist kasutavast veebiserverist ainult SSL-ühenduse kaudu.


Tagasi algusse | Andke tagasisidet

Vastukaal

Probleemi vältimiseks laske Office 2010 rakendustel luua ühendus veebiserveriga, kasutades elementaarset autentimist mitte-SSL-ühenduse kaudu.

Hoiatus:elementaarse autentimise lubamine ilma turvalise soklikihita (SSL) võib olla oluline turvarisk.

Kuna kasutaja mandaadid pole võrguedastuseks krüptitud ja need saadetakse üle võrgu lihttekstina, pole elementaarne autentimine turvamata HTTP-ühenduse kaudu soovitatav. Lisateabe saamiseks lugege jaotist ?Lisateave?. Kui soovite kasutada elementaarset autentimist, soovitame alati lubada SSL-krüptimise serveris.


Kui soovite, et lahendaksime probleemi teie eest, minge jaotisse ?Lahendage minu eest?. Kui eelistate probleemi ise lahendada, minge jaotisse ?Las ma lahendan ise?.

Lahendage minu eest



Selle probleemi automaatseks lahendamiseks klõpsake nupul või lingil Fix it (Lahenda). Klõpsake dialoogiboksis File Download (Faili allalaadimine) nupul Run (Käita) ja järgige viisardi Fix it (Lahenda) juhiseid.


Fix this problem
Microsoft Fix it 50711


Märkused
  • Viisard võib olla üksnes inglise keeles. Automaatne lahendus toimib siiski ka Windowsi muukeelsete versioonide puhul.
  • Kui te ei ole arvutis, kus probleem esineb, salvestage lahendus mäluseadmele või CD-le ja seejärel kasutage seda probleemses arvutis.

Järgmisena minge jaotisesse ?Kas see lahendas probleemi??.



Las ma lahendan ise

Kaks järgnevat sammu kirjeldavad, kuidas lubada Office 2010 rakendustel avada Office'i failitüüpe otse serveris, mis toetab elementaarset autentimist üle mitte-SSL-ühenduse. Neid samme peaks kasutama ainult siis, kui olete kindel, et ühendus kasutaja ja veebiserveri vahel on turvaline. Turvaliste ühenduste jaoks on kõige parem kasutada otsest kaabliühendust või püsiühendust.

Märkus. Office 2010 rakenduste puhul on mõlemad sammud nõutavad. Muude Office'i rakenduste puhul on nõutav vaid 1. samm.

1. samm. Konfigureerige klientarvutis veebipõhiselt levitatava loome ja versioonimise (WebDAV) ümbersuunaja, et lubada elementaarne autentimine mitte-SSL-ühenduste kaudu.

Märkus See etapp on vajalik Office 2007 ja Office 2010 rakenduste jaoks.

NB! See jaotis, meetod või toiming sisaldab juhiseid, milles õpetatakse registrit muutma. Registri vale muutmine võib aga põhjustada tõsiseid probleeme. Seetõttu peate kindlasti hoolikalt juhiseid järgima. Lisakaitseks varundage register enne selle muutmist. Siis saate probleemide ilmnemisel registri taastada. Registri varundamise ja taastamise kohta lisateabe saamiseks klõpsake Microsofti teabebaasi asjakohase artikli kuvamiseks järgmist artiklinumbrit.
322756
(http://support.microsoft.com/kb/322756/ )
Registri varundamine ja taastamine operatsioonisüsteemis Windows (võib olla inglise keeles)

Windows XP ja Windows Server 2003

Klientarvutis elementaarse autentimise lubamiseks toimige järgmiselt.
  1. Klõpsake nupul Start, käsul Run (Käivita), sisestage ?regedit? ja klõpsake OK.
  2. Otsige üles järgmine registri alamvõti ja klõpsake sellel:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\WebClient\Parameters
  3. Valige menüüs Edit (Redigeeri) suvand New (Uus) ja seejärel klõpsake suvandil DWORD Value (DWORD-väärtus).
  4. Sisestage UseBasicAuth ja vajutage sisestusklahvi Enter.
  5. Paremklõpsake valikul UseBasicAuth ja seejärel klõpsake käsul Modify (Muuda).
  6. Sisestage väljale Value data (Väärtuseandmed) väärtus 1 ja klõpsake OK.

    Märkus Elementaarne autentimine on lubatud, kui UseBasicAuth registrikandeks on seatud nullist erinev väärtus.
    Elementaarne autentimine on keelatud, kui UseBasicAuth registrikanne puudub või kui UseBasicAuth
    registrikandeks on seatud 0 (null).
  7. Sulgege registriredaktor ja taaskäivitage arvuti.

Windows Vista ja Windows 7

Klientarvutis elementaarse autentimise lubamiseks toimige järgmiselt.
  1. Klõpsake nupul Start, sisestage ?regedit? väljale Start Search (Alusta otsimist) ja seejärel vajutage sisestusklahvi Enter.
  2. Otsige üles järgmine registri alamvõti ja klõpsake sellel:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\WebClient\Parameters
  3. Valige menüüs Edit (Redigeeri) suvand New (Uus) ja seejärel klõpsake suvandil DWORD Value (DWORD-väärtus).
  4. Sisestage BasicAuthLevel ja vajutage seejärel sisestusklahvi Enter.
  5. Paremklõpsake valikul BasicAuthLevel ja seejärel klõpsake käsul Modify (Muuda).
  6. Sisestage väljale Value data (Väärtuseandmed) väärtus 2 ja klõpsake OK.

    Märkus Kaardistamine on järgmine.

    0 ? Elementaarne autentimine keelatud
    1 ? Elementaarne autentimine lubatud ainult SSL-ühendustele
    2 ? Elementaarne autentimine lubatud SSL- ja mitte-SSL-ühendustele
  7. Sulgege registriredaktor ja taaskäivitage arvuti.

Lisateavet WebDAV-i ümbersuunaja konfigureerimise kohta elementaarse autentimise lubamiseks leiate järgmiselt Microsofti veebisaidilt:

http://support.microsoft.com/kb/841215
(http://support.microsoft.com/kb/841215)
(võib olla inglise keeles).

2. samm. Lisage klientarvutis BasicAuthLeveli registrivõti ja sobiv väärtus.

Märkus See etapp on vajalik Office 2010 rakenduste jaoks.


NB! See jaotis, meetod või toiming sisaldab juhiseid, milles õpetatakse registrit muutma. Registri vale muutmine võib aga põhjustada tõsiseid probleeme. Seetõttu peate kindlasti hoolikalt juhiseid järgima. Lisakaitseks varundage register enne selle muutmist. Siis saate probleemide ilmnemisel registri taastada. Registri varundamise ja taastamise kohta lisateabe saamiseks klõpsake Microsofti teabebaasi asjakohase artikli kuvamiseks järgmist artiklinumbrit.
322756
(http://support.microsoft.com/kb/322756/ )
Registri varundamine ja taastamine operatsioonisüsteemis Windows (võib olla inglise keeles)
  1. Käivitage registriredaktor.
    • Windows Vista või Windows 7 puhul klõpsake nupul Start, tippige väljale Käivita otsing käsk regedit ja vajutage sisestusklahvi Enter. Kui teilt küsitakse administraatori parooli või kinnitust, sisestage vastav parool või esitage kinnitus.
    • Operatsioonisüsteemis Windows XP klõpsake nupul Start, käsul Run (Käivita), sisestage ?regedit? ja seejärel klõpsake OK.

  2. Otsige üles järgmine registri alamvõti ja klõpsake sellel:

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Common\Internet
  3. Valige menüüs Edit (Redigeeri) suvand New (Uus) ja seejärel klõpsake suvandil DWORD Value (DWORD-väärtus).
  4. Sisestage BasicAuthLevel ja vajutage seejärel sisestusklahvi Enter.
  5. Paremklõpsake valikul BasicAuthLevel ja seejärel klõpsake käsul Modify (Muuda).
  6. Sisestage väljale Value data (Väärtuseandmed) väärtus 2 ja klõpsake OK.

    Märkus. Vastendamine on järgmine.

    0 ? Elementaarne autentimine keelatud
    1 ? Elementaarne autentimine lubatud ainult SSL-ühendustele
    2 ? Elementaarne autentimine lubatud SSL- ja mitte-SSL-ühendustele
  7. Sulgege registriredaktor ja taaskäivitage arvuti.

Kas see lahendas probleemi?

  • Kontrollige, kas probleem on lahenenud. Kui probleem on lahenenud, siis olete selle jaotisega lõpetanud. Kui probleem ei ole lahenenud, võtke ühendust tugiteenusega
    (http://support.microsoft.com/contactus/?ln=et#tab0)
    .
  • Hindame teie tagasisidet. Lahenduse kohta tagasiside andmiseks või probleemist teatamiseks jätke kommentaar ajaveebi ?Lahendage minu eest
    (http://blogs.technet.com/fixit4me/)
    ? või saatke meile meilisõnum
    (mailto:fixit4me@microsoft.com?Subject=KB)
    .

Tagasi algusse | Andke tagasisidet

Lisateave

Elementaarautentimine on laialdaselt kasutatav tööstusstandardi meetod, mida kasutatakse kasutajanimede ja parooliandmete kogumiseks. Elementaarse autentimise eelis on olemine osa HTTP-spetsifikatsioonist ja seda toetab enamik brausereid. Siiski küsib elementaarne autentimine kasutajalt kasutajanime ja parooli. Seejärel saadetakse see teave võrku ilma krüptimata. Elementaarse autentimise meetodit pole soovitatav kasutada, kui te pole kindel, et kasutaja ja veebiserveri vaheline ühendus on turvaline (kasutades näiteks SSL- või püsiühendust). Elementaarse autentimise puhul saadetakse parool võrku lihttekstina. Kui võrgunuuskur püüab selle parooli võrgus kinni, saab volitamata kasutaja tuvastada kasutajanime ja parooli ning neid mandaate ise kasutada. Selle põhjuseks on turvarisk, et Office 2010 rakendused keelavad vaikekonfiguratsioonis elementaarse autentimise mitte-SSL-ühenduse kaudu.

Elementaarautentimise kohta lisateabe saamiseks külastage järgmist Microsofti veebisaiti:
Elementaarautentimine
(http://technet.microsoft.com/en-us/library/cc784037(v=WS.10).aspx)
SSL-i ja sertide kohta lisateabe saamiseks külastage järgmist Microsofti veebisaiti:
SSL ja serdid
(http://technet.microsoft.com/en-us/library/cc785150(v=ws.10).aspx)
Tagasi algusse | Andke tagasisidet
Märkus. See artikkel on otse Microsofti tugiorganisatsioonist loodud artikkel ?FAST PUBLISH? (Kiiravaldamine). Selles sisalduv teave edastatakse probleemide ilmnemisel olemasoleval kujul. Kiiresti kättesaadavaks muutmise tõttu võib materjalides esineda trükivigu ja neid võidakse mis tahes ajal ette teatamata parandada. Muude asjaolude korral vaadake kasutustingimusi
(http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=151500)
.
Tagasi algusse | Andke tagasisidet

Atribuudid

Artikli ID: 2123563 - Viimati läbi vaadatud: 30. november 2012. a. - Redaktsioon: 3.0
Kehtib järgmise lõigu kohta:
  • Microsoft Office Standard 2010
  • Microsoft Office Professional 2010
  • Microsoft Office Professional Plus 2010
  • 2007 Microsoft Office Suite Service Pack 1
  • 2007 Microsoft Office Suite Service Pack 2
Märksõnad: 
kbfixme kbmsifixme kbcip KB2123563
Tagasi algusse | Andke tagasisidet

Andke tagasisidet

 
Tagasi algusseTagasi algusse