內容已遺失、 不正確,或舊在 MSN Money 公事包管理員

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徵狀

當您在 MSN Money 投資檢視您的公事包時,您可能會遇到下列一或多個下列的徵狀:
  • 公事包管理員內容可能已經遺失、 不正確,或過期。
  • 您可能會看到只列出 thePortfolio 管理員] 視窗中的範例帳戶。
  • 您可能會看到只是您的 MSN 共用股票清單帳戶 (MSNStock 清單)。
  • 系統可能提示您建立公事包。
附註如果遺漏左邊的 [公事包管理員與一般工作其他工作項目,您必須重新安裝個性化公事包。

如需有關如何移除並重新安裝 MSN Money 個性化公事包的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件:
176841 如何移除並重新安裝 MSN Money 投資的元件

發生的原因

如果發生下列情況之一是,則為 true,則可能會發生這個問題:
  • 您登入不同的 Microsoft Passport 網路帳戶或已註冊的 newPassport 不到您的公事包資料檔案相關聯的網路帳戶。
  • 您必須在 MSN Money InvestingWeb 站台重設連接。
  • 您已變更或升級您的瀏覽器。
  • 開啟兩個或多個執行個體的 [公事包管理員] 中,並且一個執行個體覆寫您在其他執行個體中所做的變更。
  • 瀏覽器可能會報告不正確的 UserAgentstring。
  • 公事包資料檔案已損毀。

解決方案

若要解決這個問題,請使用適當的方法能解決問題的原因。

藉由使用不同的 Passport 網路帳戶登入

登出目前的 Passport 網路,然後重新登入 Passport 網路使用的名稱和您原本用來存取您的公事包資料檔的密碼。

即使您的 Passport 網路名稱是在表單中的電子郵件地址,它是未直接連結到您的實際的電子郵件地址 (除非您正在使用 Outlook.com 或 msn.com)。因此,即使您有新的電子郵件地址,您可以仍使用舊的地址作為 Passport 網路登入名稱來存取該 Passport 網路名稱相關聯的公事包資料。

如果您想要說明如何判斷是否已建立其他 Passport 網路帳戶,請連絡 Passport 網路支援。若要執行這項操作,請造訪下列 Microsoft 網站:
http://articles.moneycentral.msn.com/common/networkstatus.aspx

重設 MSN Money 投資網站的 Web 站台連線

要重設您的連線至 MSN Money 投資的網站,從網際網路中斷連線,重新啟動您的電腦,然後連線至下列 MSN 網站:
http://moneycentral.msn.com/investor
附註更新任何的捷徑、 [我的最愛] 或您用來連線到公事包管理員中的書籤。

瀏覽器中變更或升級

當您升級或變更您所使用的瀏覽器時,可能會變更您的資料檔的預設位置,和公事包管理員找不到您最新的資料檔案。

您可以尋找並還原舊的資料檔案,或還原備份資料檔。如需有關如何執行這項操作的詳細資訊,請參閱 〈 其他資訊 〉 一節。

附註若要使用公事包管理員的個性化版本,您必須擁有 Microsoft Internet Explorer 6 Service Pack 1 (SP1) 或在 Windows Internet Explorer 7。

會開啟兩個或多個執行個體的公事包管理員

MSN Money 投資儲存當您更新您的瀏覽器,或按一下 [MSN Money 投資內的另一個區域,請在 [公事包管理員] 中的變更。如果您開啟一個以上的執行個體的公事包管理員,您可以不小心覆寫您所做的變更。

如果您嘗試覆寫資料的檔案,您會收到下列警告訊息:
瀏覽器的另一個執行個體有已經儲存在 MSN Money 投資資料檔。您要儲存的資料取代這個公事包中的資料嗎?將會覆寫所有先前儲存的資料。
如果您尋找並還原資料檔案,其中包含您想要的資料,請參閱 〈 其他資訊 〉 一節中步驟。

若要避免這個問題,請勿執行多個執行個體的公事包管理員。

瀏覽器會報告為無效的使用者字串

如果使用者代理不正確或不容易閱讀,結束您的瀏覽器、 從網際網路中斷連線,然後重新啟動電腦。

如果問題持續發生,請升級或重新安裝您的瀏覽器。若要升級的 Internet Explorer 的最新版本,請造訪下列 Microsoft 網站:
http://microsoft.com/ie/download

損毀的資料檔案

請依照其他資訊一節,尋找並還原資料檔案包含您想要的資料。

其他相關資訊

判斷您的 MSN Money 檔案儲存在您的電腦上的位置

如果要判斷您的資料檔案儲存位置和目前名稱為何,請依照下列步驟執行:
  1. 公事包管理員] 中,在其他工作區段中,按一下 [其他]。
  2. 按一下 [關於公事包管理員]。

判斷 MSN Money 投資您所使用的版本

如果您所見的一般工作其他工作選項左邊的公事包管理員,您會使用 MSN Money 投資的 Deluxe (ActiveX) 版本。如果看不到這些選項,您使用 MSN Money 投資網站的基本 (HTML) 版本。在基本的版本中,您存取您登入您的資料相關聯的 Passport 網路帳戶儲存在伺服器的資料檔。

尋找 [公事包管理員儲存 MSN Money 投資的 ActiveX 版本的預設資料檔的位置

若要尋找您的資料檔案儲存位置和目前名稱為何,請依照下列步驟執行:
  1. 公事包管理員] 中,在其他工作區段中,按一下 [其他]。
  2. 按一下 [關於公事包管理員]。
記錄檔的路徑位置。

尋找 MSN 錢投資資料檔案

若要尋找的 MSN Money 投資的資料檔案:
  1. 備份目前的資料檔案。如果您還原 Backupfile,您就會取代目前的資料檔案。 如需有關如何備份您的 MSN Money 資料的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件:
    164062 如何備份或還原 MSN Money 公事包資料
  2. 開啟下列 MSN Money 投資首頁:
    http://moneycentral.msn.com/investor/home.asp
  3. 搜尋資料檔案。要執行這項操作,請依照下列步驟執行,視您的作業系統。

    在執行 Windows Vista 的電腦上
    1. 按一下 [開始]
      摺疊此圖像展開此圖像
       開始] 按鈕
      然後按一下 [開始搜尋] 方塊中。
    2. 輸入下列命令:
      *.mny、 *.mbf
      這會搜尋任何目前的資料檔中,您所做的任何 backupfiles。
    在執行 Windows XP 或較早版本的 Windows 的電腦上
    1. 在 Windows 任務列上,按一下 [開始],指向 [尋找],然後按一下檔案 orFolders
    2. 在 [名稱] 方塊中,輸入下列命令:
      *.mny、 *.mbf
      這會搜尋任何目前的資料檔中,您所做的任何 backupfiles。
  4. 在清單中找到的檔案,請注意名稱找不到該位置 ofeach 檔案。您可以還原任何一種 PortfolioManager 中的這些檔案。

還原 MSN Money 投資 ActiveX 資料檔案

  1. 開啟 [公事包管理員]。
  2. 按一下 [更多],然後按一下 [檔案選項
  3. 按一下 [還原備份
  4. 在 [查詢] 方塊中,按一下 [資料夾 thatcontains 您想要還原的檔案。
  5. 按一下您要的檔案,然後按一下 [開啟

屬性

文章編號: 213873 - 上次校閱: 2013年9月12日 - 版次: 2.0
這篇文章中的資訊適用於:
  • MSN Money
  • MSN Money Plus
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