内容は、欠品、誤った、または古い MSN マネー ポートフォリオ マネージャーです。

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文書番号: 213873 - 対象製品
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目次

現象

MSN マネー投資ツールのポートフォリオを表示するときに、次の現象の 1 つ以上が発生する可能性があります。
  • 欠品、誤った、または古いポートフォリオ マネージャーの内容が表示されることがあります。
  • ThePortfolio マネージャー] ウィンドウに記載されているサンプル勘定のみを参照してください可能性があります。
  • のみお使いの MSN 共有ストック リスト アカウント (MSNStock 一覧) を参照してください可能性があります。
  • ポートフォリオを作成するプロンプトが表示されます。
メモ 一般的なタスクその他の作業項目がない場合をポートフォリオ マネージャーの左にはデラックス ポートフォリオを再インストールする必要があります。

削除して MSN マネー デラックス ポートフォリオを再インストールする方法の詳細については、次のマイクロソフト サポート技術資料を参照する次の文書番号をクリックしてください。
176841 削除して、MSN マネー投資ツールのコンポーネントを再インストールする方法

原因

この問題が発生するは、次の条件のいずれかに該当する場合。
  • Microsoft Passport Network の別のアカウントにサインインまたは newPassport は、ポートフォリオのデータ ファイルに関連付けられていないネットワーク アカウントのサインアップをします。
  • MSN マネーの InvestingWeb サイトには、接続をリセットする必要があります。
  • 変更またはお使いのブラウザーをアップグレードします。
  • ポートフォリオ マネージャーのインスタンスを 2 つ以上の開いたし、1 つのインスタンスの他のインスタンスで行った変更を上書きします。
  • ブラウザーによって、無効な UserAgentstring を報告する必要があります。
  • ポートフォリオのデータ ファイルが破損しています。

解決方法

この問題を解決するのには、問題の原因に対応する適切なメソッドを使用します。

別の Passport Network アカウントを使用してサインイン

現在の Passport ネットワークに署名しにもう一度サインイン Passport ネットワーク名と、ポートフォリオのデータ ファイルにアクセスするため最初に使用したパスワードを使用して.

電子メール アドレスの形式では、Passport ネットワーク名ですが、それ直接にリンクされていない、実際の電子メール アドレス (Outlook.com または msn.com を使っている) 場合を除く。したがって、新しい電子メール アドレスがある、場合でもことができますまだアドレスを使用する古い Passport Network のサインイン名としてその Passport ネットワーク名に関連付けられている、ポートフォリオのデータにアクセスします。

他の Passport Network アカウントを作成した場合は、ヘルプを決定する場合は、Passport ネットワーク サポートに問い合わせてください。これを行うには、次のマイクロソフト Web サイトを参照してください。
http://articles.moneycentral.msn.com/common/networkstatus.aspx

MSN マネー投資ツール Web サイトに Web サイトの接続をリセットします。

MSN マネー投資ツール Web サイトに接続をリセットするには、インターネットから切断、コンピューターを再起動、次の MSN Web サイトに接続します。
http://moneycentral.msn.com/investor
メモ ショートカット、お気に入りまたはブックマーク ポートフォリオ マネージャーへの接続に使用するを更新します。

ブラウザーをアップグレードまたは変更

をアップグレードまたは使用しているブラウザーを変更するときに、データ ファイルの既定の場所が変わる可能性がある、およびポートフォリオ マネージャーは、最新のデータ ファイルを見つけられない。

検索し、古いデータ ファイルを復元またはバックアップ データ ファイルを復元できます。これを行う方法の詳細については、「関連情報」セクションを参照してください。

メモ ポートフォリオ マネージャーのデラックス バージョンを使用するには Microsoft Internet Explorer 6 Service Pack 1 (SP1) が必要か、Windows Internet Explorer 7 で。

ポートフォリオ マネージャーのインスタンスを 2 つ以上の開いています。

MSN マネー投資ツールはブラウザーを更新するか、または MSN マネー投資ツール内の別の領域をクリックするとポートフォリオ マネージャーに対して行った変更を保存します。ポートフォリオ マネージャーの 1 つ以上のインスタンスを開く場合は、誤って加えた変更を上書きできます。

データのファイルを上書きしようとする場合は、次の警告メッセージが表示されます。
ブラウザーの別のインスタンスが、MSN マネー投資ツールのデータ ファイルに既に保存されています。このポートフォリオ内のデータと保存されたデータを交換してもよろしいですか。以前に保存したデータはすべて上書きされます。
検索および必要なデータを含むデータ ファイルを復元できるかどうかを参照してください、「関連情報」セクション手順を実行します。

この問題を回避するするには、ポートフォリオの複数のインスタンスを実行しません。

ブラウザーは無効なユーザー文字列をレポートします。

UserAgent が無効か、読み取り不可能なブラウザーを終了、インターネットから切断して、コンピューターを再起動します。

問題が引き続き発生する場合は、アップグレードまたはお使いのブラウザーを再インストールします。Internet Explorer の最新バージョンにアップグレードするには、次のマイクロソフト Web サイトを参照してください。
http://microsoft.com/ie/download

壊れたデータ ファイル

検索し、必要なデータを含むデータ ファイルを復元するには「詳細情報」の手順を実行します。

詳細

MSN Money ファイルが格納されるコンピューター上の判断します。

データ ファイルが格納および現在名前を調べるにはこれらの手順に従います。
  1. ポートフォリオ マネージャーの他のタスク] セクションで、[詳細] をクリックします。
  2. ポートフォリオ マネージャーについて] をクリックします。

MSN マネー投資ツールを使用しているのバージョンを確認します。

表示される一般的なタスクタスクの他のオプションを左にポートフォリオ マネージャーの場合、MSN マネー投資ツールのデラックス (ActiveX) バージョンを使用しています。これらのオプションが表示されない場合は、MSN マネー投資ツール Web サイトの基本的な (HTML) バージョンが使用されています。基本的なバージョンでは、アクセスするデータに関連付けられている Passport Network アカウントにサインインして、サーバー上に格納されているデータ ファイルにします。

ポートフォリオ マネージャー ActiveX バージョン MSN マネー投資ツールの既定のデータ ファイルを保存する場所を検索します。

データ ファイルが格納および現在名前を検索して、以下の手順を実行します。
  1. ポートフォリオ マネージャーの他のタスク] セクションで、[詳細] をクリックします。
  2. ポートフォリオ マネージャーについて] をクリックします。
ファイルのパスを記録します。

MSN マネー投資ツールのデータ ファイルを検索します。

MSN マネー投資ツールのデータ ファイルを検索。
  1. 現在のデータ ファイルをバックアップします。できますが、復元する場合は、現在のデータ ファイルを置換します。 MSN マネーとのデータをバックアップする方法の詳細については、次のマイクロソフト サポート技術資料を参照する次の文書番号をクリックしてください。
    164062 バックアップまたは MSN マネーのポートフォリオのデータを復元する方法
  2. 次の MSN マネーの投資と運用のホーム ページを開きます。
    http://moneycentral.msn.com/investor/home.asp
  3. データ ファイルを検索します。これを行うには、オペレーティング システムに応じて、これらの手順に従います。

    Windows Vista を実行しているコンピューターで
    1. [スタート] ボタンをクリックします。
      元に戻す画像を拡大する
       [スタート] ボタン
      、し検索の開始ボックスでをクリックします。
    2. 次の行を入力します。
      *.mny、*.mbf
      これは、現在のデータ ファイルおよび任意の backupfiles を加えた検索します。
    Windows XP または、以前のバージョンの Windows を実行しているコンピューターで
    1. Windows タスク バーで、[スタート] ボタン、検索] をポイントし、ファイル orFolders
    2. [名前] ボックスで、次の行を入力します。
      *.mny、*.mbf
      これは、現在のデータ ファイルおよび任意の backupfiles を加えた検索します。
  4. 見つかったファイルの一覧で、名前と見つかった各ファイルの格納場所に注意してください。PortfolioManager でこれらのファイルのいずれかを復元できます。

MSN マネー投資ツール ActiveX データ ファイルを復元します。

  1. ポートフォリオ マネージャーを開きます。
  2. 詳細] をクリックし、[ファイル オプション] をクリックします。
  3. バックアップを復元する] をクリックします。
  4. [探す場所] ボックスで、フォルダーのフル リストアするファイルをクリックします。
  5. 、必要なファイルをクリックし、[開く] をクリックします。

プロパティ

文書番号: 213873 - 最終更新日: 2013年9月12日 - リビジョン: 2.0
この資料は以下の製品について記述したものです。
  • MSN マネー
  • MSN Money Plus
キーワード:?
kbmoneyinvest kbmoneyweb kbprb kbmt KB213873 KbMtja
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英語版 KB:213873
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