Nastavenie zdá prestať reagovať a zobrazí sa "vnútorná chyba. 2336" alebo chybové hlásenie „Vnútorná chyba 2755"pri inštalácii balíka Office 2000

Preklady článku Preklady článku
ID článku: 217714 - Zobraziť produkty, ktorých sa tento článok týka.
Microsoft Office XP verziu tohto článku, pozri 297920.
Rozbaliť všetko | Zbaliť všetko

PRIZNAKY

Keď nainštalujete balík programov Office 2000, Inštalátor môže zdať veľmi pomaly aktualizácie inštalátora systému Windows a potom zobrazí sa jedno sa vyskytla chyba správy:
Vnútorná chyba. 2336: prosím kontakt výrobku Podpora pre pomoc.
-alebo-
Vnútorná chyba 2755: prosím kontakt výrobku Podpora pre pomoc.
POZNÁMKA: Namiesto prijatia hlásenia "vnútorná chyba" zdokumentované v tomto článku, namiesto toho môže sa zobraziť nasledujúce chybové hlásenie po dlhom čakaní:
Inštalátor sa už reagovanie.
Pri vytváraní súboru podrobného denníka pomocou Príkazový riadok podobný nasledujúcemu
d:\setup.exe L * V c:\verboselog.txt
a potom otvorte súbor denníka Verboselog.txt v programe WordPad a vyhľadávanie pre číslo vnútorná chyba v súbore denníka vidíte text podobný takto:
MSI (s) (E8:24): Poznámka: 1:. 2336. 2: 5 3: C:\WINNT\Installer\
MSI (s) (E8:24): MainEngineThread is returning 1632
MSI (c) (F8:C0): Poznámka: 1: 2755. 2: 1632 3: D:\data1.msi
Vnútorná chyba 2755: Prosím kontaktujte technickú podporu.

PRICINA

Tento problém sa vyskytuje v nasledujúcich situáciách:
  • Inštalácii balíka Office 2000 na systém Windows NT 4.0, Windows 2000, alebo Systém Windows XP Professional.

    a
  • Systém Windows je nainštalovaný na oblasti NTFS

    a
  • Inštalátor priečinok nemá správny prístup povolenia.
POZNÁMKA: Môžete tiež skúsenosti tieto príznaky ak máte iba čítanie povolenia pre priečinok WinNT. Táto podmienka zabraňuje inštalačný priečinok z vytvorený inštaláciu balíka Office.

RIESENIE

Ak chcete tento problém odstrániť, zmeniť povolenia na Inštalačný priečinok. Povolenia pre priečinok Inštalátor by mali byť všetci- Prečítajte si správcovia - úplný systém - úplné.

STAV

Microsoft potvrdila, že ide o problém v produktoch spoločnosti Microsoft, ktoré sú uvedené na začiatku tohto článku.

ODKAZY

Pre ďalšie články o riešení problémov s konkrétne chyby v inštalácia balíka Office:
Kliknite tu pre zobrazenie zoznamu Windows Installer chyby pre Office 2000 články
Pre ďalšie články všeobecné informácie o tom, ako riešenie problémov s Office chyby:
Kliknite tu pre zobrazenie zoznamu Office 2000 Troubleshooting články

Vlastnosti

ID článku: 217714 - Posledná kontrola: 21. októbra 2011 - Revízia: 2.0
Informácie v tomto článku sa týkajú nasledujúcich produktov:
  • Microsoft Office 2000 Premium Edition
  • Microsoft Office 2000 Professional Edition
  • Microsoft Office 2000 Standard Edition
  • Microsoft Office 2000 Small Business Edition
  • Microsoft Office 2000 Developer Edition
  • Microsoft Access 2000 Standard Edition
  • Microsoft Excel 2000 Standard Edition
  • Microsoft FrontPage 2000 Standard Edition
  • Microsoft Outlook 2000 Standard Edition
  • Microsoft PowerPoint 2000 Standard Edition
  • Microsoft Word 2000 Standard Edition
Kľúčové slová: 
kbtshoot kbprb kbstoprespond kbperformance kberrmsg kbpending kbsetup kbmt KB217714 KbMtsk
Strojovo preložené
DÔLEŽITÉ: Tento článok bol preložený pomocou softvéru na strojový preklad od spoločnosti Microsoft, nie prekladateľom. Spoločnosť Microsoft ponúka články preložené prekladateľmi aj strojovo preložené články, vďaka čomu máte možnosť prístupu ku všetkým článkom databázy Knowledge Base vo svojom jazyku. Strojovo preložený článok však nie je vždy perfektný. Môže obsahovať chyby týkajúce sa slovnej zásoby, syntaxe alebo gramatiky, podobne ako cudzinec môže robiť chyby, keď rozpráva vašim jazykom. Spoločnosť Microsoft nenesie zodpovednosť za akékoľvek nepresnosti, chyby alebo škody spôsobené akýmkoľvek nepresným prekladom obsahu alebo jeho použitím zo strany zákazníkov. Spoločnosť Microsoft softvér na strojový preklad pravidelne aktualizuje.
Pokiaľ chcete vidieť anglickú verziu článku, kliknite sem:217714

Odošlite odozvu

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com