Recebe mensagens de erro quando inicia programas do Office 2000

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Sintomas

Quando iniciar um dos programas do Microsoft Office 2000 listados no início deste artigo, poderá receber a seguinte mensagem de erro:
Ocorreu um problema ao iniciar o Office Assistant. Deseja tentar reinstalá-lo?
Se clicar em Sim , receberá a seguinte mensagem de erro:
Não foi possível iniciar o Assistente do Office. Repare o o assistente ao executar o programa de configuração do Office 2000 e seleccionando "Reparar o Office 2000".
Quando iniciar o Microsoft Excel 2000, receberá a seguinte mensagem de erro:
Microsoft Excel necessita do ficheiro Oleaut32.dll para ser executado. A versão do Oleaut32.dll está no computador é mais antiga do que aquela requeridas por esta versão do Microsoft Excel.

Execute o programa de configuração novamente e seleccione a opção reinstalar para instalar a versão correcta do ficheiro.
Quando iniciar o Microsoft Outlook 2000, receberá a seguinte mensagem de erro:
O ficheiro necessário OUTLRPC.dll não pode ser localizado no caminho, reinstale o Microsoft Outlook.
Quando iniciar o Microsoft PowerPoint 2000, receberá a seguinte mensagem de erro:
O ficheiro AGENTSVR.EXE está ligado à falta de exportar OLEAUT32.DLL:277.
Quando iniciar o Microsoft FrontPage 2000, receberá a seguinte mensagem de erro:
Microsoft FrontPage não está correctamente instalado e não funciona. Reinstale o Microsoft FrontPage.

Clique em OK para sair.
seguido de:
Este programa efectuou uma operação ilegal e será encerrado. Se o problema persistir, contacte o fabricante do programa.
Se clicar em Detalhes , receberá uma mensagem de erro semelhante à seguinte:
FRONTPG causou um erro de página inválida no módulo MFC42.DLL em 0137:5f4086f7.
Quando iniciar o Microsoft Access 2000, receberá a seguinte mensagem de erro:
O ficheiro 'OLEAUT32.DLL' está desactualizado. Este programa requer uma versão mais recente.

Causa

Este problema ocorre se uma versão desactualizada do ficheiro Oleaut32.dll está instalada no computador.

Resolução

Para resolver este problema, utilize um dos seguintes métodos.

Método 1: Executar Detectar e reparar '

Se o programa não fecha depois de receber uma das mensagens de erro na secção "Sintomas" deste artigo, siga estes passos para resolver o problema:
  1. Clique em detectar e reparar no menu Ajuda .
  2. Clique em Iniciar na caixa de diálogo detectar e reparar .
Programa de configuração do Office substitui a cópia do ficheiro Oleaut32.dll desactualizada.

Se fechar o programa do Office depois de apresentada a mensagem de erro, siga estes passos para resolver o problema:
  1. Clique em Iniciar , aponte para definições e clique em Painel de controlo .
  2. Faça duplo clique em Adicionar/remover programas .
  3. Faça duplo clique em Office 2000 .
  4. Clique em Reparar o Office .
  5. Clique em Reinstalar o Office e clique em Concluir .
Nota Devido a versão desactualizada do ficheiro Oleaut32.dll, poderá receber mensagens de erro durante a reinstalação. Clique em ' Ignorar ' em cada caixa de diálogo mensagem de erro para continuar.

Método 2: Copiar o ficheiro Oleaut32.dll a partir do CD-ROM do Office 2000

Se o método 1 não resolver o problema, siga estes passos:
  1. No Microsoft Windows 95 ou Microsoft Windows 98:

    Saia de todos os programas em execução.
  2. Introduza o CD-ROM do Office 2000 na unidade de CD-ROM ou unidade de DVD-ROM.
  3. Clique em Iniciar , aponte para programas e, em seguida, clique em Explorador do Windows .
  4. No CD-ROM do Office 2000, navegue para a pasta de sistema, copiar o ficheiro Oleaut32.dll e cole-o C:\.
  5. Reinicie o computador no modo de MS-DOS.
  6. Escreva o seguinte na linha de comandos da MS-DOS e, em seguida, prima ENTER:
    cópia C:\oleaut32.dll c:\windows\system\oleaut32.dll

    Nota O caminho pode variar, de acordo com a pasta de instalação do Windows e do sistema de operativo do computador (por exemplo, Winnt\System32).
    Nota Se lhe for pedido para substituir, prima s e, em seguida, prima ENTER.
  7. Execute o programa de configuração do Office, clique em Reparar o Office e, em seguida, clique em reinstalar .

Método 3: Instalar o Service Pack mais recente do Windows 2000

Para resolver este problema, obtenha o service pack mais recente do Windows 2000. Para obter mais informações, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
260910Como obter o Windows 2000 service pack mais recente

Referências

Para obter mais informações sobre erros do Office que podem ocorrer com uma versão desactualizada do ficheiro Oleaut32.dll, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
224315Erro ao iniciar Editor do Visual Basic com Oleaut32.dll desactualizado

Propriedades

Artigo: 217440 - Última revisão: 17 de agosto de 2005 - Revisão: 6.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Excel 2000 Standard Edition
  • Microsoft Access 2000 Standard Edition
  • Microsoft FrontPage 2000 Standard Edition
  • Microsoft Outlook 2000
  • Microsoft PowerPoint 2000 Standard Edition
  • Microsoft Word 2000 Standard Edition
Palavras-chave: 
kbmt kbstartprogram kberrmsg kbprb KB217440 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 217440

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