Błąd 0x000006D9 podczas próby udostępnienia drukarki na komputerze z systemem Windows 7 lub Windows Server 2008 R2

Ten artykuł zawiera rozwiązanie błędu 0x000006D9 podczas próby udostępnienia drukarki na komputerze.

Dotyczy: Windows 7 z dodatkiem Service Pack 1
Oryginalny numer KB: 2123653

Symptomy

Podczas próby udostępnienia drukarki na komputerze z systemem Windows 7 lub Windows Server 2008 R2 może zostać wyświetlony jeden z następujących komunikatów o błędach.

Komunikat o błędzie podczas korzystania z Kreatora dodawania drukarki do udostępniania drukarki:

System Windows nie może udostępnić drukarki. Nie można ukończyć operacji (błąd 0x000006D9)

Komunikat o błędzie podczas używania właściwości drukarki do udostępniania drukarki:

Nie można zapisać ustawień drukarki. Nie można ukończyć operacji (błąd 0x000006D9)

Po wyszukaniu kodu błędu odkryjesz, że nie ma żadnych punktów końcowych dostępnych w mapowniku punktu końcowego:

C:\>err.exe 0x000006d9
dla 0x6d9 szesnastkowego / dziesiętnego 1753
EPT_S_NOT_REGISTERED winerror.h
Nie ma więcej punktów końcowych dostępnych z mapownika punktu końcowego.

Przyczyna

Ten problem może wystąpić, jeśli usługa Zapory systemu Windows została zatrzymana lub wyłączona. Aby udostępnić drukarki w systemie Windows 7 lub Windows Server 2008 R2, musisz mieć włączoną usługę Zapory systemu Windows.

Rozwiązanie

Aby rozwiązać ten problem, ustaw wartość Automatyczna usługa Zapory systemu Windows, a następnie uruchom usługę.

Więcej informacji

Ten problem występuje, ponieważ usługa buforowania używa pliku Firewallapi.dll do wywołania interfejsu API w celu sprawdzenia dostępności usługi Zapora systemu Windows. Jeśli udostępnianie jest wykonywane po raz pierwszy, podczas tego procesu są włączone następujące reguły przychodzące:

Udostępnianie plików i drukarek (usługa buforowania — RPC-EPMAP)
Udostępnianie plików i drukarek (usługa buforowania — RPC)
Udostępnianie plików i drukarek (żądanie echa — ICMPv4-In)
Udostępnianie plików i drukarek (żądanie echa — ICMPv6-In)
Udostępnianie plików i drukarek (LLMNR-UDP-In)
Udostępnianie plików i drukarek (NB-Datagram-In)
Udostępnianie plików i drukarek (NB-Name-In)
Udostępnianie plików i drukarek (NB-Session-In)
Udostępnianie plików i drukarek (SMB-In)

Gdy usługa zapory jest uruchomiona, następujący rejestr jest sprawdzany pod kątem reguł zapory:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\SharedAccess\Parameters\FirewallPolicy\FirewallRules

Podobne zdarzenia są rejestrowane po ustawieniu reguły przychodzącej. Te zdarzenia można wyświetlić w dziennikach aplikacji i usług w dzienniku Zapora Microsoft-Windows-Windows z zabezpieczeniami zaawansowanymi w następujący sposób:

Nazwa dziennika: Zapora Microsoft-Windows-Windows z zaawansowanymi zabezpieczeniami/zaporą
Źródło: Zapora Microsoft-Windows-Windows z zabezpieczeniami zaawansowanymi
Data: <Data>
Identyfikator zdarzenia: 2005
Kategoria zadania: Brak
Poziom: informacje
Słowa kluczowe: (2199023255552)
Użytkownik: USŁUGA LOKALNA
Komputer: <Nazwa komputera>
Opis: Reguła została zmodyfikowana na liście wyjątków Zapory systemu Windows.
Zmodyfikowana reguła:
Identyfikator reguły: FPS-Spoolsvc-In-TCP-NoScope
Nazwa reguły: Udostępnianie plików i drukarek (usługa buforowania — RPC)
Źródło: lokalne
Aktywne: Tak
Kierunek: przychodzący
Profile: Domena
Akcja: Zezwalaj
Ścieżka aplikacji: C:\Windows\system32\spoolsv.exe
Nazwa usługi: Bufor
Protokół: TCP
Opcje zabezpieczeń: Brak
Przechodzenie przez krawędź: brak
Modyfikowanie użytkownika: SYSTEM
Modyfikowanie aplikacji: C:\Windows\System32\svchost.exe

Nazwa dziennika: Zapora Microsoft-Windows-Windows z zaawansowanymi zabezpieczeniami/zaporą
Źródło: Zapora Microsoft-Windows-Windows z zabezpieczeniami zaawansowanymi
Date:<Date>
Identyfikator zdarzenia: 2005
Kategoria zadania: Brak
Poziom: informacje
Słowa kluczowe: (2199023255552)
Użytkownik: USŁUGA LOKALNA
Komputer: <Nazwa komputera>
Opis:
Reguła została zmodyfikowana na liście wyjątków Zapory systemu Windows.
Zmodyfikowana reguła:
Identyfikator reguły: FPS-RPCSS-In-TCP-NoScope
Nazwa reguły: Udostępnianie plików i drukarek (usługa buforowania — RPC-EPMAP)
Źródło: lokalne
Aktywne: Tak
Kierunek: przychodzący
Profile: Domena
Akcja: Zezwalaj
Ścieżka aplikacji:
Nazwa usługi: Rpcss
Protokół: TCP
Opcje zabezpieczeń: Brak
Przechodzenie przez krawędź: brak
Modyfikowanie użytkownika: SYSTEM
Modyfikowanie aplikacji: C:\Windows\System32\svchost.exe

Zbieranie danych

Jeśli potrzebujesz pomocy ze strony pomocy technicznej firmy Microsoft, zalecamy zebranie informacji, wykonując kroki wymienione w temacie Zbieranie informacji przy użyciu usługi TSS dla problemów z obsługą użytkownika.