El contenido es faltan, incorrectos o antiguo administrador de cartera en MSN Money

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Síntomas

Al ver su cartera en MSN Money Investing, puede experimentar uno o varios de los síntomas siguientes:
  • Contenido de Portfolio Manager puede ser faltan, incorrectos o anticuados.
  • Puede ver sólo las cuentas de ejemplo que aparece en la ventana del Administrador de thePortfolio.
  • Puede ver que sólo su MSN compartido cuenta lista de cotizaciones (lista de MSNStock).
  • Es posible que se deba crear una cartera.
Nota Si faltan los elementos de Tareas comunes y Otras tareas a la izquierda de Portfolio Manager, debe reinstalar la cartera Deluxe.

Para obtener más información acerca de cómo quitar y reinstalar la cartera de MSN Money Deluxe, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
176841 Cómo quitar y reinstalar los componentes de MSN Money Investing

Causa

Este problema puede producirse si se cumple alguna de las condiciones siguientes:
  • Sesión en una cuenta de Microsoft Passport Network diferente o registrado en una cuenta de red que no está asociada al archivo de datos de la cartera de newPassport.
  • Debe restablecer la conexión con el sitio MSN Money InvestingWeb.
  • Cambiar o actualizar el explorador.
  • Abre dos o más instancias de Portfolio Manager y una instancia sobrescribió los cambios realizados en la otra instancia.
  • El explorador puede informar un UserAgentstring no válido.
  • Está dañado el archivo de datos de la cartera de proyectos.

Solución

Para resolver este problema, utilice el método apropiado que se ocupa de la causa del problema.

Que hayas iniciado sesión con una cuenta de Passport Network diferente

Cerrar sesión de Passport Network actual e inicie sesión en la red Passport Network utilizando el nombre y la contraseña que utilizó originalmente para tener acceso a su archivo de datos de la cartera de proyectos.

Aunque el nombre de la red de Passport es en forma de una dirección de correo electrónico, no está directamente vinculada a su dirección de correo electrónico (si no utiliza Outlook.com o msn.com). Por lo tanto, incluso si tiene una nueva dirección de correo electrónico, aún sirve la dirección antigua como su nombre de inicio de sesión de Passport Network acceso a los datos de la cartera asociados a ese nombre de Passport Network.

Si desea ayuda determinar si se han creado otras cuentas de Passport Network, póngase en contacto con el soporte técnico de Passport Network. Para ello, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
http://articles.moneycentral.MSN.com/Common/networkstatus.aspx

Restablecer la conexión de sitio Web para el sitio Web de MSN Money Investing

Para restablecer la conexión con el sitio Web de MSN Money Investing, desconectarse de Internet, reinicie el equipo y, a continuación, conecte el siguiente sitio Web de MSN:
http://moneycentral.MSN.com/Investor
Nota Actualizar cualquier acceso directo, favorita o marcador que utiliza para conectarse al administrador de cartera.

Explorador cambiado o actualizado

Al actualizar o cambiar el explorador que se utilice, puede cambiar la ubicación predeterminada de los archivos de datos y Portfolio Manager no puede encontrar el archivo de datos más reciente.

Puede encontrar y restaurar el archivo de datos antiguos o restaurar un archivo de copia de seguridad de datos. Para obtener más información acerca de cómo hacerlo, vea la sección "Más información".

Nota Para utilizar la versión Deluxe de Portfolio Manager, debe tener Microsoft Internet Explorer 6 Service Pack 1 (SP1) o en Windows Internet Explorer 7.

Dos o más instancias de Portfolio Manager están abiertas

MSN Money Investing guarda los cambios realizados en el Administrador de valores cuando se actualice el explorador o haga clic en otra área dentro de MSN Money Investing. Si abre más de una instancia de Portfolio Manager, puede sobrescribir involuntariamente los cambios realizados.

Si se intenta sobrescribir el archivo de datos, recibirá el siguiente mensaje de advertencia:
Otra instancia del explorador ya guardado en el archivo de datos en MSN Money Investing. ¿Desea reemplazar los datos guardados con los datos de esta cartera. Se sobrescribirán todos los datos previamente guardados.
Siga los pasos descritos en la sección "Más información" para ver si puede encontrar y restaurar un archivo de datos que contiene los datos que desee.

Para evitar este problema, no ejecute varias instancias de Portfolio Manager.

Explorador informa de una cadena de usuario no válido

Si la referencia no es válida o no es legible, salga del explorador, desconectarse de Internet y, a continuación, reinicie el equipo.

Si el problema persiste, actualizar o reinstalar el explorador. Para actualizar a la versión más reciente de Internet Explorer, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
http://Microsoft.com/ie/download

Archivo de datos dañado

Siga los pasos descritos en la sección más información para buscar y restaurar un archivo de datos que contiene los datos que desee.

Más información

Determinar donde se almacenan los archivos de MSN Money en el equipo

Para determinar dónde se almacena el archivo de datos y lo se denomina actualmente, siga estos pasos:
  1. En el Administrador de cartera, en la sección de otras tareas , haga clic en más.
  2. Haga clic en Acerca de Portfolio Manager.

Determinar la versión de MSN Money Investing que está utilizando

Si puede ver las Tareas comunes y Otras opciones a la izquierda de Portfolio Manager está utilizando la versión Deluxe (ActiveX) de MSN Money Investing. Si no ve estas opciones, está utilizando la versión básica (HTML) del sitio Web de MSN Money Investing. En la versión básica, tener acceso al archivo de datos que se almacena en el servidor al iniciar sesión en la cuenta de Passport Network en el que está asociada a los datos.

Buscar dónde Portfolio Manager guarda el archivo de datos predeterminado para la versión de ActiveX de MSN Money Investing

Para buscar dónde se almacena el archivo de datos y lo se denomina actualmente, siga estos pasos:
  1. En el Administrador de cartera, en la sección de otras tareas , haga clic en más.
  2. Haga clic en Acerca de Portfolio Manager.
La ubicación de la ruta de acceso de los archivos de registro.

Buscar invertir los archivos de datos de MSN Money

Para buscar los archivos de datos de MSN Money Investing:
  1. Hacer copia de seguridad del archivo de datos actual. Si restaura un Backupfile, reemplace el archivo de datos actual. Para obtener más información acerca de cómo hacer copia de seguridad de los datos de MSN Money, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
    164062 Cómo hacer copia de seguridad o restaurar datos de valores de MSN Money
  2. Abra la página principal de MSN Money Investing siguiente:
    http://moneycentral.MSN.com/Investor/Home.ASP
  3. Busque el archivo de datos. Para ello, siga estos pasos, según corresponda a su sistema operativo.

    En un equipo que está ejecutando Windows Vista
    1. Haga clic en Inicio
      Contraer esta imagenAmpliar esta imagen
       Botón Inicio
      y, a continuación, haga clic en el cuadro Iniciar búsqueda .
    2. Escriba la línea siguiente:
      *.mny, *.mbf
      Busca los archivos de datos actuales y los backupfiles que ha realizado.
    En un equipo que ejecuta Windows XP o una versión anterior de Windows
    1. En la barra de tareas de Windows, haga clic en Inicio, seleccione Buscary, a continuación, haga clic en orFolders de archivos
    2. En el cuadro nombre , escriba la línea siguiente:
      *.mny, *.mbf
      Busca los archivos de datos actuales y los backupfiles que ha realizado.
  4. En la lista de archivos encontrados, anote el nombre y el ubicación cada archivo encontrado. Puede restaurar cualquiera de estos archivos en PortfolioManager.

Restaurar un archivo de datos de MSN Money Investing ActiveX

  1. Abra el Administrador de cartera.
  2. Haga clic en másy, a continuación, haga clic en Opciones de archivo.
  3. Haga clic en Restaurar copia de seguridad.
  4. En el cuadro Buscar en , haga clic en el thatcontains de la carpeta del archivo que desea restaurar.
  5. Haga clic en el archivo que desee y, a continuación, haga clic enAbrir.

Propiedades

Id. de artículo: 213873 - Última revisión: jueves, 12 de septiembre de 2013 - Versión: 2.0
La información de este artículo se refiere a:
  • MSN Money
  • MSN Money Plus
Palabras clave: 
kbmoneyinvest kbmoneyweb kbprb kbmt KB213873 KbMtes
Traducción automática
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Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 213873

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