Artikel-id: 218153 - Visa produkter som artikeln gäller.
Visa alla | Dölj alla

Symptom

När du skapar en hyperlänk i ett Office-dokument och sedan klickar på länken visas följande felmeddelande:
Det går inte att öppna <URL>. Internet- eller proxyserver kunde inte hittas
där <URL> är den hyperlänk som du infogade.

OBS! Hyperlänken fungerar om du skriver in den direkt i webbläsaren eller i rutan Öppna i dialogrutan Kör (klicka på Start och klicka sedan på Kör).

Orsak

Problemet uppstår under följande förutsättningar:

  • Du använder Microsoft Internet Explorer:

    • En proxyserver ? eller ?

    • En brandvägg som inte tillåter att en HTTP-begäran skickas till ditt lokala nätverk
    ? och ?

  • Internet Explorer är inte din standardwebbläsare.

    ? och ?

  • Följande registernyckel inte finns eller har inte angetts till 1:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\9.0\Common\Internet

    *För 32-bitars Office i 64-bitarsversioner av Windows:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\9.0\Common\Internet

Workaround

Viktigt! Den här artikeln innehåller information om hur du redigerar registret. Det kan uppstå allvarliga problem om du gör detta felaktigt. Följ därför instruktionerna noga, och säkerhetskopiera registret innan du gör några ändringar i det. Då kan du återställa registret om det uppstår problem. Om du vill veta mer om hur du säkerhetskopierar och återställer registret, klickar du på följande artikelnummer och läser artikeln i Microsoft Knowledge Base:
322756 Säkerhetskopiera och återställa registret i Windows

Om du vill att vi ska åtgärda problemet går du till avsnittet Lös det åt mig. Om du hellre vill göra det själv går du till avsnittet Jag löser det själv.

Lös det åt mig



Om du vill att problemet ska åtgärdas automatiskt klickar du på knappen eller länken Fix it. Klicka sedan på Kör i dialogrutan Filhämtning och följ anvisningarna i guiden.


Lös det här problemet
Microsoft Fix it 50655


Obs!
  • Guiden finns endast på engelska. Den automatiska korrigeringsfilen fungerar dock även för andra språkversioner av Windows.
  • Om du inte sitter vid datorn där problemet finns kan du spara lösningen på ett flashminne eller en cd och sedan köra den på rätt dator.

Gå sedan till avsnittet Löste det här problemet?.



Jag löser det själv

Du undviker problemet genom att antingen lägga till undernyckeln Internet, om den inte redan finns, och ange Data, eller, om undernyckeln redan finns, ange Data för undernyckeln Internet.

Lägga till undernyckeln Internet i registret och ange data

  1. Avsluta alla program som körs.
  2. Klicka på Start och sedan på Kör. Skriv Regedit i rutan Öppna, och klicka sedan på OK.
  3. I Registereditorn bläddrar du till följande undernyckel:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\9.0\Common
    Obs! Den här registernyckeln är samma för alla versioner som anges i avsnittet "Gäller". Den här registernyckeln är inte olika för olika versioner. Om du kör 32-bitars Office i 64-bitars Windows måste du använda Wow6432Node-HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\9.0\Common\Internet.
  4. Peka på NyttRedigera-menyn, och klicka sedan på Nyckel.
  5. Ge den nya undernyckeln namnet Internet.
  6. Kontrollera att undernyckeln Internet är markerad. Peka på NyttRedigera-menyn, och klicka sedan på DWORD-värde. Ange följande registervärden:
    Värdenamn: ForceShellExecute
  7. Dubbelklicka på ForceShellExecute, och ange sedan Data till 1. Klicka på OK.
  8. Klicka på AvslutaRegister-menyn.

Ange data

  1. Avsluta alla program som körs.
  2. Klicka på Start och sedan på Kör. Skriv Regedit i rutan Öppna, och klicka sedan på OK.
  3. I Registereditorn bläddrar du till följande undernyckel:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\9.0\Common\Internet

    Obs! Den här registernyckeln är densamma för alla versioner som anges i avsnittet "Gäller". Den här registernyckeln är inte olika för olika versioner. Om du kör 32-bitars Office i 64-bitars Windows måste du använda Wow6432Node-HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\9.0\Common\Internet
  4. Kontrollera att undernyckeln Internet är markerad. Peka på NyttRedigera-menyn, och klicka sedan på DWORD-värde. Ange följande registervärden:
    Värdenamn: ForceShellExecute
  5. Dubbelklicka på ForceShellExecute, och ange sedan Data till 1. Klicka på OK.
  6. Klicka på AvslutaRegister-menyn.

Löste det här problemet?

  • Kontrollera om problemet har lösts. I så fall är du klar med det här avsnittet. Om problemet inte är åtgärdat kan du kontakta supporten.
  • Skicka oss gärna dina synpunkter. Om du vill ge oss feedback eller rapportera eventuella problem med den här lösningen kan du skriva en kommentar på bloggen Lös det åt mig eller skicka ett e-postmeddelande till oss.

Mer Information

Om du kör operativsystemet Microsoft Windows 2000 måste du uppgradera filen Hlink.dll. Den här uppdateringen ingår i Windows 2000 Service Pack 1.

En hyperlänk får inte gå till ett Microsoft Word-dokument eller ett Microsoft Excel-kalkylblad när du har använt den här lösningen. Om du vill veta mer klickar du på följande artikelnummer och läser artikeln i Microsoft Knowledge Base:
280680 Det går inte att följa en hyperlänk till ett Office-dokument
Obs! Det här är en "FAST PUBLISH?-artikel som skapats direkt inom Microsofts supportorganisation. Informationen i artikeln tillhandahålls i befintligt skick för att besvara framtida frågor. På grund av den snabba framtagningen kan materialet innehålla typografiska fel och kan utan förvarning när som helst komma att omarbetas. Se användarvillkoren för andra hänsynstaganden.

Egenskaper

Artikel-id: 218153 - Senaste granskning: den 21 oktober 2011 - Revision: 1.0
Informationen i denna artikel gäller:
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Office PowerPoint 2003
  • Microsoft Excel 2002 Standard Edition
  • Microsoft Outlook 2002 Standard Edition
  • Microsoft PowerPoint 2002 Standard Edition
  • Microsoft Word 2002 Standard Edition
  • Microsoft Excel 2000 Standard Edition
  • Microsoft Outlook 2000 Standard Edition
  • Microsoft PowerPoint 2000 Standard Edition
  • Microsoft Word 2000 Standard Edition
  • Microsoft Office Excel 2007
  • Microsoft Office Outlook 2007
  • Microsoft Office PowerPoint 2007
  • Microsoft Office Word 2007
  • Microsoft Word 2010
  • Microsoft Excel 2010
  • Microsoft PowerPoint 2010
  • Microsoft Outlook 2010
Nyckelord: 
kberrmsg kbprb kbfixme kbmsifixme KB218153

Ge feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com