Office 2000 yüklerken Kur yanıt vermiyor ve "İç hata 2336" veya "İç hata 2755" hata iletisi alıyorsunuz (Bu bağlantı, bir kısmı veya tamamı İngilizce olan içeriğe işaret edebilir.)

Makale çevirileri Makale çevirileri
Makale numarası: 217714 - Bu makalenin geçerli olduğu ürünleri görün.
Bu makalenin Microsoft Office XP sürümü için bkz: 297920.
Hepsini aç | Hepsini kapa

Belirtiler

Office 2000'i yüklediğinizde, Kur görünebilir güncelleştirmeyi çok yavaş Wındows ınstaller clean ve sonra aşağıdaki hata iletilerinden birini alırsınız:
Iç hata 2336: kişi ürün Lütfen yardım için destek.
-VEYA-
Iç hata 2755: kişi ürün Lütfen yardım için destek.
Not: Bu makalede belgelenen "iç hata" iletilerini almak yerine, bunun yerine aşağıdaki hata iletisini sonra uzun bir bekleme alabilirsiniz:
Yükleyici artık yanıt vermiyor.
Aşağıdakine benzer bir komut satırını kullanarak kapsamlı günlük dosyası oluşturduğunuzda
d:\setup.exe L * V c:\verboselog.txt
ve Verboselog.txt günlük dosyasını açtıktan sonra WordPad ve günlük dosyasında iç hata numarasını arayın, aşağıdakine benzer bir metin görürsünüz:
MSI (s) (E8:24): Not: 2: 5 1: 2336 3: C:\WINNT\Installer\
MSI (s) (E8:24): MainEngineThread 1632
MSI (c) (F8:C0): Not: 1: 2755 2: 1632 3: D:\data1.msi
Iç hata 2755: Lütfen yardım için Ürün Destek birimine başvurun.

Neden

Bu sorun, aşağıdaki koşullar doğru olduğunda oluşur:
  • Office 2000, Windows NT 4.0, Windows 2000 veya Windows XP Professional yükleyin.

    -ve-
  • Windows bir NTFS bölümünde yüklenir

    -ve-
  • Installer klasörü doğru erişim izinlerine sahip değil.
Not: yalnızca varsa, ayrıca bu belirtilerle WinNT klasörünün izinleri okuma. Bu durum, Office Kur tarafından oluşturulan ınstaller klasörü engeller.

Çözüm

Bu sorunu gidermek için <a0></a0>, yükleyici klasör izinlerini değiştirin. Installer klasörü izinlerini Everyone - Okuma Administrators - tam sistem - dolu olması gerekir.

Durum

Microsoft, bu makalenin başında listelenen Microsoft ürünlerinde bir sorun olduğunu onaylamıştır.

Referanslar

Office Kur'daki belirli hataları ile ilgili sorunları giderme hakkında daha fazla makaleler için:
Click here to view a list of Windows Installer Errors for Office 2000 articles
Office hatalarında sorun giderme hakkında genel bilgi içeren makaleler için:
Click here to view a list of Office 2000 Troubleshooting articles

Özellikler

Makale numarası: 217714 - Last Review: 24 Ocak 2007 Çarşamba - Gözden geçirme: 4.2
Bu makaledeki bilginin uygulandığı durum:
  • the operating system: Microsoft Windows XP
  • the operating system: Microsoft Windows 2000
  • Microsoft Windows NT 4.0
  • Microsoft Office 2000 Premium Edition
  • Microsoft Office 2000 Professional Edition
  • Microsoft Office 2000 Standard Edition
  • Microsoft Office 2000 Small Business Edition
  • Microsoft Office 2000 Developer Edition
  • Microsoft Access 2000 Standard Edition
  • Microsoft Excel 2000 Standard Edition
  • Microsoft FrontPage 2000 Standard Edition
  • Microsoft Outlook 2000
  • Microsoft PowerPoint 2000 Standard Edition
  • Microsoft Word 2000 Standard Edition
Anahtar Kelimeler: 
kbmt kbtshoot kbprb kbstoprespond kbperformance kberrmsg kbpending kbsetup KB217714 KbMttr
Machine-translated Article
ÖNEMLİ: Bu makale, bir kişi tarafından çevrilmek yerine, Microsoft makine-çevirisi yazılımı ile çevrilmiştir. Microsoft size hem kişiler tarafından çevrilmiş, hem de makine-çevrisi ile çevrilmiş makaleler sunar. Böylelikle, bilgi bankamızdaki tüm makalelere, kendi dilinizde ulaşmış olursunuz. Bununla birlikte, makine tarafından çevrilmiş makaleler mükemmel değildir. Bir yabancının sizin dilinizde konuşurken yapabileceği hatalar gibi, makale; kelime dağarcığı, söz dizim kuralları veya dil bilgisi açısından yanlışlar içerebilir. Microsoft, içeriğin yanlış çevrimi veya onun müşteri tarafından kullanımından doğan; kusur, hata veya zarardan sorumlu değildir. Microsoft ayrıca makine çevirisi yazılımını sıkça güncellemektedir.
Makalenin İngilizcesi aşağıdaki gibidir:217714

Geri Bildirim Ver

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com