Vous recevez des messages d'erreur lorsque vous démarrez des programmes Office 2000

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Numéro d'article: 217440 - Voir les produits auxquels s'applique cet article
Ancien nº de publication de cet article : F217440
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Sommaire

Symptômes

Lorsque vous démarrez l'un des programmes Microsoft Office 2000 répertoriés au début de cet article, le message d'erreur suivant peut s'afficher :
Un problème est survenu lors du démarrage du Compagnon Office. Voulez-vous le réinstaller ?
Si vous cliquez sur Oui, le message d'erreur suivant s'affiche :
Impossible de démarrer le Compagnon Office. Réparez le Compagnon en exécutant le programme d'installation d'Office 2000 puis sélectionnez « Réparer Office 2000 ».
Lorsque vous démarrez Microsoft Excel 2000, le message d'erreur suivant s'affiche :
Microsoft Excel requiert le fichier OLEAUT32.DLL. La version d'OLEAUT32.DLL installée sur votre ordinateur est antérieure à celle requise par cette version de Microsoft Excel.

Réexécutez le programme d'installation en choisissant l'option Réinstaller pour installer la version correcte du fichier.
Lorsque vous démarrez Microsoft Outlook 2000, le message d'erreur suivant s'affiche :
OUTLRPC.dll impossible à trouver dans votre chemin d'accès, réinstallez Microsoft Office Outlook.
Lorsque vous démarrez Microsoft PowerPoint 2000, le message d'erreur suivant s'affiche :
Le fichier AGENTSVR.EXE est lié à une exportation manquante OLEAUT32.DLL:277.
Lorsque vous démarrez Microsoft FrontPage 2000, le message d'erreur suivant s'affiche :
Microsoft FrontPage ne peut pas fonctionner car il n'est pas installé correctement sur cette machine. Réinstallez Microsoft FrontPage.

Cliquez sur OK pour quitter.
suivi de :
Ce programme va être arrêté parce qu'il a effectué une opération non conforme. Si le problème persiste, contactez le revendeur du programme.
Si vous cliquez sur Détails, un message d'erreur semblable au suivant s'affiche :
FRONTPG a causé une défaillance de page dans le module MFC42.DLL à 0137:5f4086f7.
Lorsque vous démarrez Microsoft Access 2000, le message d'erreur suivant s'affiche :
Le fichier 'OLEAUT32.DLL' est périmé. Ce programme requiert une version plus récente.

Cause

Ce problème se produit si une version périmée du fichier Oleaut32.dll est installée sur votre ordinateur.

Résolution

Pour résoudre ce problème, appliquez l'une des méthodes suivantes :

Méthode 1 : Exécution de Détecter et réparer

Si le programme ne se ferme pas après l'affichage d'un des messages d'erreur répertoriés dans la section « Symptômes » de cet article, procédez comme suit pour résoudre le problème :
  1. Cliquez sur Détecter et réparer dans le menu ? (Aide).
  2. Cliquez sur Démarrer dans la boîte de dialogue Détecter et réparer.
Le programme d'installation d'Office remplace la copie périmée du fichier Oleaut32.dll.

Si le programme Office se ferme après l'affichage du message d'erreur, procédez comme suit pour résoudre le problème :
  1. Cliquez sur Démarrer, pointez sur Paramètres, puis cliquez sur Panneau de configuration.
  2. Double-cliquez sur Ajout/Suppression de programmes.
  3. Double-cliquez sur Microsoft Office 2000.
  4. Cliquez sur Réparer Office.
  5. Cliquez sur Réinstaller Office, puis sur Terminer.
Remarque Vous pouvez recevoir des messages d'erreur pendant la réinstallation, à cause de la version périmée du fichier Oleaut32.dll. Cliquez Ignorer dans chaque boîte de dialogue de message d'erreur afin de continuer.

Méthode 2 : Copie du fichier Oleaut32.dll à partir du CD-ROM Office 2000

Si la Méthode 1 ne résout pas le problème, procédez comme suit :
  1. Sur Microsoft Windows 95 ou Microsoft Windows 98 :

    Fermez tous les programmes en cours d'exécution.
  2. Insérez le CD-ROM Office 2000 dans le lecteur de CD-ROM ou de DVD-ROM.
  3. Cliquez sur Démarrer, pointez sur Programmes, puis cliquez sur Explorateur Windows.
  4. Dans le CD-ROM Office 2000, naviguez jusqu'au dossier System, copiez Oleaut32.dll, puis collez-le dans C:\.
  5. Redémarrez l'ordinateur en mode MS-DOS.
  6. Tapez la commande suivante à l'invite MS-DOS, puis appuyez sur ENTRÉE :
    copy C:\oleaut32.dll c:\windows\system\oleaut32.dll

    Remarque Le chemin d'accès peut varier en fonction du dossier d'installation de Windows et du système d'exploitation de votre ordinateur (par exemple, Winnt\System32).
    Remarque Si vous êtes invité à remplacer le fichier, appuyez sur O, puis sur ENTRÉE.
  7. Exécutez le programme d'installation d'Office, cliquez sur Réparer Office, puis sur Réinstaller.

Méthode 3 : Installation du dernier Service Pack Windows 2000

Pour résoudre ce problème, procurez-vous le dernier Service Pack Windows 2000. Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft.
260910 Comment faire pour obtenir le dernier Service Pack Windows 2000

Références

Pour plus d'informations sur des erreurs Office qui peuvent se produire avec une version périmée du fichier Oleaut32.dll, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft.
224315 Erreur lors du démarrage de Visual Basic Editor avec un fichier Oleaut32.dll périmé

Propriétés

Numéro d'article: 217440 - Dernière mise à jour: lundi 20 février 2006 - Version: 6.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Excel 2000 Standard
  • Microsoft Access 2000 Standard Edition
  • Microsoft FrontPage 2000 Standard
  • Microsoft Outlook 2000 Standard
  • Microsoft PowerPoint 2000 Standard
  • Microsoft Word 2000 Standard Edition
Mots-clés : 
kbstartprogram kberrmsg kbprb KB217440
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