OL2000: Mensagem de erro: "O OUTLOOK causou uma falha de proteção geral no módulo HPBLA2.DLL" impressão estilo de cartão

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Sintomas

Ao tentar imprimir em uma impressora Hewlett Packard (HP) LaserJet 6 L usando o estilo de cartão, você pode receber a seguinte mensagem de erro:
OUTLOOK causou uma falha de proteção geral no módulo HPBLA2.DLL em 0004:00000a9e.

Causa

Esse problema foi relatado para ocorrer quando a porta de impressora não está configurada corretamente e você tentar imprimir usando o estilo de impressão do cartão.

Resolução

Verifique se que sua impressora está corretamente instalada. Para testar sua impressora você pode usar a caixa de diálogo Propriedades da impressora para imprimir uma página de teste. Depois de estabelecida a que a impressora funciona corretamente de outros programas, imprimir a partir do Outlook usando qualquer estilo de impressão, exceto o estilo de cartão e tente imprimir usando o estilo de cartão novamente. Se você tentar imprimir imediatamente usando o estilo de cartão, o problema pode se repetir.

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados no começo deste artigo.

Propriedades

ID do artigo: 212946 - Última revisão: segunda-feira, 29 de setembro de 2003 - Revisão: 3.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Outlook 2000
Palavras-chave: 
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