Artikkel-ID: 218153 - Vis produkter som denne artikkelen gjelder for.
Vis alt | Skjul alt

Symptom

Når du oppretter en hyperkobling i et Office-dokument og deretter klikker på koblingen, kan det hende at du mottar følgende feilmelding:
Kan ikke åpne <URL-adresse>. Finner ikke Internett-serveren eller proxy-server
der <URL-adressen> er hyperkoblingen du satte inn.

OBS: Hyperkoblingen fungerer hvis du skriver den direkte inn i nettleseren eller i Åpne-boksen i dialogboksen Kjør (klikk Start, og deretter Kjør).

Årsak

Dette problemet oppstår når følgende er tilfelle:

  • Du bruker Microsoft Internet Explorer:

    • En proxy-server -eller-

    • En brannmur tillater ikke at HTTP-forespørsler plasseres på det lokale nettverket
    -og-

  • Internet Explorer er ikke din standard nettleser.

    -og-

  • Følgende registernøkkel finnes ikke eller er ikke angitt til 1:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\9.0\Common\Internet

    *For 32-biters Office på 64-biters Windows:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\9.0\Common\Internet

Workaround

Viktig Denne delen, metoden eller oppgaven inneholder fremgangsmåter for hvordan du endrer registret. Det kan imidlertid oppstå alvorlige problemer hvis du endrer registret på feil måte. Sørg derfor for at du følger fremgangsmåtene nøye. Husk å ta sikkerhetskopi av registret før du endrer det, som en ekstra beskyttelse. Dermed kan du gjenopprette registret hvis det skulle oppstå problemer. Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du sikkerhetskopierer og gjenoppretter registret, kan du klikke følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:
322756 Slik sikkerhetskopierer og gjenoppretter du registeret i Windows

Hvis du vil at vi skal se på problemet for deg, kan du gå til delen ?Løs det for meg?. Hvis du heller vil løse problemet selv, kan du gå til delen ?La meg løse det selv?.

Løs det for meg



Du kan løse problemet automatisk ved å klikke knappen eller koblingen Løs dette problemet. I dialogboksen Nedlasting av filer klikker du Kjør, og deretter følger du trinnene i Fix it-veiviseren.


Løs dette problemet
Microsoft Fix it 50655


Merknader
  • Det kan hende at denne veiviseren bare er tilgjengelig på engelsk. Den automatiske reparasjonen fungerer imidlertid også for andre språkversjoner av Windows.
  • Hvis du ikke bruker datamaskinen som har problemet, kan du lagre reparasjonsløsningen på en flash-enhet eller CD og deretter kjøre den på datamaskinen der problemet finnes.

Deretter går du til avsnittet ?Løste dette problemet??.



La meg løse det selv

For å forsøke å løse problemet legger du enten til Internett-undernøkkelen, hvis den ikke alt er der, og stiller innVerdidata. Hvis den alt er der, stiller du inn Verdidata for Internett-undernøkkelen.

Legger til Internett-undernøkkelen i registret, og angir Verdidata

  1. Avslutt alle kjørende programmer.
  2. Klikk Start, og deretter Kjør. Skriv inn regedit i Åpne-boksen, og klikk deretter OK.
  3. I Registerredigering blar du til følgende undernøkkel:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\9.0\Common
    Obs! Denne registernøkkelen er den samme for alle versjonene som oppgis i delen ?Gjelder for?. Denne registernøkkelen vil ikke være forskjellig for ulike versjoner. Hvis du kjører 32-biters Office på 64-biters Windows, må du bruke Wow6432Node HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\9.0\Common\Internet.
  4. I Rediger-menyen holder du musepekeren over Ny, og klikker deretter Nøkkel.
  5. Gi den nye undernøkkelen navnet Internett.
  6. Kontroller at undernøkkelen Internett er valgt. I Rediger-menyen holder du musepekeren over Ny, og klikker deretter DWORD-verdi. Legg til følgende registerverdi:
    Verdinavn: ForceShellExecute
  7. Dobbeltklikk ForceShellExecute, og angi deretter Verdidata til 1. Klikk OK.
  8. Gå til Register-menyen og klikk Avslutt.

Angi Verdidata

  1. Avslutt alle kjørende programmer.
  2. Klikk Start, og deretter Kjør. Skriv inn regedit i Åpne-boksen, og klikk deretter OK.
  3. Bla til følgende undernøkkel i Registerredigering:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\9.0\Common\Internet

    Obs! Denne registernøkkelen er den samme for alle versjonene som står oppført i delen ?Gjelder for?. Denne registernøkkelen vil ikke være forskjellig for ulike versjoner. Hvis du kjører 32-biters Office på 64-biters Windows, må du bruke Wow6432Node-HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\9.0\Common\Internet
  4. Kontroller at undernøkkelen Internett er valgt. I Rediger-menyen holder du musepekeren over Ny, og klikker deretter DWORD-verdi. Legg til følgende registerverdi:
    Verdinavn: ForceShellExecute
  5. Dobbeltklikk ForceShellExecute, og angi deretter Verdidata til 1. Klikk OK.
  6. Gå til Register-menyen og klikk Avslutt.

Løste dette problemet?

  • Kontroller om problemet er løst. Hvis problemet er løst, er du ferdig med denne artikkelen. Hvis problemet ikke er løst, kan du eventuelt kontakte kundestøtte.
  • Vi setter pris på din tilbakemelding. Hvis du vil gi tilbakemelding eller rapportere eventuelle problemer med denne løsningen, kan du legge igjen en kommentar i bloggen ?Løs det for meg?, eller sende oss en e-postmelding.

Mer informasjon

Hvis operativsystemet er Microsoft Windows 2000, må du oppgradere Hlink.dll-filen. Denne oppdateringen er inkludert i Windows 2000 Service Pack 1.

Det er ikke sikkert at en hyperkobling leder til et Microsoft Word-dokument eller et Microsoft Excel-regneark etter at du har brukt denne løsningen. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du klikke på følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:
280680 Kan ikke følge hyperkobling til Office-dokument
Obs! Dette er en "FAST PUBLISH"-artikkel som er opprettet direkte innenfor Microsofts kundestøtteorganisasjon. Informasjonen her leveres "som den er" som svar på problemer som kan oppstå. Som et resultat av den korte tiden det tar å gjøre materialet tilgjengelig, kan det inneholde skrivefeil, og det kan når som helst og uten forvarsel bli revidert. Se Vilkår for bruk for mer informasjon.

Egenskaper

Artikkel-ID: 218153 - Forrige gjennomgang: 21. oktober 2011 - Gjennomgang: 1.0
Informasjonen i denne artikkelen gjelder:
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Office PowerPoint 2003
  • Microsoft Excel 2002 Standard Edition
  • Microsoft Outlook 2002 Standard Edition
  • Microsoft PowerPoint 2002 Standard Edition
  • Microsoft Word 2002 Standard Edition
  • Microsoft Excel 2000 Standard Edition
  • Microsoft Outlook 2000 Standard Edition
  • Microsoft PowerPoint 2000 Standard Edition
  • Microsoft Word 2000 Standard Edition
  • Microsoft Office Excel 2007
  • Microsoft Office Outlook 2007
  • Microsoft Office PowerPoint 2007
  • Microsoft Office Word 2007
  • Microsoft Word 2010
  • Microsoft Excel 2010
  • Microsoft PowerPoint 2010
  • Microsoft Outlook 2010
Nøkkelord: 
kberrmsg kbprb kbfixme kbmsifixme KB218153

Gi tilbakemelding

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com