Der vises en fejlmeddelelse, når du klikker på et hyperlink i Office: "Internetserveren eller proxyserveren blev ikke fundet"

Oversættelser af artikler Oversættelser af artikler
Artikel-id: 218153 - Få vist de produkter, som denne artikel refererer til.
Udvid alle | Skjul alle

Symptomer

Hvis du opretter et hyperlink i et Office-dokument og derefter klikker på det, modtager du muligvis følgende fejlmeddelelse
<URL-adressen> kunne ikke åbnes. Internetserveren eller proxyserveren blev ikke fundet
hvor <URL-adresse> er det hyperlink, du har indsat.

Bemærk! Hyperlinket virker, hvis du skriver det direkte i browseren eller i feltet Åbn i dialogboksen Kør (klik på Start, og klik derefter på Kør).

Årsag

Problemet opstår, når følgende forhold gør sig gældende:

  • Du bruger Microsoft Internet Explorer:

    • En proxyserver eller

    • En firewall, der ikke tillader, at HTTP-anmodninger anbringes på det lokale netværk
    og

  • Internet Explorer ikke er din standardbrowser.

    og

  • Følgende nøgle i registreringsdatabasen ikke findes eller ikke er angivet til 1:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\9.0\Common\Internet

    *Til 32-bit Office på 64-bit Windows:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\9.0\Common\Internet

Workaround

Vigtigt! I det følgende kan du se, hvordan du redigerer registreringsdatabasen. Der kan dog opstå alvorlige problemer, hvis registreringsdatabasen ikke redigeres korrekt. Du skal derfor være meget omhyggelig med at følge den angivne fremgangsmåde. Som en ekstra sikkerhed bør du oprette en sikkerhedskopi af registreringsdatabasen, før du redigerer den. Det giver dig mulighed for at gendanne registreringsdatabasen, hvis der opstår problemer. Du kan finde flere oplysninger om, hvordan du sikkerhedskopierer og gendanner registreringsdatabasen, ved at klikke på nedenstående artikelnummer for at få vist artiklen i Microsoft Knowledge Base:
322756 Sådan sikkerhedskopieres og gendannes registreringsdatabasen i Windows

Hvis du vil have os til at løse problemet for dig, skal du gå til afsnittet "Løs det for mig". Hvis du hellere vil løse problemet selv, skal du gå til afsnittet "Jeg vil selv løse problemet".

Løs det for mig



Du kan løse problemet automatisk ved at klikke på knappen eller linket Fix it. Klik på Kør i dialogboksen Filoverførsel, og følg derefter trinnene i guiden Fix it.


Fix dette problem
Microsoft Fix it 50655


Bemærk!
  • Denne guide findes muligvis kun på engelsk. Den automatiske løsning fungerer dog også for andre sprogversioner af Windows.
  • Hvis du ikke arbejder på den computer, hvor problemet er opstået, kan du gemme løsningen på et flashdrev eller på en cd og derefter køre den på den computer, der har problemet.

Gå derefter til afsnittet "Fik du løst problemet?".



Jeg vil selv løse problemet

Du kan løse dette problemet ved enten at tilføje undernøglen Internet, hvis den ikke findes, og angive Værdidata, eller hvis den findes, angive Værdidata for undernøglen Internet.

Tilføjelse af undernøglen Internet til registreringsdatabasen og angivelse af værdidata

  1. Afslut alle kørende programmer.
  2. Klik på Start, og klik derefter på Kør. Skriv regedit i feltet Åbn, og klik derefter på OK.
  3. Find følgende undernøgle i Registreringseditor:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\9.0\Common
    Bemærk! Denne registreringsdatabasenøgle er den samme for alle versioner, der er angivet i afsnittet "Gælder for". Denne registreringsdatabasenøgle er ikke forskellig for forskellige versioner. Hvis du kører 32-bit Office på 64-bit Windows, skal du bruge Wow6432Node HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\9.0\Common\Internet.
  4. Peg på Ny i menuen Rediger, og klik derefter på Nøgle.
  5. Navngiv den nye undernøgle Internet.
  6. Kontrollér, at undernøglen Internet er valgt. Peg på Ny i menuen Rediger, og klik derefter på DWORD-værdi. Tilføj følgende registreringsdatabaseværdi:
    Værdinavn: ForceShellExecute
  7. Dobbeltklik på ForceShellExecute, og angiv derefter Værdidata til 1. Klik på OK.
  8. Klik på Afslut i menuen Registreringsdatabase.

Angivelse af værdidata

  1. Afslut alle kørende programmer.
  2. Klik på Start, og klik derefter på Kør. Skriv regedit i feltet Åbn, og klik derefter på OK.
  3. Find følgende undernøgle i Registreringseditor:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\9.0\Common\Internet

    Bemærk! Denne registreringsdatabasenøgle er den samme for alle versioner, der er angivet i afsnittet "Gælder for". Denne registreringsdatabasenøgle er ikke forskellig for forskellige versioner. Hvis du kører 32-bit Office på 64-bit Windows, skal du bruge Wow6432Node HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\9.0\Common\Internet
  4. Kontrollér, at undernøglen Internet er valgt. Peg på Ny i menuen Rediger, og klik derefter på DWORD-værdi. Tilføj følgende registreringsdatabaseværdi:
    Værdinavn: ForceShellExecute
  5. Dobbeltklik på ForceShellExecute, og angiv derefter Værdidata til 1. Klik på OK.
  6. Klik på Afslut i menuen Registreringsdatabase.

Fik du løst problemet?

  • Undersøg, om problemet er blevet løst. Hvis problemet er løst, har du afsluttet dette afsnit. Hvis problemet ikke er løst, kan du kontakte support.
  • Vi sætter pris på din feedback. Du kan give os feedback eller rapportere problemer med denne løsning ved at oprette en kommentar på bloggen "Løs det for mig" eller sende os en e-mail.

Yderligere Information

Hvis dit operativsystem er Microsoft Windows 2000, skal du opgradere filen Hlink.dll. Denne opdatering er inkluderet i Windows 2000 Service Pack 1.

Et hyperlink fører muligvis ikke til et Microsoft Word-dokument eller et Microsoft Excel-regneark, når du har anvendt denne løsning. Du kan finde flere oplysninger ved at klikke på nedenstående artikelnummer for at få vist artiklen i Microsoft Knowledge Base. :
280680 Hyperlinket til et Office-dokument kan ikke følges
Bemærk! Dette er en artikel til hurtig udgivelse, som er oprettet direkte i Microsofts supportafdeling. Oplysningerne i artiklen præsenteres som de og behandler aktuelle problemer. Fordi artiklen er blevet udgivet hurtigt, kan der forekomme slåfejl, og artiklen kan blive redigeret uden varsel. Se andre forbehold under Vilkår for anvendelse.

Egenskaber

Artikel-id: 218153 - Seneste redigering: 21. oktober 2011 - Redigering: 1.0
Oplysningerne i denne artikel gælder:
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Office PowerPoint 2003
  • Microsoft Excel 2002 Standard
  • Microsoft Outlook 2002 Standard Edition
  • Microsoft PowerPoint 2002 Standard
  • Microsoft Word 2002 Standard
  • Microsoft Excel 2000 Standard
  • Microsoft Outlook 2000 Standard Edition
  • Microsoft PowerPoint 2000 Standard
  • Microsoft Word 2000 Standard
  • Microsoft Office Excel 2007
  • Microsoft Office Outlook 2007
  • Microsoft Office PowerPoint 2007
  • Microsoft Office Word 2007
  • Microsoft Word 2010
  • Microsoft Excel 2010
  • Microsoft PowerPoint 2010
  • Microsoft Outlook 2010
Nøgleord: 
kberrmsg kbprb kbfixme kbmsifixme KB218153

Send feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com