Le cartelle dell'archivio informazioni di accesso potrebbe diventare lento in Exchange

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Sintomi

Quando si tenta di aprire una o pi¨ cartelle nell'archivio informazioni privato o pubblico, il processo potrebbe diventare molto lento o non risponde. Questo comportamento potrebbe manifesto nei seguenti modi:
  • Risposta del client Ŕ molto lenta se si accede posta elettronica in una cartella (ad esempio, se si modificare lo stato di un elemento di lettura in messaggi non letti, aprire un elemento o elimina un elemento).
  • ╚ visualizzati messaggi di errore MAPI (Messaging Application Programming Interface) che includono la frase "Client operazione fallito".
  • File di registro nella cartella Mdbdata aumentare a una velocitÓ costante ed Ŕ osservare modifica minimo, se presente, nelle risorse di cartelle pubbliche o le risorse delle cassette postali.
  • Se si crea una nuova cartella e si sposta il contenuto della cartella con il comportamento della nuova cartella, Ŕ possibile risolvere il problema per alcuni giorni, ma il comportamento in un secondo momento si ripete.
  • Se si accedono cartelle particolare, la risposta Ŕ lento o problematico, ma altre cartelle nello stesso database rispondono come di consueto. Include le cartelle speciali, ad esempio le cartelle di gateway (ad esempio, la cartelle MTS e MTS).

Cause

Troppi restrizioni nella cache, i collegamenti Indietro e ricerche sono vengano posizionate su una singola cartella.

Per determinare se si sta verificando il comportamento descritto in questo articolo, effettuare una delle seguenti test:

importante Prima di eseguire test 1, avere un backup completo in linea dell'archivio informazioni perchÚ la prova 1 vengono ripristinate visualizzazioni di cartella sul server.

Test 1

  1. Aggiungere il valore del Registro di sistema Reset Views per uno l'archivio di informazioni pubblico o privato.

    importante Questa sezione, metodo o l'attivitÓ sono contenute procedure viene illustrato come modificare il Registro di sistema. Tuttavia, possono causare seri problemi se si modifica il Registro di sistema in modo errato. Pertanto, assicurarsi che questa procedura con attenzione. Per maggiore protezione, Ŕ eseguire il backup del Registro di sistema prima di modificarlo. ╚ quindi possibile ripristinare il Registro di sistema se si verifica un problema. Per ulteriori informazioni su come eseguire il backup e ripristino del Registro di sistema, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
    322756Come eseguire il backup e il ripristino del Registro di sistema in Windows

    Per aggiungere questo valore, eseguire una delle seguenti procedure, a seconda del caso:
    • The Public Information Store : per modificare la chiave del Registro di sistema per modificare il valore Reset Views per l'archivio informazioni pubblico, attenersi alla seguente procedura:
      1. Avviare l'editor del Registro di configurazione (Regedt32.exe).
      2. Per Exchange Server 5.5, individuare la seguente chiave nel Registro di sistema:
        HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MSExchangeIS\ParametersPublic
        Per Exchange 2000 Server e per Exchange Server 2003, individuare la seguente chiave nel Registro di sistema:
        HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MSExchangeIS\<ServerName>\Public-<Folder GUID>
        Nota <Folder GUID> Ŕ l'identificatore univoco globale per l'archivio.
      3. Aggiungere un valore Reset Views del tipo REG_DWORD .
      4. Il valore predefinito del valore Reset Views , senza questa voce del Registro di sistema, Ŕ 0. Impostare il valore su 1.
      5. Chiudere l'editor del Registro di sistema.
    • The Private Information Store : per modificare il Registro di sistema chiave per modificare il valore di Reset Views per l'archivio informazioni privato, attenersi alla seguente questi passaggi:
      1. Avviare l'editor del Registro di configurazione (Regedt32.exe).
      2. Per Exchange Server 5.5, individuare la seguente chiave nel Registro di sistema:
        HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MSExchangeIS\ParametersPrivate
        Per Exchange 2000 Server e per Exchange Server 2003, individuare la seguente chiave nel Registro di sistema:
        HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MSExchangeIS\<ServerName>\Private-<Folder GUID>
        Nota <Folder GUID> Ŕ l'identificatore univoco globale per l'archivio.
      3. Aggiungere un valore Reset Views del tipo REG_DWORD .
      4. Il valore predefinito del valore Reset Views , senza questa voce del Registro di sistema, Ŕ 0. Impostare il valore su 1.
      5. Chiudere l'editor del Registro di sistema.
  2. Arrestare il servizio Archivio informazioni e riavviarlo.
Se questo valore esiste ed Ŕ impostato su un valore diverso da zero, l'archivio informazioni Elimina tutte le restrizioni nella cache all'intervallo di pulitura successivo (durante la manutenzione dell'archivio informazioni) e reimposta il valore su zero. ╚ possibile determinare se questo si Ŕ verificato, controllare la chiave del Registro di sistema per vedere se il valore Ŕ stato reimpostato a zero. Quando si verifica l'eliminazione delle restrizioni nella cache, se le prestazioni della cartella sono notevolmente migliorate, si verifica il comportamento descritto in questo articolo.

Test 2

  1. Arrestare l'archivio informazioni.
  2. Al prompt dei comandi, passare alla cartella Exchsrvr\Bin ed eseguire l'utilitÓ di Isinteg. In Exchange Server 5.5, digitare quanto segue al prompt dei comandi:
    isinteg - pri|pub - dump -l logfilename
    Dei comandi Exchange 2000 Server e in Exchange Server 2003, digitare quanto segue al prompt dei comandi:
    isinteg ? s ServerName - dump -l logfilename
    Nota ServerName Ŕ il nome del computer Exchange, e logfilename Ŕ il nome di un file da scrivere il testo di output.

    avviso Questo comando esegue il dump i dettagli di tutte le cartelle nel database specificato per il file che Ŕ specificato da -l logfilename. In base alle dimensioni del database, il file di registro generato potrebbe essere molto grande.
  3. Esaminare il file di registro e cercare le cartelle con numerose voci sotto i seguenti campi:
    Ricerca FID =
    Ricorsivo FID =
    Ricerca Backlinks =
    Categ FID =
    Ad esempio:
    Ricerca FID = 000000000418,0001-0001-00000000041B, 000000000421 0001, 0001-000000000423,0001-000000000424,0001-000000000428,0001-00000000042D
    Se il problema persiste per pi¨ voci di centinaia, si sta verificando il comportamento descritto in questo articolo.

Workaround

Per aggirare il problema, ridurre il valore di Aging Keep Time per il database interessato (entrambi l'archivio di informazioni pubbliche o private).

Durata Mantieni ora

Il valore Aging Keep Time indica la lunghezza di tempo trascorso da eliminare un indice non utilizzato. Per ridurre questo valore, eseguire una delle seguenti procedure, a seconda del caso:
  • Exchange 2000 Server ed Exchange Server 2003
    ╚ possibile impostare il valore di Aging Keep Time in due posizioni: il servizio directory Active Directory e il Registro di sistema. Se l'attributo di Active Directory ha un valore impostato, eseguirÓ l'override di valore del Registro di sistema corrispondente.
    • Per impostare il valore Aging Keep Time in Active Directory, attenersi alla seguente procedura:

      avviso Se si utilizza lo snap-in ADSI Edit, l'utilitÓ LDP o qualsiasi altro client LDAP versione 3 e si modificano erroneamente gli attributi degli oggetti Active Directory, si possono provocare problemi gravi. Questi problemi possono richiedere la reinstallazione Microsoft Windows 2000 Server, Microsoft Windows Server 2003, Microsoft Exchange 2000 Server, Microsoft Exchange Server 2003 o sia di Windows e di Exchange. Microsoft non garantisce che i problemi che si verificano se si modificano in modo errato gli attributi degli oggetti Active Directory possano essere risolti. Modifica di questi attributi a proprio rischio.

      Nota Le ADSI snap-in Edit (AdsiEdit.msc) Ŕ incluso in strumenti di supporto di Microsoft Windows. Per installare gli strumenti di supporto di Windows in Windows 2000, fare doppio clic Setup.exe nella cartella Support\Tools sul CD di Windows 2000. Per installare gli strumenti di supporto di Windows in Windows Server 2003, fare doppio clic Suptools.msi nella cartella Support\Tools sul CD di Windows Server 2003.
      1. Fare clic su Start, scegliere Esegui, digitare adsiedit.msc e quindi fare clic su OK .
      2. Espandere Configuration Container [servername.example.com] , dove servername Ŕ il nome del controller di dominio ed example.com Ŕ il nome del dominio.
      3. Espandere CN = Configuration, DC = example, DC = com.
      4. Espandere CN = Services, CN = Microsoft Exchange, CN = OrganizationName, dove OrganizationName Ŕ il nome dell'organizzazione di Exchange.
      5. Espandere CN = Administrative Groups, CN = YourAdministrativeGroup, CN = Servers, CN = ExchangeServerName, CN = InformationStore, CN = StorageGroupName, dove YourAdministrativeGroup Ŕ il nome del gruppo amministrativo, ExchangeServerName il nome del server Exchange e StorageGroupName il nome del gruppo archiviazione che ospita l'archivio informazioni pubblico o privato.
      6. Nel riquadro di destra fare clic con il pulsante destro del mouse sull'archivio privato o l'archivio pubblico e quindi scegliere ProprietÓ .
      7. Nell'elenco attributi , fare clic su msExchAgingKeepTime .
      8. Impostare l'attributo sul valore decimale in secondi che si desidera.

        Nota Senza questa voce del Registro di sistema, l'impostazione predefinita il valore Aging Keep Time Ŕ 40 giorni per Exchange 2000 Server e per Exchange Server 2003. Exchange 2000 Server ed Exchange Server 2003 memorizzare il valore in secondi. 40 Giorni Ŕ uguale a 3,456,000 secondi. Per impostare il nuovo valore Aging Keep Time su quattro giorni, Ŕ necessario digitare 345,600 .
      9. Arrestare il servizio Archivio informazioni di Microsoft Exchange e quindi riavviare.
    • Per modificare questa impostazione nel Registro di sistema, attenersi alla seguente procedura:
      1. Avviare l'editor del Registro di configurazione (Regedt32.exe).
      2. Per Exchange 2000 Server o per Exchange Server 2003, individuare la seguente chiave nel Registro di sistema:

        HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MSExchangeIS\<ServerName>\Public-<Folder GUID>


        Nota <Folder GUID> Ŕ l'identificatore univoco globale per l'archivio. Sostituire "public-<Folder GUID> "con"private-<Folder GUID> "per consente di modificare l'impostazione per un archivio di cassette postali private.
      3. Aggiungere un valore Aging Keep Time del tipo REG_DWORD.
      4. Immettere il valore decimale in secondi che si desidera.

        Nota Senza questa voce del Registro di sistema, l'impostazione predefinita il valore Aging Keep Time Ŕ 40 giorni per Exchange 2000 Server e per Exchange Server 2003. Exchange 2000 Server ed Exchange Server 2003 memorizzare il valore in secondi. 40 Giorni Ŕ uguale a 3,456,000 secondi. Per impostare il nuovo valore Aging Keep Time su quattro giorni, Ŕ necessario digitare 345,600 .
      5. Chiudere l'editor del Registro di sistema.
      6. Arrestare il servizio Archivio informazioni di Microsoft Exchange e quindi riavviare.
  • Exchange Server 4.0, Exchange Server 5.0, o Exchange Server 5.5
    Il valore Aging Keep Time viene impostato utilizzando un valore del Registro di sistema. Per ridurre il valore Aging Keep Time , attenersi alla seguente procedura:
    1. Avviare l'editor del Registro di configurazione (Regedt32.exe).
    2. Per Exchange Server 5.5, individuare la seguente chiave nel Registro di sistema:
      HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MSExchangeIS\ParametersPublic
      Nota Sostituire "ParametersPublic" con "ParametersPrivate" per modificare il valore per un archivio di cassette postali private.
    3. Aggiungere un valore Aging Keep Time del tipo REG_DWORD.
    4. Senza questa voce del Registro di sistema, l'impostazione predefinita per il valore Aging Keep Time Ŕ di otto giorni per Exchange Server 4.0, per Exchange Server 5.0 e per Exchange Server 5.5. Exchange Server 4.0 ed Exchange Server 5.0 Ŕ possibile memorizzare questo valore in millisecondi. Otto giorni Ŕ uguale a 691,200,000 millisecondi perchÚ 1000 * 60 * 60 * 24 * 8 = 691,200,000.Exchange Server 5.5 memorizza questo valore in secondi. Otto giorni Ŕ uguale a 691,200 secondi perchÚ 60 * 60 * 24 * 8 = 691,200. Per impostare il nuovo valore Aging Keep Time su un giorno, impostare il valore di 86,400,000 per Exchange Server 4.0 e per Exchange Server 5.0 o 86.400 per Exchange Server 5.5.

      Nota Questo valore viene immesso come decimale.
    5. Chiudere l'editor del Registro di sistema.
    6. Arrestare il servizio Archivio informazioni di Microsoft Exchange e quindi riavviare.
Se questo valore Ŕ ancora non sufficientemente ridotto, ridurre i valori fino a raggiungere un livello di prestazioni accettabile. Tuttavia, Ŕ necessario anche ridurre il valore Aging Clean Interval rispetto al valore predefinito di 1 giorno, come descritto nella sezione "Aging Clean Interval" in questo articolo.

Aging Clean Interval

Il valore Aging Clean Interval rappresenta l'intervallo (in secondi per Exchange Server 4.0, 5.0 e 5.5) al quale l'archivio informazioni di verifica per le operazioni che deve essere rimosso dalla cache. Il valore predefinito Ŕ 24 ore (o 86.400 secondi). Per ridurre il valore Aging Clean Interval per archivio informazioni, modificare il Registro di sistema diminuire il Aging Clean Interval valore per l'archivio informazioni:
  1. Avviare l'editor del Registro di configurazione (Regedt32.exe).
  2. Individuare la seguente chiave di registro:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MSExchangeIS\ParametersSystem
  3. Aggiungere un valore di Aging Clean Interval del tipo REG_DWORD .
  4. Per impostazione predefinita l' Aging Clean Interval valore senza questa voce di registro di sistema Ŕ impostata a 86.400 (o 1 giorno, in secondi, 24 * 60 * 60). Impostare il nuovo valore Aging Clean Interval su un numero minore di 86.400.

    Nota Questo valore Ŕ decimale.
  5. Chiudere l'editor del Registro di sistema.
  6. Arrestare il servizio Archivio informazioni e riavviarlo.

Esecuzione di Isinteg

╚ possibile eseguire l'utilitÓ Isinteg per forzare immediatamente la pulitura delle restrizioni nella cache. Si verifica quanto segue:
  • Il backlinks vengono eliminati.
  • Le tabelle di restrizione vengono eliminate.
Se sono presenti una grande quantitÓ di restrizioni una cartella e si esegue il comando isinteg - fix , queste ricerche memorizzate nella cache vengono cancellate e la cartella esegue in genere. In Exchange Server 5.5, utilizzare il comando seguente:
isinteg - fix - pri - test morefld
Nella Exchange 2000 Server e in Exchange Server 2003, utilizzare il comando seguente:
isinteg ? s ServerName ?fix ?test morefld ? l logfilename
Nota ServerName Ŕ il nome del computer Exchange, e logfilename Ŕ il nome di un file da scrivere il testo di output.
Archivio informazioni Microsoft Integrity Checker v5.5.265
Copyright (c) 1986-1997 Microsoft Corp. Tutti i diritti riservati.
Avviato: 04/28/00 06: 19: 08
Nome del server: Server.domain.com
Percorso archivio: D:\exchsrvr\MDBDATA\PRIV.EDB
Dimensione dell'archivio: 1510031360 byte
Registro di output: isinteg.pri
Controllare la modalitÓ: controllare e correggere
Opzioni: - fix - pri - test morefld

Avvio test 1 di 3, tabelle di classificazione
Tabelle di classificazione completato. Ora: m di h 0: 0: 0
Avvio test 2 di 3, 'Restrizione tabelle'
Tabelle di restrizione completato. Ora: m di h 0: 0: 0
Avvio test 3 di 3, "Ricerca cartella collegamenti"
Collegamenti della cartella ricerca termine. Ora: m di h 0: 0: 23s
Nessun test di conteggio di riferimento

Informazioni

Esistono due metodi che utilizzabili per eseguire la ricerca in una cartella con Extended MAPI, il metodo Restrict() e il metodo FindRow(). Il metodo Restrict() memorizza nella cache la restrizione per la cartella e non viene rimosso per diversi giorni. Se la visualizzazione, filtro o ricerca utilizza un indice primario di evoluzione, una nuova restrizione viene aggiunto ogni volta che la cartella Ŕ denominata. Questo pu˛ comportare una diminuzione grave di prestazioni della cartella, perchÚ ogni volta che viene applicata una modifica, Ŕ necessario accedervi tutti i collegamenti Indietro.

Per ulteriori informazioni su come controllare la durata di indice di cartella, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
159197Controllare la cartella indice analitico per etÓ
Collaboration Data Objects (CDO) 1.21 pu˛ inoltre causare il problema. Oggetto di MessageFilter CDOs viene implementato come limita l'accesso MAPI. Se possibile, codice CDO che si basa su MessageFilter deve essere sostituito con codice MAPI estesa equivalente utilizzando il metodo FindRow. Questo non Ŕ sempre possibile tuttavia. Ad esempio, Ŕ Impossibile sostituire codice CDO ricerca appuntamenti con Extended MAPI perchÚ Extended MAPI non riconosce gli appuntamenti. In questo caso, il codice CDO deve essere valutata di nuovo per vedere se il numero di diversi MessageFilters pu˛ essere ridotto.

Riferimenti

Per ulteriori informazioni sull'archivio di manutenzione, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
159196AttivitÓ applicando la pianificazione di manutenzione archivio

ProprietÓ

Identificativo articolo: 216076 - Ultima modifica: giovedý 25 ottobre 2007 - Revisione: 5.6
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft Exchange Server 2003 Enterprise Edition
  • Microsoft Exchange Server 2003 Standard Edition
  • Microsoft Exchange 2000 Enterprise Server
  • Microsoft Exchange 2000 Server Standard Edition
  • Microsoft Exchange Server 5.5 Standard Edition
  • Microsoft Exchange Server 5.0 Standard Edition
  • Microsoft Exchange Server 4.0 Standard Edition
  • Microsoft Messaging Application Programming Interface
  • Microsoft Collaboration Data Objects 1.21
Chiavi:á
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Il presente articolo Ŕ stato tradotto tramite il software di traduzione automatica di Microsoft e non da una persona. Microsoft offre sia articoli tradotti da persone fisiche sia articoli tradotti automaticamente da un software, in modo da rendere disponibili tutti gli articoli presenti nella nostra Knowledge Base nella lingua madre dell?utente. Tuttavia, un articolo tradotto in modo automatico non Ŕ sempre perfetto. Potrebbe contenere errori di sintassi, di grammatica o di utilizzo dei vocaboli, pi¨ o meno allo stesso modo di come una persona straniera potrebbe commettere degli errori parlando una lingua che non Ŕ la sua. Microsoft non Ŕ responsabile di alcuna imprecisione, errore o danno cagionato da qualsiasi traduzione non corretta dei contenuti o dell?utilizzo degli stessi fatto dai propri clienti. Microsoft, inoltre, aggiorna frequentemente il software di traduzione automatica.
Clicca qui per visualizzare la versione originale in inglese dell?articolo: 216076
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