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徵狀

當您在 Office 文件中建立超連結,然後按一下該連結時,會收到以下錯誤訊息
無法開啟 <URL>。無法找到網際網路伺服器或 proxy 伺服器
其中 <URL> 就是您插入的超連結。

注意:如果直接在瀏覽器或 [執行] 對話方塊的 [開啟] 方塊中 (按一下 [開始],然後按一下 [執行]) 輸入超連結,該超連結確實可以運作。

發生的原因

當下列情況都成立時,就會發生這個問題:

  • 您使用 Microsoft Internet Explorer:

    • Proxy 伺服器;或

    • 防火牆不允許在您的區域網路中放置 HTTP 要求
    而且

  • Internet Explorer 不是您目前的預設瀏覽器。

    而且

  • 以下登錄機碼不存在,或不是設定為 1
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\9.0\Common\Internet

    *如果是 64 位元 Windows 上的 32 位元 Office:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\9.0\Common\Internet

其他可行方案

重要這個章節、方法或工作包含的步驟會告訴您要如何修改登錄。然而,如果登錄修改錯誤,可能會發生嚴重的問題。因此,請確定小心執行下列步驟。為加強保護,修改登錄之前,請務必將它備份起來。如果發生問題,您就可以還原登錄。如需有關如何備份和還原登錄的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文件:
322756 如何在 Windows XP 中備份及還原登錄

如果要我們為您解決此問題,請前往<為我修正此問題>一節。如果您要自行修正此問題,請前往<讓我自行修正此問題>一節。

為我修正此問題



如果要自動修正此問題,請按一下 修正此問題] 按鈕或連結,然後在 [檔案下載] 對話方塊中按一下 [執行],並依照「Fix it 精靈」中的步驟執行。


修正此問題
Microsoft Fix it 50655


注意
  • 此精靈可能只提供英文版本。不過,自動修正程式也適用於 Windows 的其他語言版本。
  • 如果您不在發生問題的電腦上,則可將 Fix it 解決方案儲存至快閃磁碟機或 CD,然後在發生問題的電腦上執行。

然後請前往<這樣是否已修正問題?>一節。



讓我自行修正此問題

如果要解決這個問題,沒有此機碼時,可以加入 Internet 子機碼,然後設定 [數值資料];如果已經有此子機碼,則可設定 Internet 子機碼的 [數值資料]

Internet 子機碼加入登錄,並設定數值資料

  1. 結束任何正在執行的程式。
  2. 按一下 [開始],然後按一下 [執行]。在 [開啟] 方塊中,輸入 regedit,然後按一下 [確定]
  3. 在登錄編輯程式中,瀏覽至下列子機碼:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\9.0\Common
    注意<適用於>一節中列出的所有版本皆使用這個登錄機碼,不會因為版本不同而有差異。如果您是在 64 位元 Windows 上執行 32 位元 Office,則請使用 Wow6432Node HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\9.0\Common\Internet。
  4. [編輯] 功能表中,指向 [新增],再按一下 [機碼]
  5. 將新子機碼命名為 Internet
  6. 確認已選取 [Internet] 子機碼。在 [編輯] 功能表上,指向 [新增],然後按一下 [DWORD 值]。加入下列登錄值:
    Value Name:ForceShellExecute
  7. 按兩下 [ForceShellExecute],然後將 [數值資料] 設定為 1。按一下 [確定]
  8. [檔案] 功能表上,按一下 [結束]

設定數值資料

  1. 結束任何正在執行的程式。
  2. 按一下 [開始],然後按一下 [執行]。在 [開啟] 方塊中,輸入 regedit,然後按一下 [確定]
  3. 在登錄編輯程式中,瀏覽至下列子機碼:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\9.0\Common\Internet

    注意<適用於>一節中列出的所有版本皆使用這個登錄機碼,不會因為版本不同而有差異。如果您是在 64 位元 Windows 上執行 32 位元 Office,則請使用 Wow6432Node HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\9.0\Common\Internet
  4. 確認已選取 [Internet] 子機碼。在 [編輯] 功能表上,指向 [新增],然後按一下 [DWORD 值]。加入下列登錄值:
    Value Name:ForceShellExecute
  5. 按兩下 [ForceShellExecute],然後將 [數值資料] 設為 1。按一下 [確定]
  6. [檔案] 功能表上,按一下 [結束]

這樣是否已修正問題?

  • 檢查該問題是否已修正。如果問題已修正,您便已完成本節。如果問題尚未修正,則請連絡技術支援服務
  • 我們非常感謝您提供意見反應。如果要提供意見反應,或報告此解決方案的任何問題,請在「為我修正此問題」 部落格中留下您的意見,或者傳送電子郵件給我們。

其他相關資訊

如果作業系統是 Microsoft Windows 2000,您必須升級 Hlink.dll 檔。此更新已包含於 Windows 2000 Service Pack 1 中。

使用上述解決方法之後,超連結便不會跳到 Microsoft Word 文件或 Microsoft Excel 工作表中。 如需詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文件:
280680 無法經由超連結存取 Office 文件
注意 :本文屬於「快速發佈」文章,係由 Microsoft 技術支援或組織內部直接建立。 本文所包含的資訊是為了回應新問題而依現況提供。 因此為了迅速對外發佈,文章內容可能含有印刷錯誤,而且可能會在不另行通知的情況下進行修改。 如需其他考量事項,請參閱使用規定

屬性

文章編號: 218153 - 上次校閱: 2011年10月21日 - 版次: 1.0
這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Office PowerPoint 2003
  • Microsoft Excel 2002 Standard Edition
  • Microsoft Outlook 2002 Standard Edition
  • Microsoft PowerPoint 2002 Standard Edition
  • Microsoft Word 2002 Standard Edition
  • Microsoft Excel 2000 Standard Edition
  • Microsoft Outlook 2000 Standard Edition
  • Microsoft PowerPoint 2000 Standard Edition
  • Microsoft Word 2000 Standard Edition
  • Microsoft Office Excel 2007
  • Microsoft Office Outlook 2007
  • Microsoft Office PowerPoint 2007
  • Microsoft Office Word 2007
  • Microsoft Word 2010
  • Microsoft Excel 2010
  • Microsoft PowerPoint 2010
  • Microsoft Outlook 2010
關鍵字:?
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