Messaggio di errore "Alcune impostazioni predefinite del programma di installazione di Microsoft Office 2000 non funzionano correttamente in Windows Terminal Server" quando si installa Office 2000 su un computer con Windows Terminal Server

Quando si tenta di installare Microsoft Office 2000 o si inserisce il CD nell'unità CD-ROM, è possibile che venga visualizzato il seguente messaggio di errore: Quando si sceglie OK viene visualizzato un altro messaggio di errore: Scegliendo nuovamente OK, il programma di installazione viene interrotto.

Questo problema si verifica quando si installa Office in un computer con Microsoft Windows Terminal Server e non è stato utilizzato il file di trasformazione (file MST) fornito con il Resource Kit di Microsoft Office 2000. Quando si inserisce il CD nell'unità CD-ROM, l'installazione viene avviata dal file Autorun.inf, ma non viene completata poiché non è stato utilizzato il file di trasformazione.

Per installare Office in un computer con Windows Terminal Server, è necessario utilizzare un file di trasformazione (mst). Il Resource Kit di Microsoft Office 2000 contiene un file di trasformazione denominato Termsrvr.mst. Questa trasformazione dovrà essere specificata durante l'installazione utilizzando un'opzione della riga di comando.

Nota ORKTools.exe è un file eseguibile autoestraente che contiene il file TermSrvr.mst. Il file ORKTools.exe è disponibile per il download dai Servizi in linea. Per scaricare ORKTools.exe, visitare il seguente sito Web Microsoft (informazioni in lingua inglese): Per installare Office su un computer con Windows Terminal Server, attenersi alla procedura descritta di seguito.

Windows Terminal Server 4.0

1. Fare clic sul pulsante Start, scegliere Settings, quindi Control Panel.
2. Nel Pannello di controllo fare doppio clic su Add/Remove Programs. Fare clic su Install e scegliere Next.
3. Fare clic su Browse.
4. Nella cartella principale del Disco 1 di Office selezionare Setup.exe, quindi scegliere Open.
   
   Setup.exe verrà aggiunto nella casella Command line for installation program.
5. Nella casella Command line for installation program aggiungere il seguente parametro dopo Setup.exe, separato da uno spazio:
   TRANSFORMS="percorso:\TermSrvr.mst"
   dove percorso è il percorso del file mst. Questo comando identifica il file di trasformazione di Terminal Server da utilizzare durante l'installazione.
6. Scegliere Next.
7. Nella finestra di dialogo Change User Options selezionare All users begin with common application settings, quindi scegliere Next.
8. Seguire le istruzioni visualizzate per installare Office.
9. Al termine dell'installazione, riavviare il computer e accedere nuovamente a Windows utilizzando lo stesso account utente per completare il processo di installazione di Office 2000.

Windows 2000 Server con i Servizi terminal installati

1. Fare clic sul pulsante Start, scegliere Impostazioni, quindi Pannello di controllo.
2. Nel Pannello di controllo fare doppio clic su Installazione applicazioni.
3. Scegliere Aggiungi nuovi programmi, quindi CD-ROM o disco floppy.
4. Fare clic su Sfoglia.
5. Nella cartella principale del CD 1 di Office selezionare Setup.exe, quindi scegliere OK.
   
   Setup.exe verrà aggiunto nella casella Riga di comando del programma di installazione.
6. Nella casella Riga di comando del programma di installazione aggiungere il seguente parametro dopo Setup.exe, separato da uno spazio:
   TRANSFORMS="percorso:\TermSrvr.mst"
   dove percorso è il percorso del file mst. Questo comando identifica il file di trasformazione di Terminal Server da utilizzare durante l'installazione.
7. Scegliere Fine.
8. Seguire le istruzioni visualizzate per installare Office.
9. Quando richiesto, riavviare il computer e accedere di nuovo a Windows con lo stesso account utente per completare l'installazione di Office 2000.

Windows Server 2003 con i Servizi terminal installati

1. Fare clic sul pulsante Start e scegliere Pannello di controllo.
2. Fare doppio clic su Installazione applicazioni.
3. Scegliere Aggiungi nuovi programmi, quindi CD-ROM o disco floppy.
4. Scegliere Avanti.
5. Fare clic su Sfoglia.
6. Nella cartella principale del CD 1 di Office selezionare Setup.exe, quindi scegliere OK.
   
   Setup.exe verrà aggiunto nella casella Riga di comando del programma di installazione.
7. Nella casella Riga di comando del programma di installazione aggiungere il seguente parametro dopo Setup.exe, separato da uno spazio:
   TRANSFORMS="percorso:\TermSrvr.mst"
   dove percorso è il percorso del file mst. Questo comando identifica il file di trasformazione di Terminal Server da utilizzare durante l'installazione.
8. Scegliere Avanti.
9. Seguire le istruzioni visualizzate per installare Office.

Per ulteriori informazioni sull'installazione di Office 2000 in Windows Server 2003 con i Servizi terminal installati o sull'installazione di Office 2000 dalla riga di comando in Windows Server 2003 con i Servizi terminal installati, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:

Per ulteriori informazioni sull'installazione di Office in un computer con Windows Terminal Server, fare riferimento al Resource Kit di Microsoft Office 2000. Per ulteriori informazioni, visitare la pagina dedicata al Resource Kit di Microsoft Office 2000 sul seguente sito Web Microsoft (informazioni in lingua inglese):