Сообщение во время выполнения программы установки Microsoft Office 2000: "Предупреждение 1909. Не удается создать ярлык"

Переводы статьи Переводы статьи
Код статьи: 217648 - Vizualiza?i produsele pentru care se aplic? acest articol.
Развернуть все | Свернуть все

Проблема

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Нижеприведенная информация является предварительной и не была подтверждена или протестирована корпорацией Microsoft. Будьте осторожны при ее использовании. Когда вы запускаете программу установки Office, может появиться следующее сообщение об ошибке:
Предупреждение 1909. Не удается создать ярлык <имя файла>.lnk. Проверьте, существует ли папка назначения и можете ли вы осуществить доступ к ней.
Вы можете получить это сообщение об ошибке для более чем одного ярлыка, когда программа установки пытается создать ярлыки.

После выполнения программы установки ярлыки, помещенные в меню Программы, не работают. Однако программы, входящие в состав Office, запускаются, если дважды щелкнуть мышью соответствующий исполняемый файл (например, Excel.exe) в папке "\Microsoft Office\Office"

Причина

Данное сообщение об ошибке может появиться при наличии какого-либо из следующих условий:
  • Вы устанавливаете Office в папку, отличную от предлагаемой по умолчанию, и при этом полный путь к папке имеет очень большую длину. -или-

  • Повреждены сопоставления файлов Windows.

Временное решение

Если вы установили Office в папку, отличную от предлагаемой по умолчанию и имеющую длинный общий путь, выполните следующие действия:
  1. Удалите Office с помощью инструмента Установка и удаление программ.
  2. Вновь запустите программу установки Office.
  3. Выберите путь, предлагаемый по умолчанию, или более короткий по сравнению с первоначальным.
Если вы установили Office в папку, предлагаемую по умолчанию, то, вероятно, вам нужно восстановить сопоставления файлов Windows. С этой целью:
  1. Удалите Office с помощью инструмента Установка и удаление программ.
  2. В подменю Найти меню Пуск выберите пункт Файлы и папки.
  3. В поле Имя введите "Shell.inf" (без кавычек) и затем нажмите кнопку Найти.
  4. Щелкните правой кнопкой мыши файл Shell.inf и затем выберите в контекстном меню команду Установить.
  5. Подождите примерно 1 минуту (время ожидания зависит от скорости работы вашего жесткого диска), затем в меню Пуск выберите команду Завершение работы и далее переключатель Перезагрузить компьютер, после чего нажмите кнопку OK.
  6. Если файл Shell.inf не был найден, выберите в меню Пуск команду Выполнить и затем введите следующую строку:
    rundll setupx.dll,InstallHinfSection DefaultInstall 132 c:\windows\inf\shell.inf
    ПРИМЕЧАНИЕ: Введите вышеприведенную команду как единую строку. Если вы установили Windows в папку с названием, отличным от "Windows", внесите соответствующие коррективы в командную строку.
  7. Вновь запустите программу установки Office.
За дополнительной информацией обратитесь к следующей статье Microsoft Knowledge Base:
145810 Install Command Unavailable on .inf File Context Menu

Статус

Описанное поведение является подтвержденной ошибкой продуктов Microsoft, перечисленных в разделе "Информация… применима к:" данной статьи.

Дополнительная информация

Дополнительным признаком того, что проблема связана с сопоставлениями файлов, является следующий факт: когда вы выполняете щелчок правой кнопкой мыши по значку Мой компьютер, в контекстном меню отсутствуют команды Открыть и Проводник.

Ссылки

Для ознакомления со статьями об устранении неполадок, связанных с ошибками в работе программы установки Office:
Щелкните здесь, чтобы просмотреть список статей, в которых разбираются ошибки Установщика Windows для Office 2000.
Для ознакомления со статьями, содержащими общую информацию об устранении неполадок, связанных с ошибками, которые встречаются при работе с Office:
Щелкните здесь, чтобы просмотреть список статей, посвященных устранению неполадок в Office 2000.

Свойства

Код статьи: 217648 - Последний отзыв: 17 октября 2006 г. - Revision: 4.1
Информация в данной статье относится к следующим продуктам.
  • Расширенный выпуск Microsoft Office 2000
  • Microsoft Office 2000 Professional Edition
  • Microsoft Office 2000 Standard Edition
  • Microsoft Office 2000 Small Business Edition
  • Microsoft Office 2000 Developer Edition
  • Microsoft Access 2000 Standard Edition
  • Microsoft Excel 2000 Standard Edition
  • Microsoft FrontPage 2000 Standard Edition
  • Microsoft Outlook 2000 Standard Edition
  • Microsoft PowerPoint 2000 Standard Edition
  • Microsoft Word 2000 Standard Edition на следующих платформах
    • Microsoft Windows 98 Standard Edition
    • Операционная система Microsoft Windows 95
Ключевые слова: 
kbbug kberrmsg kbsetup KB217648

Отправить отзыв

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com