Recebe uma erro "Erro 1327. Unidade inválida: C:\ "mensagem de erro quando instala o Office 2000

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Sintomas

Quando executa o programa de configuração do Office poderá receber as seguintes mensagens de erro:
Erro 1327. Unidade inválida: C:\

Instalação terminou prematuramente devido a um erro.
Quando clicar em ' OK ', sai do programa de configuração do Office.

Causa

Este problema poderá ocorrer se tiver utilizado que o utilitário Disk Administrator incluído no Microsoft Windows NT 4.0 para alterar a letra de unidade do disco rígido que o sistema operativo é instalado, por exemplo, a unidade C.

O problema ocorre porque o programa de configuração do Office utiliza chaves de registo para determinar as localizações de determinadas pastas que são necessários para instalar o Office. Se a letra do disco rígido que contém o sistema operativo tiver sido alterada, as chaves de registo Consulte pastas inexistente e programa de configuração falha.

Resolução

Para corrigir este problema, utilize o programa de Windows NT Disk Administrator para restaurar a letra da unidade de disco rígido para o valor original:

  1. Clique em Iniciar , aponte para programas , aponte para Ferramentas administrativas e clique em Administrador de discos .
  2. Clique com o botão direito cuja letra que pretende alterar na unidade. No menu de atalho, clique em Atribuir letra de unidade .
  3. Seleccione a letra da unidade correcta a partir da lista e clique em OK .
Se lhe for pedido para sair do administrador de discos ou reinicie o computador, fazê-lo. Depois do computador foi reiniciado, tente instalar novamente o Office.

Mais Informação

Se utilizar o utilitário administrador de discos no Windows NT para alterar a letra de unidade do disco rígido, que o sistema operativo é instalado na, receberá a seguinte mensagem de alerta:

A alteração da letra de unidade para o directório do windows pode produzir resultados inesperados. Tem a certeza de que pretende continuar?

Referências

Para obter mais artigos sobre como resolver erros específicos no programa de configuração do Office:
Click here to view a list of Windows Installer Errors for Office 2000 articles
Para obter mais artigos com informações gerais sobre como resolver erros do Office:
Click here to view a list of Office 2000 Troubleshooting articles

Propriedades

Artigo: 217666 - Última revisão: 24 de janeiro de 2007 - Revisão: 3.2
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows NT 4.0
  • Microsoft Office 2000 Premium Edition
  • Microsoft Office 2000 Professional Edition
  • Microsoft Office 2000 Standard Edition
  • Microsoft Office 2000 Small Business Edition
  • Microsoft Office 2000 Developer Edition
  • Microsoft Access 2000 Standard Edition
  • Microsoft Excel 2000 Standard Edition
  • Microsoft FrontPage 2000 Standard Edition
  • Microsoft Outlook 2000
  • Microsoft PowerPoint 2000 Standard Edition
  • Microsoft Word 2000 Standard Edition
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 217666

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