הודעת שגיאה בעת לחיצה על היפר-קישור ב- Office: "אין אפשרות לאתר שרת אינטרנט או שרת ה-proxy"

תרגומי מאמרים תרגומי מאמרים
Article ID: 218153 - View products that this article applies to.
הרחב הכל | כווץ הכל

מאפייני הבעיה

בעת יצירת היפר-קישור במסמך Office ולאחר מכן לחץ על הקישור, ייתכן שתקבל אחת מהודעות השגיאה הבאות:

אין אפשרות לפתוח את <URL>. אין אפשרות לאתר שרת אינטרנט או שרת ה-proxy. </URL>

אין אפשרות לפתוח את <URL>. אין אפשרות לפתוח את הקובץ שצוין.</URL>

<URL>= ההיפר-קישור שהוספת.


הערה: ההיפר-קישור פועל אם אתה מקליד אותו ישירות בדפדפן או בתיבה פתח שבתיבת הדו-שיח הפעל (לחץ על התחלולאחר מכן לחץ על הפעל).</URL>

סיבה

בעיה זו מתרחשת כאשר מתקיימים התנאים הבאים:

  • אתה משתמש ב- Microsoft Internet Explorer:

    • שרת proxy - או -

    • חומת אש אינה מאפשרת HTTP בקשות שימוקמו ברשת המקומית שלך
    - ו -

  • Internet Explorer אינו בדפדפן ברירת המחדל.

    - ו -

  • מפתח הרישום הבא עבור המוצר שלך לא נמצא או לא מוגדר1:

    עבור גירסאות 64 סיביות

    Office 2010: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\14.0\Registration

    Office 2007: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\12.0\Registration

    Office 2003: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\11.0\Registration

    עבור גירסאות 32 סיביות

    Office 2003: \Software\Microsoft\Office\11.0\Registration HKEY_LOCAL_MACHINE

דרכים לעקיפת הבעיה

חשוב בסעיף זה, השיטה או המשימה מכיל פעולות המציינות כיצד לשנות את הרישום. עם זאת, עלולות להתרחש בעיות חמורות אם תשנה את הרישום באופן שגוי. לפיכך, ודא כי צעדים אלה בקפידה. לקבלת הגנה נוספת, בצע גיבוי של הרישום לפני שתבצע בו שינויים. לאחר מכן, באפשרותך לשחזר את הרישום במקרה שתתעורר בעיה. לקבלת מידע נוסף על אופן הגיבוי והשחזור של הרישום, לחץ על מספר המאמר הבא כדי להציג את המאמר הרלוונטי מתוך Microsoft Knowledge Base:
322756 כיצד לגבות ולשחזר את הרישום ב- Windows

כדי שאנחנו לעקוף בעיה זו עבורך, עבור אל ה "תקנו עבורי"מקטע. אם אתה מעדיף לתקן בעיה זו בעצמך, עבור אל ה "אני מעדיף לתקן בעצמי"מקטע.

תקנו עבורי

כדי לתקן בעיה זו באופן אוטומטי, לחץ תקנו הלחצן או על הקישור. בתיבת הדו-שיח הורדת קובץ , לחץ על הפעל ולאחר מכן בצע את השלבים התיקון הוא אשף.
כווץ את התמונההרחב את התמונה
assets fixit1
לפתור את הבעיה
Microsoft Fix it 50655
כווץ את התמונההרחב את התמונה
assets fixit2

הערות
  • ייתכן שאשף זה יוצג באנגלית בלבד. עם זאת, התיקון האוטומטי פועל גם עבור גירסאות Windows בשפות אחרות.
  • אם אינך נמצא מול המחשב שבו אירעה הבעיה, שמור התיקון הוא פתרון כונן הבזק או בתקליטור ולאחר מכן להפעיל אותו במחשב שבו אירעה הבעיה.

לאחר מכן, לעבור "האם הבעיה נפתרה?"מקטע.


אני מעדיף לתקן בעצמי

כדי לעקוף בעיה זו, הוסף המשנה לאינטרנט , אם הוא אינו קיים, והגדר את נתוני הערך, או אם הוא נמצא, הגדר את נתוני הערך של מפתח המשנה לאינטרנט .

הוספת מפתח המשנה לאינטרנט ברישום והגדרת את נתוני הערך

  1. צא מכל התוכניות הפועלות.
  2. לחץ על התחלולאחר מכן לחץ על הפעל. סוג regedit בתיבה פתח ולאחר מכן לחץ על אישור.
  3. בעורך הרישום, אתר אחד של מפתח המשנה הבא:
    עבור גירסת 32 סיביות של Office בגירסת 64 סיביות של Windows

    HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\9.0\Common\Internet\

    עבור גירסת 32 סיביות של Office בגירסת 32 סיביות של Windows

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\9.0\Common\Internet

    עבור גירסת 64 סיביות של Office בגירסת 64 סיביות של Windows

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\9.0\Common\Internet


  4. בתפריטעריכה , הצבע על חדשולאחר מכן לחץ על מפתח.
  5. שם מפתח משנה חדש באינטרנט.
  6. ודא כי נבחר המשנה לאינטרנט . בתפריט עריכה , הצבע על חדשולאחר מכן לחץ על ערך DWORD. הוסף את ערך הרישום הבא:
    שם ערך: ForceShellExecute
  7. לחץ פעמיים על ForceShellExecuteולאחר מכן הגדר את נתוני הערך ל- 1. לחץ על אישור.
  8. בתפריט רישום , לחץ על יציאה.


האם הבעיה נפתרה?

  • בדוק אם הבעיה נפתרה. אם הבעיה נפתרה, סיימת עם מקטע זה. אם הבעיה לא נפתרה, באפשרותך פנה למחלקת התמיכה.
  • אנו מעריכים את המשוב שלך. כדי לספק משוב או הדוח בעיות כלשהן עם פתרון זה, נא השאר הערה על ה "תקנו עבורי"בלוג או שלח לנו דוא ההודעה.

מידע נוסף

היפר-קישור עשויה לא לעבור מסמך של Microsoft Word או גליון עבודה של Microsoft Excel לאחר להשתמש בדרך זו לעקיפת הבעיה. לקבלת מידע נוסף, לחץ על מספר המאמר הבא כדי להציג את המאמר הרלוונטי מתוך Microsoft Knowledge Base:
280680 אין באפשרותך לעקוב אחר היפר-קישור למסמך Office

מאפיינים

Article ID: 218153 - Last Review: יום שישי 06 יוני 2014 - Revision: 3.0
המידע במאמר זה חל על:
  • Microsoft Word 2013
  • Microsoft Outlook 2013
  • Microsoft PowerPoint 2013
  • Microsoft Excel 2013
  • Microsoft Word 2010
  • Microsoft Outlook 2010
  • Microsoft Excel 2010
  • Microsoft PowerPoint 2010
  • Microsoft Office Word 2007
  • Microsoft Office Excel 2007
  • Microsoft Office Outlook 2007
  • Microsoft Office PowerPoint 2007
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Office PowerPoint 2003
מילות מפתח 
kberrmsg kbprb kbfixme kbmsifixme kbmt KB218153 KbMthe
תרגום מכונה
חשוב: מאמר זה תורגם באמצעות תוכנת תרגום מכונה של Microsoft וייתכן שנערך לאחר מכן על-ידי קהילת Microsoftבאמצעות טכנולוגייתCommunity Translation Framework (CTF) או באמצעות תרגום אנושי. Microsoft מציעה לך גם מאמרים בתרגום אנושי, מאמרים בתרגום מכונה ומאמרים שנערכו על ידי הקהילה כדי לאפשר גישה למאמרים הקיימים במאגר הידע (Knowledge Base) שלMicrosoft בשפות שונות. מאמרים מתורגמים יכולים להכיל שגיאות באוצר המילים, בתחביר או בדקדוק. Microsoft אינה אחראית לחוסר דיוק, שגיאות או נזקים שייגרמו כתוצאה מטעויות בתכנים או משימוש בתכנים על ידי לקוחותיה.
כותרת מאמר זה באנגלית: 218153

ספק משוב

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com