Nu pute?i deschide tipuri de fi?iere Office de pe un server care acceptă numai autentificarea de bază printr-o conexiune non-SSL (diferită de SSL) utilizând aplicațiile Office.

Traduceri articole Traduceri articole
ID articol: 2123563 - View products that this article applies to.
Măriți totul | Reduceți totul

În această pagină


Atunci când încercați să deschideți sau să descărcați un fișier Microsoft Office stocat pe un server web sau pe un server web terț, pornește aplicația Office asociată, dar fișierul selectat nu este deschis sau descărcat. De exemplu, fișierul Office este stocat pe un server SharePoint sau pe un server WebDAV (Creare ?i acordare de versiuni pe bază web).

Atunci când apare această problemă, încercați să utilizați HTTPS în loc de HTTP pentru a accesa fișierele Office. De exemplu, utilizați https://www.site.com în loc de http://www.site.com.

Dacă tot nu puteți deschide fișiere Office, contacta?i administratorul serverului de pe site.

Notă Această problemă se poate manifesta pe orice site terț sau pe un site SharePoint sau WebDAV.

Informații pentru administratorii serverului de pe site

Detalii despre simptomele suplimentare

La apari?ia acestei probleme, mai pot apărea în plus următoarele simptome:
  • Nu vi se solicită parola pentru autentificare de bază atunci când încerca?i să deschide?i sau să descărca?i fi?ierul.
  • Nu primi?i un mesaj de eroare când încerca?i să deschide?i fi?ierul. Pornește aplicația Office asociată, dar fișierul selectat nu se deschide.

Cauză

Această problemă apare atunci când următoarele condi?ii sunt adevărate:
  • Serverul este configurat pentru autentificare de bază.
  • Conexiunea dintre computerul dvs. și serverul web nu folosește protocolul Secure Sockets Layer (SSL).
În mod implicit, în aplica?iile Office 2010 ?i Office 2013 sunt dezactivate opera?iunile cu fi?iere care folosesc autentificare de bază printr-o conexiune HTTP non-SSL.

Atunci când autentificarea de bază este dezactivată, apare unul dintre următoarele evenimente:
  • Aplica?ia client folose?te o altă metodă de autentificare. Acest lucru se întâmplă dacă serverul acceptă o altă metodă de autentificare.
  • Solicitarea nu este executată (pentru detalii despre manifestările apărute atunci când o solicitate nu este executată, consultați lista din secțiunea „Detalii despre simptomele suplimentare”).

Rezoluție

Dacă nici soluția utilizării HTTPS în loc de HTTP nu are efect, rezolvarea constă în activarea criptării SSL pe serverul web pentru a permite accesul clientului prin HTTPS.

Notă În mod implicit, aplica?iile Office 2010 pot accesa ?i descărca fi?iere de pe un server web care folose?te autentificarea de bază numai printr-o conexiune SSL.

Remediere

Pentru a rezolva această problemă, permite?i aplica?iilor Office 2013 ?i Office 2010 să se conecteze la un server web folosind autentificarea de bază printr-o conexiune non-SSL (diferită de SSL).

Avertisment Atunci când activați autentificarea de bază fără SSL, vă asumați riscuri mari privind securitatea.

Despre autentificarea de bază și riscurile privind securitatea

Autentificare de bază impune utilizatorilor să aibă un nume de utilizator și o parolă valabile pentru a accesa conținutul. Această metodă de autentificare nu are nevoie de un anumit browser, este acceptată de toate browserele importante. De asemenea, autentificare de bază funcționează prin paravane de protecție și servere proxy. Din aceste motive, este o alegere bună dacă doriți să restricționați accesul doar la o parte din conținutul de pe server.

Cu toate acestea, dezavantajul autentificării de bază este că acesta transmite în rețea parole necriptate codate cu base64. Dacă parola este interceptată în re?ea de către un detector din re?ea, un utilizator neautorizat poate stabili numele de utilizator ?i parola ?i poate reutiliza aceste acreditări. Din cauza acestui risc de securitate, aplica?iile Office 2010 dezactivează autentificarea de bază printr-o conexiune non-SSL (diferită de SSL) în configura?ia implicită.

Ar trebui să utilizați autentificarea de bază numai atunci când știți că aveți o conexiune securizată între client și server. Conexiunea trebuie stabilită fie printr-o linie specială, fie utilizând criptarea SSL și protocolul TLS. De exemplu, pentru a utiliza autentificare de bază cu WebDAV, trebuie să configurați criptarea SSL.

Pentru mai multe informații despre autentificarea de bază, consultați Autentificarea de bază și Configurarea autentificării de bază (IIS 7).

Pentru informații suplimentare despre SSL și certificate, consultați SSL și certificate.

Activarea autentificării de bază printr-o conexiune non-SSL

Următorii doi pa?i descriu cum să activa?i aplica?iile Office 2013 și Office 2010 pentru a deschide tipuri de fi?iere Office direct de pe un server care acceptă numai autentificarea de bază printr-o conexiune non-SSL (diferită de SSL). Urma?i ace?ti numai dacă sunte?i sigur că este sigură conexiunea dintre utilizator ?i serverul web. O conexiune prin cablu direct sau printr-o linie dedicată este considerată optimă pentru conexiuni sigure.

Notă Pentru aplica?iile Office 2013 ?i Office 2010 sunt necesari ambii pa?i. Pentru alte aplica?ii Office este necesar numai pasul 1.

Pasul 1: Configurați redirectorul WebDAV pe client
Notă Acest pas este necesar pentru aplicațiile suitelor Office 2007, Office 2013 și Office 2010.

Pe computerul client, configurați redirectorul WebDAV pentru a activa autentificarea de bază prin conexiuni non-SSL.

Important Urmați cu atenție pașii din această secțiune. Dacă modifica?i incorect sistemul registry, pot apărea probleme grave. Înainte de a-l modifica, efectuați copia de rezervă a sistemului registry pentru restaurare în cazul în care apar probleme.

Windows XP ?i Windows Server 2003

Pentru a activa autentificarea de bază pe computerul client, urma?i ace?ti pa?i:
  1. Faceți clic pe Start, pe Run (Executare), tastați regedit, apoi faceți clic pe OK.
  2. Identifica?i următoarea subcheie de registry ?i face?i clic pe ea:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\WebClient\Parameters
  3. În meniul Edit, indicați spre New, apoi faceți clic pe DWORD Value.
  4. Tasta?i UseBasicAuth, apoi apăsa?i pe Enter.
  5. Face?i clic cu butonul din dreapta pe UseBasicAuth, apoi face?i clic pe Modify.
  6. În caseta Valori date, tastați 1 și apoi faceți clic pe OK.

    Notă Autentificarea de bază este activată dacă intrarea registry UseBasicAuth este setată la o valoare diferită de zero. Autentificarea de bază este dezactivată dacă nu există intrarea din registry UseBasicAuth sau dacă intrarea din registry UseBasicAuth este setată la 0 (zero). 

    Maparea este următoarea:
    0 - Autentificare de bază dezactivată
    1 - Autentificare de bază activată numai pentru conexiuni SSL
    2 - Autentificare de bază activată pentru conexiuni SSL ?i non-SSL (diferite de SSL)
  7. Închide?i Registry Editor, apoi reporni?i computerul.

Windows Vista, Windows 7 și Windows 8

Pentru a activa autentificarea de bază pe computerul client, urma?i ace?ti pa?i:
  1. În Windows Vista sau în Windows 7, face?i clic pe Start, tasta?i regedit în caseta Pornire căutare, apoi apăsa?i pe Enter.

    În Windows 8, țineți apăsată tasta Windows (WINKEY) + F, evidențiați Aplicații în bara Meniu, tastați regedit în caseta Căutare, apoi apăsați pe Enter.
  2. Identifica?i următoarea subcheie de registry ?i face?i clic pe ea:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\WebClient\Parameters
  3. În meniul Edit, indicați spre New, apoi faceți clic pe DWORD Value.
  4. Tasta?i BasicAuthLevel, apoi apăsa?i pe Enter.
  5. Face?i clic cu butonul din dreapta pe BasicAuthLevel, apoi face?i clic pe Modify.
  6. În caseta Valori date, tastați 2 și apoi faceți clic pe OK.

    Notă Maparea este următoarea:
    0 - Autentificare de bază dezactivată
    1 - Autentificare de bază activată numai pentru conexiuni SSL
    2 - Autentificare de bază activată pentru conexiuni SSL ?i non-SSL (diferite de SSL)
  7. Închide?i Registry Editor, apoi reporni?i computerul.

Pentru mai multe informații privind configurarea redirectorului WebDAV pentru a activa autentificarea de bază, faceți clic pe următorul număr de articol pentru a-l vedea în Baza de cunoștințe Microsoft:
841215 Mesaj de eroare atunci când încercați să vă conectați la o bibliotecă de documente Windows SharePoint: „Eroare de sistem 5”
Pasul 2: Actualizați sistemul registry pe client
Notă Acest pas este necesar pentru aplica?iile Office 2013 ?i Office 2010.

Pe computerul client, adăuga?i cheia de registry BasicAuthLevel ?i o valoare corespunzătoare. Pentru aceasta, urma?i ace?ti pa?i.

Important Urmați cu atenție pașii din această secțiune. Dacă modifica?i incorect sistemul registry, pot apărea probleme grave. Înainte de a-l modifica, efectuați copia de rezervă a sistemului registry pentru restaurare în cazul în care apar probleme.
  1. Porni?i editorul de registry.
    • În Windows 8, țineți apăsată tasta Windows (WINKEY) + F, evidențiați Aplicații în bara Meniu, tastați regedit în caseta Căutare, apoi apăsați pe Enter. Dacă vi se solicită o parolă de administrator sau o confirmare, tasta?i parola sau furniza?i confirmarea.
    • În Windows Vista sau în Windows 7, face?i clic pe Start, tasta?i regedit în caseta Pornire căutare, apoi apăsa?i pe Enter. Dacă vi se solicită o parolă de administrator sau o confirmare, tasta?i parola sau furniza?i confirmarea.
    • În Windows XP, face?i clic pe Start, pe Executare, tasta?i regedit, apoi face?i clic pe OK.

  2. Găsi?i ?i face?i clic pe una dintre următoarele subchei de registry:

    Pentru Office 2010
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Common\Internet

    Pentru Office 2013
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Common\Internet
  3. În meniul Edit, indica?i spre New, apoi face?i clic pe DWORD Value.
  4. Tasta?i BasicAuthLevel, apoi apăsa?i pe Enter.
  5. Face?i clic cu butonul din dreapta pe BasicAuthLevel, apoi face?i clic pe Modify.
  6. În caseta Valori date, tasta?i 2 ?i apoi face?i clic pe OK.

    Notă Maparea este următoarea:
    0 - Autentificare de bază dezactivată
    1 - Autentificare de bază activată numai pentru conexiuni SSL
    2 - Autentificare de bază activată pentru conexiuni SSL ?i non-SSL (diferite de SSL)
  7. Închide?i Registry Editor, apoi reporni?i computerul.

Notă Acesta este un articol „FAST PUBLISH” creat direct în cadrul organizației de asistență Microsoft. Informațiile conținute aici sunt furnizate ca atare, drept răspuns la problemele care apar. Din cauza rapidității cu care sunt puse la dispoziție, materialele pot avea erori tipografice și pot fi revizuite în orice moment, fără înștiințare. Consultați Termeni de utilizare pentru alte considerente.

Proprietă?i

ID articol: 2123563 - Ultima examinare: 8 martie 2014 - Revizie: 5.0
Se aplică la:
  • Microsoft Office Professional 2013
  • Microsoft Office Standard 2013
  • Microsoft Office Home and Business 2013
  • Microsoft Office Home and Student 2013
  • Microsoft Office Standard 2010
  • Microsoft Office Professional 2010
  • Microsoft Office Professional Plus 2010
  • 2007 Microsoft Office Suite Service Pack 1
  • 2007 Microsoft Office Suite Service Pack 2
Cuvinte cheie: 
kbfixme kbmsifixme kbcip KB2123563

Trimite?i feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com