Receber mensagens de erro ao iniciar programas do Office 2000

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Sintomas

Ao iniciar qualquer um dos programas do Microsoft Office 2000 listados no começo deste artigo, você receberá a seguinte mensagem de erro:
Houve um problema ao iniciar o Office Assistant. Deseja tentar reinstalá-lo?
Se você clicar em Sim , você receber a seguinte mensagem de erro:
O Assistente do Office não pôde ser iniciado. Repare o assistente, executando a instalação do Office 2000 e selecionando "Reparar o Office 2000".
Quando você inicia o Microsoft Excel 2000, você receber a seguinte mensagem de erro:
Microsoft Excel requer o arquivo Oleaut32.dll para ser executado. A versão de Oleaut32.dll que está em seu computador é mais antiga do que o exigidos por esta versão do Microsoft Excel.

Execute a instalação novamente e selecione a opção reinstalar para instalar a versão correta do arquivo.
Quando você inicia o Microsoft Outlook 2000, você receber a seguinte mensagem de erro:
O arquivo necessário OUTLRPC.dll não pode ser encontrado no seu caminho, reinstale o Microsoft Outlook.
Quando você inicia o Microsoft PowerPoint 2000, você receber a seguinte mensagem de erro:
O arquivo Agentsvr.exe está vinculado ao exportar OLEAUT32.DLL:277.
Quando você inicia o Microsoft FrontPage 2000, você receber a seguinte mensagem de erro:
O Microsoft FrontPage não está instalado corretamente neste sistema e não funcionará. Reinstale o Microsoft FrontPage.

Clique em OK para sair.
seguido por:
Este programa executou uma operação ilegal e será encerrado. Se o problema persistir, contate o fornecedor do programa.
Se você clicar em detalhes , você receber uma mensagem de erro semelhante à seguinte:
FRONTPG causou uma falha de página inválida no módulo Mfc42.dll em 0137:5f4086f7.
Quando você inicia o Microsoft Access 2000, você receber a seguinte mensagem de erro:
O arquivo 'OLEAUT32.DLL' está desatualizado. Este programa requer uma versão mais recente.

Causa

Esse problema ocorre se uma versão desatualizada do ficheiro Oleaut32.dll estiver instalada no seu computador.

Resolução

Para resolver esse problema, use um dos seguintes métodos.

Método 1: Executar Detectar e reparar

Se o programa não será fechado depois de receber qualquer uma das mensagens de erro na seção "Sintomas" deste artigo, execute estas etapas para resolver o problema:
  1. Clique em detectar e reparar no menu Ajuda .
  2. Clique em Iniciar na caixa de diálogo detectar e reparar .
O programa de instalação do Office substitui a cópia desatualizada de Oleaut32.dll.

Se o programa do Office fecha após a mensagem de erro aparece, execute estas etapas para resolver o problema:
  1. Clique em Iniciar , aponte para configurações e clique em Painel de controle .
  2. Clique duas vezes em Adicionar ou remover programas .
  3. Clique duas vezes o Office 2000 .
  4. clique em Reparar.
  5. Clique em Reinstalar o Office e clique em Concluir .
Observação Devido da versão desatualizada de Oleaut32.dll, você pode receber mensagens de erro durante a reinstalação. Clique em ' Ignorar ' em cada caixa de diálogo de mensagem de erro para continuar.

Método 2: Copiar Oleaut32.dll a partir do CD-ROM do Office 2000

Se o método 1 não resolver o problema, execute estas etapas:
  1. No Microsoft Windows 95 ou Microsoft Windows 98:

    Feche todos os programas em execução.
  2. Insira CD-ROM o Office 2000 na unidade de CD-ROM ou DVD-ROM.
  3. Clique em Iniciar , aponte para programas e, em seguida, clique em Windows Explorer .
  4. No CD-ROM do Office 2000, vá para a pasta sistema, copie Oleaut32.dll e colá-lo em C:\.
  5. Reinicie o computador no modo MS-DOS.
  6. Digite o seguinte no prompt do MS-DOS e, em seguida, pressione ENTER:
    cópia C:\oleaut32.dll c:\windows\system\oleaut32.dll

    Observação O caminho pode variar, de acordo com a pasta de instalação do Windows e do sistema operacional seu computador (por exemplo, Winnt\System32).
    Observação Se você for solicitado a substituir, pressione s e, em seguida, pressione ENTER.
  7. Execute o programa de instalação do Office, clique em Reparar o Office e, em seguida, clique em reinstalar .

Método 3: Instalar o Windows 2000 Service Pack mais recente

Para resolver esse problema, obtenha o service pack mais recente para o Windows 2000. Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
260910Como obter o service pack mais recente do Windows 2000

Referências

Para obter mais informações sobre erros do Office que podem ocorrer com uma versão desatualizada do ficheiro Oleaut32.dll, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
224315Erro ao iniciar Editor do Visual Basic com Oleaut32.dll desatualizados

Propriedades

ID do artigo: 217440 - Última revisão: quarta-feira, 17 de agosto de 2005 - Revisão: 6.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Excel 2000 Standard Edition
  • Microsoft Access 2000 Standard Edition
  • Microsoft FrontPage 2000 Standard Edition
  • Microsoft Outlook 2000
  • Microsoft PowerPoint 2000 Standard Edition
  • Microsoft Word 2000 Standard Edition
Palavras-chave: 
kbmt kbstartprogram kberrmsg kbprb KB217440 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 217440

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