文章編號: 217521 - 上次校閱: 2007年5月7日 - 版次: 1.6

收到 「 無法存取的 Windows 安裝程式服務 」 的錯誤當您執行 Office 2000 安裝程式時，訊息

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徵狀

當您執行 Office 安裝程式的程式，或在 [控制台] 中按一下 [新增/移除的 Microsoft Office 2000 會出現下列錯誤訊息：
Windows 「 安裝程式服務無法被存取。請連絡您的支援人員，以確認服務已正確登錄 「 安裝程式的視窗。
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發生的原因

下列兩個動作均為真時，會出現這個錯誤：
  • 您是以非系統管理員使用者的身分登入 Windows 終端機伺服器用戶端的 Microsoft Windows 終端機伺服器。 -以及-

  • 您嘗試執行的 Office 安裝程式。
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其他可行方案

如果想執行 Office 安裝程式請依照下列步驟執行：
  1. 以系統管理員群組成員的登入 Windows 終端機伺服器主控台 (而不是從用戶端)。
  2. 按一下 [開始]、 指向 [設定]，按一下 [C ontrol 面板]。
  3. 在控制台中按兩下 [新增/移除程式]。
  4. 連按兩下 < Microsoft Office 2000 產品 > 新增/移除程式集] 清單中。其中 < Microsoft Office 2000 產品 > 是已安裝的版本的 Office。
如果不執行執行 Windows 終端機伺服器電腦上有系統管理權限，查看系統管理員。
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其他相關資訊

執行 Windows 終端機伺服器用戶端時，就無法執行 Windows 安裝程式沒有系統管理權限。當您執行 Office 安裝程式，或按 [控制台] 中的 [新增/移除程式時，會執行 Windows 安裝程式服務。系統管理權限是必要的因為某些元件的 Office 程式寫入 Windows 登錄中的機碼。

如需有關在 Windows 終端機伺服器上安裝 Office 的詳細資訊，請參閱 「 Microsoft 知識庫 」 中下列文：
217640? (http://support.microsoft.com/kb/217640/EN-US/ ) 在 Windows 終端機伺服器上安裝 Office 2000 時，安裝就會失敗
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這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Office 2000 Premium Edition
  • Microsoft Office 2000 Professional Edition
  • Microsoft Office 2000 Standard Edition
  • Microsoft Office 2000 Small Business Edition
  • Microsoft Office 2000 Developer Edition
  • Microsoft Access 2000 Standard Edition
  • Microsoft Excel 2000 Standard Edition
  • Microsoft FrontPage 2000 Standard Edition
  • Microsoft Outlook 2000
  • Microsoft PowerPoint 2000 Standard Edition
  • Microsoft Word 2000 Standard Edition
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