Chybové hlásenie po kliknutí na hypertextové prepojenie v balíku Office: Nenašiel sa internetový server ani server proxy

Preklady článku Preklady článku
ID článku: 218153 - Zobraziť produkty, ktorých sa tento článok týka.
Rozbaliť všetko | Zbaliť všetko

PRIZNAKY

Keď v dokumente balíka Office vytvoríte hypertextové prepojenie a kliknete naň, môže sa zobraziť nasledujúce chybové hlásenie:
<URL> sa nedá otvoriť. Nenašiel sa internetový server ani server proxy.
V tomto hlásení predstavuje reťazec <URL> vložené hypertextové prepojenie.

POZNÁMKA: Hypertextové prepojenie funguje, keď ho zadáte priamo do prehľadávača alebo do poľa Otvoriť v dialógovom okne Spustiť (zobrazenom po kliknutí na tlačidlo Štart a na položku Spustiť).

PRICINA

Tento problém sa vyskytuje, ak sú splnené nasledujúce podmienky:

  • Používate program Microsoft Internet Explorer:

    • server proxy alebo

    • bránu firewall, ktorá nepovoľuje požiadavky protokolu HTTP v rámci lokálnej siete.
    a

  • Program Internet Explorer nie je predvoleným prehľadávačom.

    a

  • Nasledujúci kľúč databázy Registry neexistuje alebo nie je nastavený na hodnotu 1:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\9.0\Common\Internet

    *V prípade 32-bitovej verzie balíka Office v 64-bitovej verzii systému Windows:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\9.0\Common\Internet

RIEŠENIE

Dôležité upozornenie: Táto sekcia, postup alebo úloha obsahuje kroky, ktoré informujú o úpravách databázy Registry. Ak databázu Registry upravíte nesprávne, môžu nastať vážne problémy. Preto dávajte pozor a postupujte presne podľa týchto krokov. Na dosiahnutie lepšej ochrany je pred úpravou databázu Registry vhodné zálohovať. To vám umožní obnoviť databázu Registry, ak sa vyskytnú problémy. Ďalšie informácie o zálohovaní a obnovení databázy Registry získate po kliknutí na nasledujúce číslo článku publikovaného v databáze Microsoft Knowledge Base:
322756 Zálohovanie a obnovovanie databázy Registry v systéme Windows

Ak chcete, aby sme vyriešili tento problém za vás, prejdite do časti Opravte to za mňa. Ak chcete tento problém vyriešiť sami, prejdite do časti Vyriešim problém sám.

Opravte to za mňa



Ak chcete tento problém vyriešiť automaticky, kliknite na prepojenie alebo tlačidlo Fix it. Kliknite na položku Spustiť v dialógovom okne Prevzatie súboru a postupujte podľa pokynov sprievodcu vykonaním opravy.


Opraviť tento problém
Microsoft Fix it 50655


Poznámky
  • Tento sprievodca môže byť dostupný iba v angličtine. Automatickú opravu je však možné použiť aj pre ostatné jazykové verzie systému Windows.
  • Ak nepracujete s počítačom, v ktorom sa vyskytol problém, môžete opravné riešenie uložiť na jednotku flash alebo na disk CD a potom ho môžete spustiť v problémovom počítači.

Potom prejdite do časti Vyriešil sa problém?



Vyriešim problém sám

Ak chcete vyriešiť tento problém a podkľúč Internet neexistuje, pridajte ho a nastavte jeho pole Údaj hodnoty. Ak tento podkľúč existuje, nastavte jeho pole Údaj hodnoty.

Pridanie podkľúča Internet do databázy Registry a nastavenie údaja hodnoty

  1. Ukončite všetky spustené programy.
  2. Kliknite na tlačidlo Štart a potom na položku Spustiť. Do poľa Otvoriť zadajte reťazec regedit a kliknite na tlačidlo OK.
  3. V Editore databázy Registry prejdite na nasledujúci podkľúč:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\9.0\Common
    Poznámka: Tento kľúč databázy Registry je rovnaký pre všetky verzie uvedené v časti Vzťahuje sa na. V rôznych verziách sa tento kľúč databázy Registry nelíši. Ak používate 32-bitovú verziu balíka Office v 64-bitovej verzii systému Windows, použite kľúč Wow6432Node: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\9.0\Common\Internet.
  4. V ponuke Úpravy ukážte na položku Nové a kliknite na položku Kľúč.
  5. Nový podkľúč pomenujte Internet.
  6. Uistite sa, že podkľúč Internet je vybratý. V ponuke Úpravy ukážte na položku Nové a potom kliknite na položku Hodnota DWORD. Pridajte nasledujúcu hodnotu databázy Registry:
    Názov hodnoty: ForceShellExecute
  7. Dvakrát kliknite na položku ForceShellExecute a v poli Údaj hodnoty nastavte hodnotu 1. Kliknite na tlačidlo OK.
  8. V ponuke Databáza Registry kliknite na položku Skončiť.

Nastavenie údaja hodnoty

  1. Ukončite všetky spustené programy.
  2. Kliknite na tlačidlo Štart a potom na položku Spustiť. Do poľa Otvoriť zadajte reťazec regedit a kliknite na tlačidlo OK.
  3. V Editore databázy Registry prejdite na nasledujúci podkľúč:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\9.0\Common\Internet

    Poznámka: Tento kľúč databázy Registry je rovnaký pre všetky verzie uvedené v časti Vzťahuje sa na. V rôznych verziách sa tento kľúč databázy Registry nelíši. Ak používate 32-bitovú verziu balíka Office v 64-bitovej verzii systému Windows, použite kľúč Wow6432Node: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\9.0\Common\Internet
  4. Uistite sa, že podkľúč Internet je vybratý. V ponuke Úpravy ukážte na položku Nové a potom kliknite na položku Hodnota DWORD. Pridajte nasledujúcu hodnotu databázy Registry:
    Názov hodnoty: ForceShellExecute
  5. Dvakrát kliknite na položku ForceShellExecute a v poli Údaj hodnoty nastavte hodnotu 1. Kliknite na tlačidlo OK.
  6. V ponuke Databáza Registry kliknite na položku Skončiť.

Vyriešil sa problém?

  • Skontrolujte, či sa problém vyriešil. Ak sa problém vyriešil, úspešne ste dokončili postupy v tejto časti. Ak sa problém nepodarilo vyriešiť, môžete sa obrátiť na oddelenie technickej podpory.
  • Oceníme vaše pripomienky. Ak chcete poskytnúť pripomienky alebo nahlásiť ľubovoľný problém súvisiaci s týmto riešením, pridajte komentár na blog Fix it for me alebo nám pošlite e-mailovú správu.

DALSIE INFORMACIE

Ak používate operačný systém Microsoft Windows 2000, musíte inovovať súbor Hlink.dll. Táto aktualizácia je súčasťou balíka Windows 2000 Service Pack 1.

Po použití tohto riešenia sa môže stať, že hypertextové prepojenie nebude odkazovať na dokument programu Microsoft Word alebo pracovný hárok programu Microsoft Excel. Ďalšie informácie získate po kliknutí na nasledujúce číslo článku publikovaného v databáze Microsoft Knowledge Base:
280680 Hypertextové prepojenie na dokument balíka Office sa nedá použiť
Note This is a "FAST PUBLISH" article created directly from within the Microsoft support organization. The information contained herein is provided as-is in response to emerging issues. As a result of the speed in making it available, the materials may include typographical errors and may be revised at any time without notice. See Terms of Use for other considerations.

Vlastnosti

ID článku: 218153 - Posledná kontrola: 21. októbra 2011 - Revízia: 1.0
Informácie v tomto článku sa týkajú nasledujúcich produktov:
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Office PowerPoint 2003
  • Microsoft Excel 2002 Standard Edition
  • Microsoft Outlook 2002 Standard Edition
  • Microsoft PowerPoint 2002 Standard Edition
  • Microsoft Word 2002 Standard Edition
  • Microsoft Excel 2000 Standard Edition
  • Microsoft Outlook 2000 Standard Edition
  • Microsoft PowerPoint 2000 Standard Edition
  • Microsoft Word 2000 Standard Edition
  • Microsoft Office Excel 2007
  • Microsoft Office Outlook 2007
  • Microsoft Office PowerPoint 2007
  • Microsoft Office Word 2007
  • Microsoft Word 2010
  • Microsoft Excel 2010
  • Microsoft PowerPoint 2010
  • Microsoft Outlook 2010
Kľúčové slová: 
kberrmsg kbprb kbfixme kbmsifixme KB218153

Odošlite odozvu

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com