Mesaj de eroare când faceți clic pe un hyperlink în Office: „Imposibil de găsit serverul Internet sau serverul proxy”

Traduceri articole Traduceri articole
ID articol: 218153 - View products that this article applies to.
Măriți totul | Reduceți totul

SIMPTOME

Când crea?i un hyperlink într-un document Office și apoi faceți clic pe link, este posibil să primi?i următorul mesaj de eroare
Imposibil de deschis <URL>. Imposibil de găsit serverul Internet sau serverul proxy
unde <URL> este hyperlinkul care l-ați inserat.

NOTĂ: Hyperlinkul funcționează dacă îl tastați direct în browser sau în caseta Deschidere din caseta de dialog Executare (faceți clic pe Start, apoi face?i clic pe Executare).

CAUZĂ

Această problemă apare atunci când următoarele condi?ii sunt adevărate:

  • Utilizați Microsoft Internet Explorer:

    • Un server proxy sau

    • Un paravan de protec?ie care nu permite plasarea cererilor HTTP în rețeaua locală
    ?i

  • Internet Explorer nu este browserul implicit.

    ?i

  • Următoarea cheie de registry nu este prezentă sau nu este setată la 1:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\9.0\Common\Internet

    *Pentru versiunea de Office pe 32 de bi?i care se execută pe Windows pe 64 de biți:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\9.0\Common\Internet

REMEDIERE

Important Această sec?iune, metodă sau activitate con?ine pa?i care vă indică modalită?i de modificare a registry. Însă, dacă modifica?i registry incorect, pot apărea probleme serioase. De aceea, asigura?i-vă că urma?i ace?ti pa?i cu aten?ie. Pentru o protec?ie mai bună, înainte de a face modificări, realiza?i o copie de rezervă a registry. Apoi registry se poate restabili dacă apare o problemă. Pentru mai multe informa?ii despre copierea de rezervă ?i restabilirea registry, face?i clic pe următorul număr de articol pentru a-l vedea în Baza de cuno?tin?e Microsoft:
322756 Cum se face copierea de rezervă și restabilirea registry în Windows

Dacă dori?i să soluționăm noi problema pentru dvs., continua?i cu sec?iunea „Remediere automată”. Dacă prefera?i să remedia?i dvs. problema, continua?i cu sec?iunea „Remediere personală”.

Remediere automată



Pentru o remediere automată a acestei probleme, face?i clic pe linkul sau pe butonul Remediere. În caseta de dialog Descărcare fi?ier, face?i clic pe Executare, apoi urma?i pa?ii din expertul Fix it.


Remediere problemă
Microsoft Fix it 50655


Note
  • Este posibil ca acest expert să fie numai în limba engleză. Însă, remedierea automată func?ionează ?i pentru Windows în alte limbi.
  • Dacă nu vă afla?i la computerul care manifestă problema, salva?i solu?ia Fix it pe o unitate flash sau pe un CD, apoi executa?i-o pe computerul care manifestă problema.

Apoi continua?i cu sec?iunea „S-a remediat problema?”.



Remediere personală

Pentru a solu?iona această problemă, fie adăugați subcheia Internet, dacă aceasta nu este prezentă, și setați Value data, sau, dacă este prezentă, setați Value data pentru subcheia Internet.

Adăugarea subcheii Internet la registry și setarea Value Data

  1. Închideți orice programe în execuție.
  2. Faceți clic pe Start, apoi pe Executare. Tasta?i regedit în caseta Deschidere, apoi face?i clic pe OK.
  3. În editorul de registry, navigați la următoarea subcheie:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\9.0\Common
    Notă Această cheie de registry este aceeași pentru toate versiunile care figurează în sec?iunea „Se aplică la”. Această cheie de registry nu este diferită pentru versiuni diferite. Dacă executați Office pe 32 de biți pe Windows pe 64 de bi?i, trebuie să utilizați Wow6432Node HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\9.0\Common\Internet.
  4. În meniul Edit, indica?i spre New, apoi face?i clic pe Key.
  5. Numiți noua subcheie Internet.
  6. Asigurați-vă că este selectată subcheia Internet. În meniul Edit, indica?i spre New, apoi face?i clic pe DWORD Value. Adăugați următoarea valoare de registry:
    Value nume: ForceShellExecute
  7. Faceți dublu clic pe ForceShellExecute, apoi setați Value date la 1. Faceți clic pe OK.
  8. În meniul Registry, face?i clic pe Exit.

Setarea Value Data

  1. Închideți orice programe în execuție.
  2. Faceți clic pe Start, apoi pe Executare. Tasta?i regedit în caseta Deschidere, apoi face?i clic pe OK.
  3. În editorul de registry, navigați la următoarea subcheie:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\9.0\Common\Internet

    Notă Această cheie de registry este aceeași pentru toate versiunile care figurează în sec?iunea „Se aplică la”. Această cheie de registry nu este diferită pentru versiuni diferite. Dacă executați Office pe 32 de biți pe Windows pe 64 de bi?i, trebuie să utilizați Wow6432Node HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\9.0\Common\Internet
  4. Asigurați-vă că este selectată subcheia Internet. În meniul Edit, indica?i spre New, apoi face?i clic pe DWORD Value. Adăugați următoarea valoare de registry:
    Value nume: ForceShellExecute
  5. Faceți dublu clic pe ForceShellExecute, apoi setați Value date la 1. Faceți clic pe OK.
  6. În meniul Registry, face?i clic pe Exit.

S-a remediat problema?

  • Verificați dacă s-a remediat problema. Dacă s-a remediat problema, a?i terminat cu această sec?iune. Dacă problema nu s-a remediat, contactați asistența.
  • Apreciem părerea dvs. Pentru a vă spune părerea sau pentru a raporta orice problemă cu această solu?ie, lăsa?i un comentariu în blogul „Remediere automat㔠sau trimite?i-ne un mesaj de po?tă electronică.

INFORMAȚII SUPLIMENTARE

Dacă sistemul de operare este Microsoft Windows 2000, trebuie să faceți upgrade fișierului Hlink.dll. Această actualizare este inclusă în pachetul Service Pack 1 pentru Windows 2000.

Un hyperlink este posibil să nu funcționeze într-un document Microsoft Word sau într-o foaie de lucru Microsoft Excel după ce folosiți această rezolvare. Pentru mai multe informa?ii, face?i clic pe următorul număr de articol pentru a-l vedea în Baza de cuno?tin?e Microsoft:
280680 Imposibil de urmat un hyperlink către un document Office
Note This is a "FAST PUBLISH" article created directly from within the Microsoft support organization. The information contained herein is provided as-is in response to emerging issues. As a result of the speed in making it available, the materials may include typographical errors and may be revised at any time without notice. See Terms of Use for other considerations.

Proprietă?i

ID articol: 218153 - Ultima examinare: 21 octombrie 2011 - Revizie: 1.0
SE APLICĂ LA:
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Office PowerPoint 2003
  • Microsoft Excel 2002 Standard Edition
  • Microsoft Outlook 2002 Standard Edition
  • Microsoft PowerPoint 2002 Standard Edition
  • Microsoft Word 2002 Standard Edition
  • Microsoft Excel 2000 Standard Edition
  • Microsoft Outlook 2000 Standard Edition
  • Microsoft PowerPoint 2000 Standard Edition
  • Microsoft Word 2000 Standard Edition
  • Microsoft Office Excel 2007
  • Microsoft Office Outlook 2007
  • Microsoft Office PowerPoint 2007
  • Microsoft Office Word 2007
  • Microsoft Word 2010
  • Microsoft Excel 2010
  • Microsoft PowerPoint 2010
  • Microsoft Outlook 2010
Cuvinte cheie: 
kberrmsg kbprb kbfixme kbmsifixme KB218153

Trimite?i feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com