Recibe un mensaje "Error 1327". Unidad no válida: C:\ "mensaje de error cuando instala Office 2000

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Síntomas

Al ejecutar el programa de instalación de Office puede aparecer los mensajes de error siguientes:
Error 1327. Unidad no válida: C:\

La instalación finalizó prematuramente debido a un error.
Al hacer clic en Aceptar , se cierra el programa de instalación de Office.

Causa

Este problema puede producirse si ha utilizado que la utilidad Administrador de discos incluida en Microsoft Windows NT 4.0 para cambiar la letra de unidad del disco duro que el sistema operativo está instalado, por ejemplo, la unidad C:.

El problema se produce porque el programa de instalación de Office utiliza claves del Registro para determinar las ubicaciones de determinadas carpetas necesarias para instalar Office. Si se ha cambiado la letra de unidad del disco duro que contiene el sistema operativo, las claves del registro hacen referencia a carpetas inexistentes y se produce un error en la instalación.

Solución

Para corregir este problema, utilice el programa Administrador de Windows NT para restaurar la letra de unidad del disco duro de su valor original:

  1. Haga clic en Inicio , seleccione programas , Herramientas administrativas y haga clic en Administrador de discos .
  2. Haga clic con el botón secundario del <i>mouse</i> (ratón) en la unidad cuya letra desea cambiar. En el menú contextual, haga clic en Asignar letra de unidad .
  3. Seleccione la letra de unidad correcta en la lista y haga clic en Aceptar .
Si se le pide que cierre el Administrador de discos o que reinicie el equipo, hágalo. Una vez reiniciado el equipo, intente instalar Office de nuevo.

Más información

Si utiliza la utilidad Administrador de discos en Windows NT para cambiar la letra de unidad del disco duro que está instalado en el sistema operativo, recibirá el siguiente mensaje de alerta:

Cambiar la letra de unidad para el directorio de windows puede producir resultados inesperados. ¿Confirma que desea continuar?

Referencias

Para ver más artículos acerca de cómo solucionar determinados errores de la instalación de Office:
Click here to view a list of Windows Installer Errors for Office 2000 articles
Para ver más artículos que contienen información general acerca de cómo solucionar errores de Office:
Click here to view a list of Office 2000 Troubleshooting articles

Propiedades

Id. de artículo: 217666 - Última revisión: miércoles, 24 de enero de 2007 - Versión: 3.2
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Windows NT 4.0
  • Microsoft Office 2000 Premium Edition
  • Microsoft Office 2000 Professional Edition
  • Microsoft Office 2000 Standard Edition
  • Microsoft Office 2000 Small Business Edition
  • Microsoft Office 2000 Developer Edition
  • Microsoft Access 2000 Standard Edition
  • Microsoft Excel 2000 Standard Edition
  • Microsoft FrontPage 2000 Standard Edition
  • Microsoft Outlook 2000 Standard
  • Microsoft PowerPoint 2000 Standard Edition
  • Microsoft Word 2000 Standard Edition
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Traducción automática
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Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 217666

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