OL2000: (IMO) erro em Symantec Fax Starter Edition está a tentar enviar fax para a primeira vez com o Windows NT

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Nota : estes procedimentos só se aplicam se tiver instalado o Outlook com a opção apenas correio da Internet. Para determinar o tipo de instalação, clique em Acerca do Microsoft Outlook no menu Ajuda . Se tiver a opção apenas Internet instalada, verá "Apenas correio da Internet".

Para obter informações sobre as diferenças entre o Microsoft Outlook e clientes de correio electrónico Microsoft Outlook Express, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
257824OL2000: Diferenças entre o Outlook e o Outlook Express
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Sintomas

Se tentar enviar uma mensagem de fax a partir do Outlook seja executado no Microsoft Windows NT Workstation, poderá receber as seguintes séries de mensagens de erro:
Microsoft Outlook não é possível utilizar o Symantec Fax Starter Edition para enviar ou receber faxes. Esta funcionalidade não está actualmente instalada. Deseja instalá-lo agora.
Quando clica em Sim , o Windows Installer é iniciado e, em seguida, receberá a seguinte mensagem de erro:
Microsoft Outlook não é possível utilizar o Symantec Fax Starter Edition para enviar ou receber faxes. Microsoft Outlook não consegue instalar os ficheiros necessários devido a erro de programa de instalação do Windows 1603. ERROR_INSTALL_FAILURE.
Quando clicar em OK receberá a seguinte mensagem de erro:
Falha na instalação do WinFax. A funcionalidade de fax não está disponível.
Quando clica em OK são devolvidos ao Outlook sem o fax a enviar.

Causa

Está a tentar instalar a pedido o Symantec Fax Starter Edition e não sessão iniciada no Windows NT como administrador, por isso, este comportamento por predefinição.

Resolução

Saia do Outlook e reinicie o Windows NT. iniciar no Windows NT com uma conta pertencente ao grupo de administradores da estação de trabalho e, em seguida, tentar fax no Outlook. Com permissões de administrador terão permissão para instalar o Symantec Fax Starter Edition da primeira vez que tenta enviar por fax.

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados no início deste artigo.

Mais Informação

O programa de configuração do Outlook permite-lhe designar alguns itens para serem instaladas após a primeira utilização. Quando tenta primeiro enviar por fax e o Symantec Fax Starter Edition foi configurado para instalar na primeira utilização, o Outlook tenta instalar o serviço de fax. Uma vez que estiver a utilizar o Windows NT terá permissões de administrador para instalar software.

Propriedades

Artigo: 212976 - Última revisão: 23 de janeiro de 2014 - Revisão: 3.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Outlook 2000
Palavras-chave: 
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