OL2000: (IMO) erro na tentativa de enviar fax para a primeira vez usando o Windows NT Symantec Fax Starter Edition

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Observação : esses procedimentos se aplicam somente se o Outlook tem ser instalado com a opção apenas email na Internet. Para determinar o tipo de instalação, clique em Sobre o Microsoft Outlook no menu Ajuda . Se você tiver a opção exclusivo para Internet Mail instalada, você verá "Internet Mail".

Para obter informações sobre as diferenças entre os clientes de email do Microsoft Outlook Express e do Microsoft Outlook, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
257824OL2000: Diferenças entre o Outlook e Outlook Express
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Sintomas

Se você tentar enviar uma mensagem de fax do Outlook em execução no Microsoft Windows NT Workstation, você pode receber a série de mensagens de erro a seguir:
Microsoft Outlook não pode usar Symantec Fax Starter Edition para enviar ou receber faxes. Este recurso não está instalado no momento. Você gostaria de instalá-lo agora.
Quando você clica em Sim , o Windows Installer inicia e você recebe a seguinte mensagem de erro:
Microsoft Outlook não pode usar Symantec Fax Starter Edition para enviar ou receber faxes. Microsoft Outlook não é possível instalar os arquivos necessários devido a erro do instalador Windows 1603. ERROR_INSTALL_FAILURE.
Quando você clicar em OK você recebe a seguinte mensagem de erro:
Falha na instalação do WinFax. O recurso de fax não está disponível.
Quando você clicar em OK você é retornados para o Outlook sem o fax sendo enviado.

Causa

Você está tentando instalar sob demanda Symantec Fax Starter Edition e você não efetuou logon em Windows NT como administrador, portanto, esse comportamento ao design.

Resolução

Feche o Outlook e reinicie o Windows NT. log on to Windows NT com uma conta que pertença ao grupo de administradores da estação de trabalho e tentar fax no Outlook. Com permissões de administrador você terão permissão para instalar o Symantec Fax Starter Edition na primeira vez que tentar para enviar por fax.

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados no começo deste artigo.

Mais Informações

Instalação do Outlook permite que você designar alguns itens a serem instalados na primeira utilização. Quando você tenta primeiro fax e Symantec Fax Starter Edition foi configurado para instalar na primeira utilização, o Outlook tentará instalar o serviço de fax. Como você está usando o Windows NT, você precisa permissões de administrador para instalar o software.

Propriedades

ID do artigo: 212976 - Última revisão: quinta-feira, 9 de outubro de 2003 - Revisão: 3.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Outlook 2000
Palavras-chave: 
kbmt kbbug kbfaq KB212976 KbMtpt
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 212976

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