Artikkelin tunnus: 218153 - Näytä tuotteet, joita tämä artikkeli koskee.
Laajenna kaikki | Kutista kaikki

Oire

Kun luot hyperlinkin Office-asiakirjaan ja sitten napsautat linkkiä, näyttöön saattaa tulla seuraava virheilmoitus:
Kohteen <URL> avaaminen ei onnistunut. Internet-palvelinta tai välityspalvelinta ei löytynyt.
Tässä <URL> on lisäämäsi hyperlinkki.

HUOMAUTUS: Hyperlinkki toimii, jos kirjoitat sen suoraan selaimeen tai Suorita-valintaikkunan Avaa-ruutuun (napsauta Käynnistä-painiketta ja valitse sitten Suorita).

Syy

Tämä ongelma ilmenee, kun seuraavat ehdot toteutuvat:

  • Käytössä on Microsoft Internet Explorer:

    • Välityspalvelin TAI

    • Palomuuri, joka ei salli HTTP-pyyntöjä paikallisessa verkossa
    JA

  • Internet Explorer ei ole oletusselain.

    JA

  • Seuraavaa rekisteriavainta ei ole tai sen asetukseksi ei ole määritetty 1:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\9.0\Common\Internet

    *32-bittinen Office 64-bittisessä Windowsissa:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\9.0\Common\Internet

Workaround

Tärkeää Tässä osassa, tavassa tai tehtävässä olevissa vaiheissa kerrotaan, miten rekisteriä muokataan. Vakavia ongelmia saattaa kuitenkin ilmetä, jos rekisteriä muokataan virheellisesti. Varmista siis, että noudatat ohjeita huolellisesti. Varmuuskopioi rekisteri varmuuden vuoksi ennen sen muokkaamista. Tällöin voit palauttaa sen, jos ongelmia ilmenee. Lisätietoja rekisterin varmuuskopioimisesta ja palauttamisesta saat napsauttamalla seuraavaa artikkelin numeroa, jolloin pääset lukemaan artikkelin Microsoft Knowledge Base -tietokannassa:
322756 Rekisterin varmuuskopioiminen ja palauttaminen Windowsissa

Jos haluat, että tämä ongelma kierretään puolestasi, siirry Korjaa ongelma puolestani -osaan. Jos haluat korjata tämän ongelman mieluummin itse, siirry Haluan korjata ongelman itse -osaan.

Korjaa ongelma puolestani



Jos haluat, että tämä ongelma korjataan automaattisesti, napsauta Fix it -ratkaisun painiketta tai linkkiä. Valitse Tiedostojen lataaminen -valintaikkunassa Suorita ja noudata sitten ohjatun Fix it -toiminnon ohjeita.


Korjaa tämä ongelma
Microsoftin Fix it -ratkaisu 50655


Huomautuksia
  • Tämä ohjattu toiminto saattaa olla vain englanninkielinen. Automaattinen korjaus toimii kuitenkin myös muiden Windowsin kieliversioiden kanssa.
  • Jos et ole käyttämässä tietokonetta, jossa tämä ongelma ilmenee, tallenna Fix it -ratkaisu muistitikkuun tai CD-levylle ja suorita se sitten tietokoneessa, jossa ongelma ilmenee.

Siirry sitten Korjasiko tämä ongelman? -osaan.



Haluan korjata ongelman itse

Voit kiertää ongelman joko lisäämällä Internet-aliavaimen, jos sitä ei ole, ja määrittämällä Arvon data -määrityksen, tai, jos avain on olemassa, määrittämällä Internet-aliavaimen Arvon data -määrityksen.

Internet-aliavaimen lisääminen rekisteriin ja arvon datan määrittäminen

  1. Sulje käynnissä olevat ohjelmat.
  2. Napsauta Käynnistä-painiketta ja valitse sitten Suorita. Kirjoita Avaa-ruutuun regedit ja valitse sitten OK.
  3. Selaa rekisterieditorissa seuraavaan aliavaimeen:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\9.0\Common
    Huomautus Tämä rekisteriavain on sama kaikissa tässä artikkelissa luetelluissa versioissa. Tämä rekisteriavain ei ole erilainen erilaisissa versioissa. Jos käytössä on 32-bittinen Office 64-bittisessä Windowsissa, sinun on käytettävä avainta Wow6432Node HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\9.0\Common\Internet.
  4. Valitse Muokkaa-valikosta Uusi ja valitse sitten Avain.
  5. Anna uudelle aliavaimelle nimi Internet.
  6. Varmista, että Internet-aliavain on valittu. Valitse Muokkaa-valikosta Uusi ja valitse sitten DWORD-arvo. Lisää seuraava rekisteriarvo:
    Arvon nimi: ForceShellExecute
  7. Kaksoisnapsauta ForceShellExecute-arvoa ja määritä sitten Arvon data -arvoksi 1. Valitse OK.
  8. Valitse Rekisteri-valikosta Lopeta.

Arvon datan määrittäminen

  1. Sulje käynnissä olevat ohjelmat.
  2. Napsauta Käynnistä-painiketta ja valitse sitten Suorita. Kirjoita Avaa-ruutuun regedit ja valitse sitten OK.
  3. Selaa rekisterieditorissa seuraavaan aliavaimeen:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\9.0\Common\Internet

    Huomautus Tämä rekisteriavain on sama kaikissa tässä artikkelissa luetelluissa versioissa. Tämä rekisteriavain ei ole erilainen erilaisissa versioissa. Jos käytössä on 32-bittinen Office 64-bittisessä Windowsissa, sinun on käytettävä avainta Wow6432Node HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\9.0\Common\Internet.
  4. Varmista, että Internet-aliavain on valittu. Valitse Muokkaa-valikosta Uusi ja valitse sitten DWORD-arvo. Lisää seuraava rekisteriarvo:
    Arvon nimi: ForceShellExecute
  5. Kaksoisnapsauta ForceShellExecute-arvoa ja määritä sitten Arvon data -arvoksi 1. Valitse OK.
  6. Valitse Rekisteri-valikosta Lopeta.

Korjasiko tämä ongelman?

  • Tarkista, onko ongelma korjattu. Jos ongelma on korjattu, sinun ei tarvitse tehdä muita tässä osassa kuvattuja toimia. Jos ongelmaa ei ole korjattu, voit ottaa yhteyttä tukeen.
  • Arvostamme palautettasi. Voit antaa meille palautetta tai ilmoittaa tähän ratkaisuun liittyvistä ongelmista jättämällä kommentin Fix it for me (Korjaa ongelma puolestani) -blogiin tai lähettämällä meille sähköpostiviestin.

Enemmän tietoa

Jos käyttöjärjestelmä on Microsoft Windows 2000, sinun on päivitettävä Hlink.dll-tiedosto. Tämä päivitys sisältyy Windows 2000 Service Pack 1:een.

Hyperlinkki ei ehkä linkitä Microsoft Word -asiakirjaan tai Microsoft Excel -laskentataulukkoon tämän kiertotavan käyttämisen jälkeen. Saat lisätietoja napsauttamalla seuraavaa artikkelin numeroa, jolloin pääset lukemaan artikkelin Microsoft Knowledge Base -tietokannassa:
280680 Hyperlinkkiä Office-asiakirjaan ei voi seurata
Huomautus Tämä on niin sanottu nopeasti julkaistava (?fast publish?) artikkeli, joka on laadittu suoraan Microsoftin tukiorganisaatiossa. Tässä olevat tiedot toimitetaan sellaisenaan vastauksena esiin tulleisiin ongelmiin. Koska aineisto on tuotu saataville nopeasti, se saattaa sisältää painovirheitä ja tietoja saatetaan muokata milloin tahansa ilman erillistä ilmoitusta. Lue muut huomioon otettavat seikat käyttöehdoista.

Ominaisuudet

Artikkelin tunnus: 218153 - Viimeisin tarkistus: 21. lokakuuta 2011 - Versio: 1.0
Artikkelin tiedot koskevat seuraavia tuotteita:
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Office PowerPoint 2003
  • Microsoft Excel 2002 Standard Edition
  • Microsoft Outlook 2002 Standard Edition
  • Microsoft PowerPoint 2002 Standard Edition
  • Microsoft Word 2002 Standard Edition
  • Microsoft Excel 2000 Standard Edition
  • Microsoft Outlook 2000 Standard Edition
  • Microsoft PowerPoint 2000 Standard Edition
  • Microsoft Word 2000 Standard Edition
  • Microsoft Office Excel 2007
  • Microsoft Office Outlook 2007
  • Microsoft Office PowerPoint 2007
  • Microsoft Office Word 2007
  • Microsoft Word 2010
  • Microsoft Excel 2010
  • Microsoft PowerPoint 2010
  • Microsoft Outlook 2010
Hakusanat: 
kberrmsg kbprb kbfixme kbmsifixme KB218153

Anna palautetta

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com