Office でハイパーリンクをクリックすると、エラー メッセージ "インターネット サーバーまたはプロキシ サーバーが見つかりませんでした" が表示される

文書番号: 218153
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現象

Office ドキュメント内でハイパーリンクを作成し、そのリンクをクリックしたときに、次のエラー メッセージが表示されることがあります。
<URL> を開くことができません。インターネット サーバーまたはプロキシ サーバーが見つかりませんでした。
<URL> には、作成時に挿入したハイパーリンクが表示されます。

注: ハイパーリンクは、ブラウザーまたは [ファイル名を指定して実行] ダイアログ ボックスの [名前] ボックス ([スタート] ボタンをクリックし、[ファイル名を指定して実行] をクリックします) に直接入力しても機能しません。
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原因

この問題は、以下の条件に該当する場合に発生します。

  • Microsoft Internet Explorer を使用していて、以下のいずれかの条件に該当する。

    • プロキシ サーバーを使用している。

      または

    • ローカル ネットワーク上で、外部への HTTP リクエストを許可しないファイアウォールを使用している。
    かつ

  • Internet Explorer が通常使用するブラウザでない。

    かつ

  • 次のレジストリ キーが存在しないか、レジストリ キーが 1 に設定されていない。
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\9.0\Common\Internet

    *64 ビット版 Windows 上の 32 ビット版 Office の場合:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\9.0\Common\Internet
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回避策

重要 このセクション、方法、またはタスクには、レジストリの変更方法が記載されています。レジストリを誤って変更すると、深刻な問題が発生することがあります。レジストリを変更する際には十分に注意してください。万一に備えて、編集の前にレジストリをバックアップしてください。問題が発生した場合でも、レジストリを復元できます。レジストリのバックアップ方法および復元方法の詳細を参照するには、以下のサポート技術情報番号をクリックしてください。
322756
(http://support.microsoft.com/kb/322756/ja/ )
Windows でレジストリをバックアップおよび復元する方法

このページでこの問題を回避するには、「Fix it で解決する」セクションに進んでください。自分でこの問題を解決するには、「自分で解決する」セクションに進んでください。

Fix it で解決する



この問題を自動的に解決するには、[この問題を解決する] ボタンまたはリンクをクリックします。[ファイルのダウンロード] ダイアログ ボックスで [実行] をクリックし、Fix it ウィザードの手順に従います。


この問題を解決する
Microsoft Fix it 50655


注意事項
  • このウィザードは英語版のみである場合があります。しかし、自動的な解決は英語版以外の Windows でも機能します。
  • 問題のあるコンピューターとは別のコンピューターを操作している場合、Fix it ソリューションをフラッシュ ドライブまたは CD に保存することで、問題のあるコンピューターで実行することができます。

次に、「問題が解決されたかどうかの確認」セクションに進んでください。



自分で解決する

この問題を回避するには、Internet サブキーが存在しない場合は追加し、[値のデータ] を設定します。Internet サブキーが存在する場合は、[値のデータ] を設定します。

Internet サブキーをレジストリに追加し、[値のデータ] を設定する

  1. 実行中のプログラムをすべて終了します。
  2. [スタート] ボタンをクリックし、[ファイル名を指定して実行] をクリックします。[名前] ボックスに「regedit」と入力し、[OK] をクリックします。
  3. レジストリ エディターで、次のサブキーに移動します。
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\9.0\Common
    注: このレジストリ キーは、対象製品として記載されているすべてのバージョンで同じです。バージョンが異なっても、このレジストリ キーは異なりません。64 ビット版 Windows 上で 32 ビット版 Office を実行している場合は、Wow6432Node HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\9.0\Common\Internet を使用する必要があります。
  4. [編集] メニューの [新規] をポイントし、[キー] をクリックします。
  5. 新しいサブキーに Internet という名前を付けます。
  6. Internet サブキーが選択されていることを確認します。[編集] メニューの [新規] をポイントし、[DWORD 値] をクリックします。次のレジストリ値を追加します。
    値の名前: ForceShellExecute
  7. [ForceShellExecute] をダブルクリックし、[値のデータ] を 1 に設定します。[OK] をクリックします。
  8. [レジストリ] メニューの [レジストリ エディターの終了] をクリックします。

値のデータを設定する

  1. 実行中のプログラムをすべて終了します。
  2. [スタート] ボタンをクリックし、[ファイル名を指定して実行] をクリックします。[名前] ボックスに「regedit」と入力し、[OK] をクリックします。
  3. レジストリ エディターで、次のサブキーに移動します。
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\9.0\Common\Internet

    注: このレジストリ キーは、対象製品として記載されているすべてのバージョンで同じです。バージョンが異なっても、このレジストリ キーは異なりません。64 ビット版 Windows 上で 32 ビット版 Office を実行している場合は、Wow6432Node HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\9.0\Common\Internet を使用する必要があります。
  4. Internet サブキーが選択されていることを確認します。[編集] メニューの [新規] をポイントし、[DWORD 値] をクリックします。次のレジストリ値を追加します。
    値の名前: ForceShellExecute
  5. [ForceShellExecute] をダブルクリックし、[値のデータ] を 1 に設定します。[OK] をクリックします。
  6. [レジストリ] メニューの [レジストリ エディターの終了] をクリックします。

問題が解決されたかどうかの確認

  • 問題が解決されたかどうかを確認します。問題が解決された場合、このセクションの作業は完了していることになります。問題が解決されていない場合は、サポートに問い合わせる
    (http://support.microsoft.com/contactus?ln=ja#tab0)
    ことができます。
  • マイクロソフトではフィードバックをお待ちしております。この解決方法に関するフィードバックを提供する、または問題を報告するには、"Fix it for me" ブログ (英語)
    (http://blogs.technet.com/fixit4me/)
    にコメントを記入するか、電子メール
    (mailto:fixit4me@microsoft.com?Subject=KB)
    メッセージ (日本語可) を送信してください。
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詳細

使用しているオペレーティング システムが Microsoft Windows 2000 である場合、Hlink.dll ファイルを更新する必要があります。この更新プログラムは、Windows 2000 Service Pack 1 に含まれています。

この回避策を使用した後、Microsoft Word 文書や Microsoft Excel ワークシートへのハイパーリンクが正常に機能しない場合があります。 詳細については、以下のサポート技術情報番号をクリックしてください。
280680
(http://support.microsoft.com/kb/280680/ja/ )
Office ドキュメントへのハイパーリンクが動作しない
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プロパティ

文書番号: 218153 - 最終更新日: 2011年10月21日 - リビジョン: 4.0
キーワード:?
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