Você receber "Erro 1327. Unidade inválida: C:\ "mensagem de erro quando você instala o Office 2000

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Sintomas

Quando você executa o programa de instalação você pode receber as seguintes mensagens de erro:
Erro 1327. Unidade inválida: C:\

A instalação foi finalizada prematuramente devido a um erro.
Quando você clicar em OK , encerra o programa de instalação do Office.

Causa

Esse problema pode ocorrer se você tiver usado que o utilitário Administrador de discos incluídos no Microsoft Windows NT 4.0 para alterar a letra da unidade do disco rígido que o sistema operacional é instalado, por exemplo, a unidade C.

O problema ocorre porque o programa de instalação do Office usa chaves do Registro para determinar os locais de determinadas pastas que são necessárias para instalar o Office. Se a letra da unidade de disco rígido que contém o sistema operacional tiver sido alterada, as chaves do Registro Consulte pastas inexistentes e o programa de instalação falha.

Resolução

Para corrigir esse problema, use o programa Administrador de disco do Windows NT para restaurar a letra da unidade do disco rígido para seu valor original:

  1. Clique em Iniciar , aponte para programas , aponte para Ferramentas administrativas e clique em Administrador de discos .
  2. Clique com o botão direito do mouse na unidade cuja letra deseja alterar. No menu de atalho, clique em Atribuir uma letra de unidade .
  3. Selecione a letra de unidade correta da lista e clique em OK .
Se você for solicitado para encerrar o administrador de discos ou reinicie o computador, fazê-lo. Depois que o computador for reiniciado, tente instalar o Office novamente.

Mais Informações

Se você usar o utilitário Administrador de discos no Windows NT para alterar a letra da unidade do disco rígido que o sistema operacional é instalado, a seguinte mensagem alerta:

Alterar a letra da unidade para o diretório windows pode produzir resultados inesperados. Tem certeza de que deseja continuar?

Referências

Para obter mais artigos sobre como solucionar erros específicos na instalação do Office:
Click here to view a list of Windows Installer Errors for Office 2000 articles
Para obter mais artigos com informações gerais sobre como solucionar erros do Office:
Click here to view a list of Office 2000 Troubleshooting articles

Propriedades

ID do artigo: 217666 - Última revisão: quarta-feira, 24 de janeiro de 2007 - Revisão: 3.2
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows NT 4.0
  • Microsoft Office 2000 Premium Edition
  • Microsoft Office 2000 Professional Edition
  • Microsoft Office 2000 Standard Edition
  • Microsoft Office 2000 Small Business Edition
  • Microsoft Office 2000 Developer Edition
  • Microsoft Access 2000 Standard Edition
  • Microsoft Excel 2000 Standard Edition
  • Microsoft FrontPage 2000 Standard Edition
  • Microsoft Outlook 2000
  • Microsoft PowerPoint 2000 Standard Edition
  • Microsoft Word 2000 Standard Edition
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Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 217666

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