ID Artikel: 218153 - Melihat produk di mana artikel ini berlaku.
Perbesar semua | Perkecil semua

Gejala

Saat membuat hipertaut di kumpulan dokumen Office kemudian mengeklik link, Anda mungkin menerima salah satu pesan galat ini:

Tidak dapat membuka <URL>. Tidak dapat menemukan Internet server atau server proksi. </URL>

Tidak dapat membuka <URL>. Tidak dapat membuka file ditentukan.</URL>

<URL>adalah hipertaut yang Anda masukkan.


Catatan: hipertaut tidak berfungsi apabila Anda mengetik secara langsung di browser atau di kotak bukamenjalankan kotak dialog (klik Startdan kemudian klik Run).</URL>

Penyebab

Masalah ini terjadi ketika kondisi berikut ini benar:

  • Anda menggunakan Microsoft Internet Explorer:

    • server proksi - atau -

    • Firewall yang tidak membolehkan HTTP permintaan harus ditempatkan pada jaringan lokal Anda
    - dan -

  • Internet Explorer bukanlah peramban bawaan Anda.

    - dan -

  • bukti kunci registri berikut untuk produk Anda tidak hadir atau tidak diatur ke1:

    Untuk versi 64 Bit

    Office 2010: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\14.0\Registration

    Office 2007: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\12.0\Registration

    Office 2003: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\11.0\Registration

    Untuk versi 32 Bit

    Office 2003: HKEY_LOCAL_MACHINE \Software\Microsoft\Office\11.0\Registration

Teknik pemecahan masalah

Penting Pada bagian ini, cara atau tugas mengandung langkah-langkah yang memberitahu Anda bagaimana memodifikasi registri. Namun, masalah serius mungkin akan muncul jika Anda salah memodifikasi registri. Oleh karena itu, pastikan Anda mengikuti langkah-langkah ini dengan hati-hati. Untuk perlindungan tambahan, buat cadangan registri sebelum Anda memodifikasinya. Kemudian, Anda dapat memulihkan registri jika terjadi masalah. Untuk informasi lebih lanjut tentang cara membuat cadangan dan memulihkan registri, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di dalam Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
322756 Cara membuat cadangan dan memulihkan registri pada Windows

Agar kami bekerja di sekitar masalah ini untuk Anda, pergi ke "Perbaiki untuk saya"bagian. Jika Anda memilih untuk memperbaiki sendiri masalah ini, pergi ke "Biarkan saya memperbaiki sendiri"bagian.

Perbaiki untuk saya

Untuk memperbaiki masalah ini secara otomatis, klik memperbaikinya tombol tekan atau link. Di dalam File Download kotak dialog, klik Run dan kemudian ikuti langkah-langkah di panduan untuk memperbaikinya (wizard).
Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets fixit1
Perbaiki masalah ini
Microsoft Perbaiki ini 50655
Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets fixit2

Catatan
  • Wizard ini mungkin hanya dalam bahasa Perserikatan Kerajaan. Namun, perbaikan otomatis juga bekerja untuk windows versi bahasa lainnya.
  • Jika Anda tidak berada di komputer yang memiliki masalah, Simpan solusi perbaikan tersebut pada sebuah flash drive atau CD dan kemudian jalankan pada komputer yang memiliki masalah.

Kemudian, pergi ke "Apakah ini memperbaiki masalah anda?"bagian.


Biarkan saya memperbaiki sendiri

Untuk mengatasi masalah ini, tambahkan subkunci Internet , jika tidak hadir, dan atur data nilaiatau jika itu hadir, atur data nilai subkunci Internet .

Menambahkan subkunci Internet ke registri dan pengaturan Data nilai

  1. Berhenti setiap program yang sedang berjalan.
  2. Klik mulai, dan kemudian klik Jalankan. Jenis regedit dalam terbuka kotak, dan kemudian klik OK.
  3. Di Penyunting registri, browse ke salah satu subkunci berikut:
    Untuk versi 32 Bit kantor pada versi 64 bit Windows

    HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\9.0\Common\Internet\

    Untuk versi 32 Bit kantor pada versi 32 bit Windows

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\9.0\Common\Internet

    Untuk versi 64 Bit kantor pada versi 64 bit Windows

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\9.0\Common\Internet


  4. PadaEdit menu, arahkan ke baru, dan kemudian klik bukti kunci.
  5. Nama subkunci baru Internet.
  6. Pastikan subkunci Internet dipilih. Pada Edit menu, arahkan ke baru, dan kemudian klik Nilai DWORD. Tambahkan nilai registri berikut:
    Nama nilai: ForceShellExecute
  7. klik ganda ForceShellExecute, dan kemudian menetapkan data nilai ke 1. Klik OK.
  8. Pada registri menu, klik keluar.


Apakah ini memperbaiki masalah anda?

  • Periksa apakah masalahnya telah terselesaikan. Jika masalah telah terselesaikan , Anda telah selesai dengan bagian ini. Jika masalah tidak teratasi, Anda dapat Hubungi dukungan.
  • Kami sangat menghargai umpan balik Anda. Untuk memberikan umpan balik atau untuk melaporkan masalah dengan solusi ini, silakan tinggalkan komentar pada "Perbaiki untuk saya"blog atau kirimkan email kirim pesan.

Informasi lebih lanjut

Hyperlink mungkin tidak pergi ke kumpulan dokumen Microsoft Word atau lembar kerja Microsoft Excel setelah Anda menggunakan pemecahan masalah ini. Untuk informasi lebih lanjut, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di dalam Microsoft Knowledge Base:
280680 Tidak mengikuti hyperlink ke kumpulan dokumen Office

Properti

ID Artikel: 218153 - Kajian Terakhir: 28 April 2014 - Revisi: 5.0
Berlaku bagi:
  • Microsoft Word 2013
  • Microsoft Outlook 2013
  • Microsoft PowerPoint 2013
  • Microsoft Excel 2013
  • Microsoft Word 2010
  • Microsoft Outlook 2010
  • Microsoft Excel 2010
  • Microsoft PowerPoint 2010
  • Microsoft Office Word 2007
  • Microsoft Office Excel 2007
  • Microsoft Office Outlook 2007
  • Microsoft Office PowerPoint 2007
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Office PowerPoint 2003
Kata kunci: 
kberrmsg kbprb kbfixme kbmsifixme kbmt KB218153 KbMtid
Penerjemahan Mesin
PENTING: Artikel ini diterjemahkan oleh perangkat lunak penerjemahan mesin Microsoft, dan mungkin telah diedit oleh Masyarakat Microsoft melalui teknologi CTF dan bukan oleh seorang penerjemah profesional. Microsoft menawarkan baik artikel yang diterjemahkan oleh manusia maupun artikel hasil editan terjemahan oleh mesin/komunitas, sehingga Anda dapat mengakses semua artikel di Sentra Pengetahuan yang kami miliki dalam berbagai bahasa. Namun artikel hasil editan mesin atau bahkan komunitas tidak selalu sempurna. Artikel ini dapat mengandung kesalahan dalam hal kosa kata, sintaksis atau tatabahasa, sangat mirip dengan penutur asing yang membuat kekeliruan ketika berbicara dalam bahasa Anda. Microsoft tidak bertanggung jawab atas ketidakakuratan, kesalahan atau kerugian apa pun akibat dari kekeliruan dalam penerjemahan isi atau penggunaannya oleh pelanggan kami. Microsoft juga akan senantiasa memperbarui perangkat lunak penerjemahan mesin dan alat untuk menyempurnakan Editan Hasil Penerjemahan Mesin.
Klik disini untuk melihat versi Inggris dari artikel ini: 218153

Berikan Masukan

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com