Messaggio di errore quando si sceglie un collegamento ipertestuale in Office: "Impossibile individuare il server proxy o Internet"

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Sintomi

Quando si crea un collegamento ipertestuale in un documento di Office e quindi fare clic sul collegamento, è possibile che venga visualizzato uno dei seguenti messaggi di errore:

Impossibile aprire <URL>. Impossibile individuare il server proxy o Internet. </URL>

Impossibile aprire <URL>. Impossibile aprire il file specificato.</URL>

<URL>= il collegamento ipertestuale che è stato inserito.


Nota: il collegamento ipertestuale funziona se viene digitato direttamente nel browser o nella casella Apri della finestra di dialogo Esegui (fare clic su Starte quindi fare clic su Esegui).</URL>

Cause

Questo problema si verifica quando le seguenti condizioni sono vere:

  • Si utilizza Microsoft Internet Explorer:

    • Un server proxy - oppure -

    • Un firewall che non consente l'HTTP richiede per essere inserito nella rete locale
    - e -

  • Internet Explorer non è il browser predefinito.

    - e -

  • La seguente chiave del Registro di sistema per il prodotto non è presente o non è impostata su1:

    Per le versioni a 64 Bit

    Office 2010: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\14.0\Registration

    Office 2007: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\12.0\Registration

    Office 2003: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\11.0\Registration

    Per le versioni a 32 Bit

    Office 2003: HKEY_LOCAL_MACHINE \Software\Microsoft\Office\11.0\Registration

Workaround

Importante Questa sezione, metodo o attività contiene la procedura per modificare il Registro di sistema. Tuttavia, potrebbero verificarsi seri problemi se si modifica il Registro di sistema in modo errato. Pertanto, assicurarsi di seguire attentamente i passaggi. Per maggiore protezione, eseguire il backup del Registro di sistema prima di modificarlo. In questo modo, è possibile ripristinare il Registro di sistema se si verifica un problema. Per ulteriori informazioni su come eseguire il backup e ripristinare il Registro di sistema, fare clic sul numero dell'articolo riportato di seguito per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
322756 Come eseguire il backup e il ripristino del Registro di sistema in Windows

Per risolvere il problema automaticamente, andare al "Risolvere il problema per me"sezione. Se si preferisce risolvere il problema manualmente, procedere con la "Risolvere il problema manualmente"sezione.

Risolvere il problema per me

Per risolvere il problema automaticamente, fare clic sui Fix it pulsante o sul collegamento. Nella finestra di dialogo Download File fare clic su Esegui e quindi seguire le istruzioni della procedura, procedura guidata.
Riduci l'immagineEspandi l'immagine
assets fixit1
Risolvere il problema
Microsoft Fix it 50655
Riduci l'immagineEspandi l'immagine
assets fixit2

Note
  • Questa procedura guidata potrebbe essere solo in lingua inglese. Tuttavia, la correzione automatica funziona anche per le versioni di Windows in altre lingue.
  • Se non si è nel computer in cui si verifica il problema, salvare la soluzione Fix it in un'unità memoria flash o su un CD, quindi eseguirla sul computer che presenta il problema.

Quindi, visitare il "Il problema è stato risolto?"sezione.


Risolvere il problema manualmente

Per ovviare a questo problema, aggiungere la sottochiave di Internet , se non è presente e impostare i dati valoreoppure se è presente, impostare i dati valore della sottochiave Internet .

Aggiungere la sottochiave di Internet nel Registro di sistema e impostare i dati valore

  1. Chiudere tutti i programmi in esecuzione.
  2. Fare clic su Start, quindi su Esegui Tipo Regedit Nella casella Apri , quindi OK.
  3. Nell'Editor del Registro di sistema individuare la seguente sottochiave:
    Per le versioni a 64 Bit

    Office 2010: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\14.0\Registration

    Office 2007: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\12.0\Registration

    Office 2003: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\11.0\Registration

    Per le versioni a 32 Bit

    Office 2003: HKEY_LOCAL_MACHINE \Software\Microsoft\Office\11.0\Registration
  4. Scegliere Nuovodal menuModifica , quindi chiave.
  5. Assegnare un nome alla nuova sottochiave Internet.
  6. Assicurarsi che sia selezionata la sottochiave di Internet . Dal menu Modifica , scegliere Nuovoe quindi fare clic su Valore DWORD. Aggiungere il seguente valore del Registro di sistema:
    Nome valore: ForceShellExecute
  7. Fare doppio clic su ForceShellExecutee quindi impostare i dati valore su 1. Fare clic su OK.
  8. Scegliere Escidal menu Registro di sistema .

Impostazione dei dati valori

  1. Chiudere tutti i programmi in esecuzione.
  2. Fare clic su Start, quindi su Esegui Tipo Regedit Nella casella Apri , quindi OK.
  3. Nell'Editor del Registro di sistema individuare la seguente sottochiave:

    Per le versioni a 64 Bit

    Office 2010:HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\14.0\Registration

    Office 2007:HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\12.0\Registration

    Office 2003:HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\11.0\Registration

    Per le versioni a 32 Bit

    Office 2003:HKEY_LOCAL_MACHINE \Software\Microsoft\Office\11.0\Registration
  4. Assicurarsi che sia selezionata la sottochiave di Internet . Dal menu Modifica , scegliere Nuovoe quindi fare clic su Valore DWORD. Aggiungere il seguente valore del Registro di sistema:
    Nome valore: ForceShellExecute
  5. Fare doppio clic su ForceShellExecutee quindi impostare i dati valore su 1. Fare clic su OK.
  6. Scegliere Escidal menu Registro di sistema .

Il problema è stato risolto?

  • Controllare se il problema è stato risolto. Se il problema viene risolto, non è necessario continuare con questa sezione. Se il problema non viene risolto, è possibile contattare il supporto tecnico.
  • Ci piacerebbe ricevere commenti e suggerimenti. Per fornire commenti o segnalare problemi relativi a questa soluzione, lasciare un commento sul "Risolvere il problema per me"blog o inviare un messaggio di posta elettronica messaggio.

Informazioni

Un collegamento ipertestuale non riesca a un documento di Microsoft Word o un foglio di lavoro Microsoft Excel dopo aver utilizzato questa soluzione alternativa. Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo riportato di seguito per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
280680 Non può seguire il collegamento ipertestuale al documento di Office

Proprietà

Identificativo articolo: 218153 - Ultima modifica: martedì 19 novembre 2013 - Revisione: 3.0
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft Word 2010
  • Microsoft Outlook 2010
  • Microsoft Excel 2010
  • Microsoft PowerPoint 2010
  • Microsoft Office Word 2007
  • Microsoft Office Excel 2007
  • Microsoft Office Outlook 2007
  • Microsoft Office PowerPoint 2007
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Office PowerPoint 2003
Chiavi: 
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Traduzione automatica articoli
IMPORTANTE: il presente articolo è stato tradotto tramite un software di traduzione automatica di Microsoft ed eventualmente revisionato dalla community Microsoft tramite la tecnologia CTF (Community Translation Framework) o da un traduttore professionista. Microsoft offre articoli tradotti manualmente e altri tradotti automaticamente e rivisti dalla community con l?obiettivo di consentire all'utente di accedere a tutti gli articoli della Knowledge Base nella propria lingua. Tuttavia, un articolo tradotto automaticamente, anche se rivisto dalla community, non sempre è perfetto. Potrebbe contenere errori di vocabolario, di sintassi o di grammatica. Microsoft declina ogni responsabilità per imprecisioni, errori o danni causati da una traduzione sbagliata o dal relativo utilizzo da parte dei clienti. Microsoft aggiorna frequentemente il software e gli strumenti di traduzione automatica per continuare a migliorare la qualità della traduzione.
Clicca qui per visualizzare la versione originale in inglese dell?articolo: 218153
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