Office 2000: Problemen met Office Kernel32. dll onder Windows 98

Vertaalde artikelen Vertaalde artikelen
Artikel ID: 218853 - Bekijk de producten waarop dit artikel van toepassing is.
Voor een Microsoft Office XP-versie van dit artikel Zie290361.
Voor een Microsoft Office 97 versie van dit artikel, Zie245050.
Voor een Microsoft Office 95 versie van dit artikel, Zie190517.
WAARSCHUWINGInformatie in dit artikel is voorlopig en is niet bevestigd of getest door Microsoft. Gebruik voorzichtig.
Alles uitklappen | Alles samenvouwen

Op deze pagina

Samenvatting

Dit artikel bevat informatie over het oplossen van problemen en Ongeldige paginafouten die in module Kernel32. dll optreden wanneer u elimineren met een Microsoft Office-programma onder Microsoft Windows 98. Een Kernel32. dll bericht is vergelijkbaar met de volgende
Programma naameen ongeldige pagina veroorzaakt in module Kernel32. dll
waarProgramma naamde naam van de Office-programma die u gebruikt.

Voor meer informatie over oplossen van problemen met Office Kernel32. dll onder Microsoft Windows 95, voer Raadpleeg het volgende artikel in de Microsoft Knowledge Base:
218873Problemen met Office 2000 Kernel32. dll onder Windows 95
Voor meer informatie over het oplossen van problemen met Office Kernel32. dll problemen in eerdere versies van Office, Zie hieronder artikel in de Microsoft Knowledge Base:
190517UITSCHAKELEN: Problemen met Office Kernel32. dll onder Windows 98

Meer informatie

Wanneer een ongeldige pagina optreedt, een onverwachte gebeurtenis Deze gebeurtenis treedt op in Windows. Een ongeldige pagina geeft aan dat een programma niet goed geprobeerd RAM-geheugen bijvoorbeeld gebruiken wanneer een programma of een Windows component leest of schrijft naar een geheugen locatie die niet aan is toegewezen. Wanneer dit gebeurt, kunt wordt mogelijk overschrijven en andere beschadigd programma code in dat geheugen gebied.

Een ongeldige pagina optreden Wanneer parameters worden doorgegeven tussen programma's en Windows. Een ongeldige parameter veroorzaken een programma ongeldige instructies, wat resulteert in een ongeldige Pagina fout. Dit probleem treedt meestal op omdat een programma niet goed doorgegeven gegevens die Windows of een Windows-programma niet kan interpreteren.

OPMERKING: Volg de stappen in de secties in dit artikel in de de volg orde waarin ze worden weer gegeven. Omdat doorgaans ongeldig-paginafouten zijn ontstaan wanneer twee of meer programma's, kan stappen overslaan meer tijd het duurt om het probleem te identificeren.

Vast te stellen als het probleem al gedocumenteerd Is

Veel Kernel32. dll zijn al gedocumenteerd in de Microsoft Knowledge Base en oplossingen. Voor meer informatie op de volgende query woorden in de Microsoft Knowledge Base:

'met betrekking tot ongeldige pagina' Kernel32. dll
OPMERKING: Kan het nuttig zijn om toe te voegen naam van het programma waarin het probleem Deze gebeurtenis vindt plaats aan het einde van de query om uw zoekopdracht te verfijnen.

Controleer de map Temp en tijdelijke bestanden verwijderen

Er moet ten minste 20 megabytes (MB) vrije ruimte op de vaste schijf waarop de tijdelijke map. Een tijdelijke map controleren en overbodige bestanden uit deze map verwijderen, volgt u deze stappen:
  1. Start de computer opnieuw op. Houd de CTRL-toets tot '98 opstartmenu van Windows' wordt weer gegeven.
  2. Selecteer "Opdrachtprompt alleen" in het opstartmenu van Windows en druk op ENTER.
  3. Typeseten druk op ENTER. Opmerking de de locatie van de TEMP-variabele.
  4. Ga naar de map die u in stap 3 hebt genoteerd. Bijvoorbeeld, als TEMP is ingesteld op C:\Windows\Temp, typt u de volgende regel en druk vervolgens op ENTER:
    cd\windows\temp
    Als de map die u hebt genoteerd in stap 2 niet bestaat, de map maken. Typ de volgende opdracht als u de map wilt maken, en Druk op ENTER:
    md c:\windows\temp
  5. Verwijder alle tijdelijke bestanden in deze map. Tijdelijke bestanden hebben de extensie. tmp. Deze bestanden wilt verwijderen, typt u het volgende regel en druk op ENTER:
    del *.tmp
OPMERKING: Verwijder deze bestanden niet wanneer u Windows uitvoert omdat Windows of een Windows-programma kan worden met een van deze bestanden.

Windows starten in de veilige modus

Windows heeft een ingebouwde probleemoplossings modus, de veilige modus. Deze worden opstartbestanden uitgeschakeld en worden alleen elementaire systeem stuur programma's, met inbegrip van basis net werk. Wanneer u Windows in de veilige modus start, gebruikt Windows alleen de muis toetsen bord en de standaard beeld scherm adapter (VGA) apparaat stuur programma's. Hierdoor Veilige modus handig bij het opsporen en oplossen van fouten die veroorzaakt worden door real-modus- en Windows stuurprogramma's. Windows heeft ook problemen oplossen functies die u helpen het probleem vast te stellen. Windows starten in de veilige modus en de extra probleemoplossings functies, als volgt:
  1. Klik opAfsluitenop deStartmenu. Klik opOpnieuw opstartenen klik vervolgens opOK.
  2. Druk op en houd CTRL ingedrukt totdat het Windows 98" Opstartmenu' wordt weer gegeven.
  3. Selecteer in het opstartmenu van Windows in de veilige modus en vervolgens Druk op ENTER. Windows wordt gestart in de veilige modus.
  4. Uitvoeren van de bewerking die veroorzaakt de fout.
Wanneer u veilige modus gebruikt of als u 32-bits uitschakelen protected-modus stuur programma's, verwerkt Windows geen protected-modus stuur programma's (het Autoexec. bat en Config sys). Het cd-rom-station is daarom niet beschikbaar. Veilige modus wilt gebruiken met ondersteuning voor cd-rom-station, vasts tellen of Windows protected-modus stuur programma's voor het cd-rom-station gebruikt. Als Windows protected-modus stuur programma's, het real-modus (MS-DOS) stuur programma's voor de cd-rom installeren station. De real-modus stuur programma's bevinden zich meestal op een schijf die wordt geleverd met het cd-rom-station of met de computer. De stuur programma's zijn geïnstalleerd in de Autoexec. bat en Config sys.

Voor meer informatie over vasts tellen als Windows protected-modus stuur programma's, raadpleegt u de volgende artikel in de Microsoft Knowledge Base:
151634Ondersteuning van protected-modus cd-rom-station in Windows
Voor meer informatie over het installeren van real-modus stuur programma's voor het cd-rom, raadpleegt u het volgende artikel in de Microsoft Knowledge Base:
167069Real-modus cd-rom met stuur programma's installeren voor de installatie van Office

De vaste schijf controleren op schijf fouten en fragmentatie

Gebruik het programma schijf controle om te controleren of de vaste schijf verloren clusters en andere bestands toewijzings tabel (FAT) fouten en de integriteit van de vaste schijf testen. U kunt ook het programma schijf controle om te herstellen van deze problemen. Uit te voeren Schijf controle als volgt:
  1. Op deStarthet menuProgramma's.
  2. WijsAccessoires, wijsSysteem werk set, en klik vervolgens opSchijf controle.
  3. Klik op het station dat u wilt controleren op fouten, en Klik opStart.
Vaste schijven die gefragmenteerd zijn kan de prestaties beïnvloeden. en de betrouwbaarheid van Office-programma's en andere taken in Windows. U lost dit op probleem vaste schijf defragmenteren met Schijfdefragmentatie uitvoeren. Voor het uitvoeren van schijf Schijfdefragmentatie, volgt u deze stappen:
  1. Op deStarthet menuProgramma's.
  2. WijsAccessoires, wijsSysteem werk set, en klik vervolgens opSchijfdefragmentatie.
  3. Klik op het station dat u defragmenteren wilt in de "Welk station wilt u defragmenteren"lijst en klik vervolgens opOK.

De Cache voor het cd-rom-station uitschakelen

Als het foutbericht wordt weer gegeven tijdens het lezen van een cd-rom station, probeer het uitschakelen van de cache voor het cd-rom-station. Het is mogelijk dat het station meer maar betrouwbare prestaties verminderen. De cache voor het cd-rom-station uitschakelen, volgt u deze stappen:
  1. Klik opStart, wijsInstellingenen klik opHet Configuratie scherm.
  2. InHet Configuratie scherm, dubbelklikt u opSysteem.
  3. Klik op dePrestatiestabblad en klik opBestandssysteem.
  4. Klik op deCD-ROMtabblad. In het "Toegangs tijden optimaliseren voor"lijst, schakel het selectie vakjeNiet vooruit lezen
  5. Sleep deGrootte supplementair cache-geheugenschuif regelaar naar links (deKleineinstelling), en klik vervolgens opOK.
Als u real-modus cd-rom-stuurprogramma's gebruikt, is het station mogelijk in de cache opgeslagen door het programma Smartdrv. exe. Als dit het geval, het programma Smartdrv. exe programma moet niet beschikbaar worden gemaakt in het bestand Autoexec. bat. Hiertoe volgt u deze stappen:
  1. Klik opStart, wijsProgramma's, wijsAccessoires, wijsSysteem werk set, en klik vervolgens opSysteeminformatie.
  2. Op deHulp programma'smenu, klikt u opHulp programma voor systeem configuratie.
  3. Klik op deAutoexec. battabblad.
  4. Schakel deSmartdrvselectie vakje in en klikt u opOK.
  5. De computer opnieuw opstarten om de wijziging door te voeren, Klik opJa.

Controleer of de cd-rom schoon en onbeschadigd Is

Als het foutbericht wordt weer gegeven tijdens de installatie van een compact disc, controleert u of u de cd-rom schoon is. U kunt wissen de cd-rom met een zachte, pluis vrije doek. Zorg er ook voor dat er zijn geen krassen op de cd-rom. Als de cd-rom beschadigd is en onleesbaar, foutberichten weer gegeven tijdens de installatie.

Voor meer informatie vindt u op het volgende artikel in de Microsoft Knowledge Base:

174713Problemen oplossen bij installatie vanaf cd

Controleren of er een wissel bestand beschadigd is

De Kernel32. dll fout kan ook optreden als uw Windows wissel bestand is beschadigd. Maakt een nieuw wissel bestand, de computer opnieuw opstarten in MS-DOS-modus Verwijder het bestand Win386. swp in de map Windows en start vervolgens de computer. Maakt een nieuw wissel bestand door de volgende stappen uit:

  1. Op deStartmenu, klikt u opAfsluiten.
  2. In deWindows afsluitenhet dialoog venster, klikt u opOpnieuw opstarten in MS-DOS-modus, en Klik vervolgens opOK.
  3. Bij de MS-DOS-prompt wijzigen door de Windows-map Typ de volgende opdracht
    cd <drive>:\Windows
    waarstationde stations letter die Windows bevat map. Dit is meestal station c.

    OPMERKING: Het wissel bestand zich in de map Windows als Windows beheren virtueel geheugen instellingen op uw computer. Als u kiest voor het virtueel geheugen beheren instellingen op de computer het wissel bestand bestaat in de hoofdmap van de vaste schijf. Om vast te stellen of Windows de virtuele geheugen instellingen beheert, rechterMijn Computer, klik opEigenschappen, klik opPrestaties, en klik vervolgens opVirtueel geheugen.
  4. Het wissel bestand wilt verwijderen, typt u het volgende:
    del Win386.swp
  5. Nadat u het wissel bestand verwijdert, start u de computer.

Beschadigd aangepast profiel

Beschadigde aangepaste profielen is ook bekend dat Kernel32. dll. Verwijderen en opnieuw maken van het profiel kunnen mogelijk oplossen Dit probleem.

Als u de systeem beleidssjablonen van Office die zijn opgenomen in deMicrosoft Office 2000 Resource Kit, moet u de versie van de Systeembeleid-Editor is opgenomen in deMicrosoft Office 2000 Resource Kit.

OPMERKING: De Systeembeleid-Editor die wordt meegeleverd met Windows 98 niet werken met Office 2000. Installeer de nieuwste versie van het systeem Groepsbeleid-Editor vanaf deMicrosoft Office 2000 Resource Kitof Windows NT Server 4. 0 met servicepack 4. U kunt Policy, een zelfuitpakkend bestand dat Poledit, van online downloaden Services. Download dit bestand vanaf de volgende website:
http://www.Microsoft.com/Office/ORK/

Verwijder en installeer het programma opnieuw

Als het probleem na het uitvoeren van het installatie programma een aantal de dynamic link library (dll)-bestanden zijn beschadigd of beschadigd. Naar Dit probleem op te lossen, verwijder het programma eerst volledig. Nadat u volledig verwijderen van het programma, het programma opnieuw installeren.

Softwareupdates controleren

Verouderde en incompatibele software kan ook leiden tot foutberichten weer gegeven. Neem contact op met de fabrikant van de computer voor diverse software updates, zoals BIOS-updates, OEM Windows-updates en updates voor hardwarestuurprogramma's zoals cd-rom-stuurprogramma's. Als u partities software van derden, voor Controleer dat u beschikt over de meest recente voorbeeld, EZDrive of Ontrack Disk Manager versies van deze producten.

De Computer controleren op virussen

Als een virus op uw computer aanwezig is en enkele is beschadigd bestanden Kernel32. dll foutberichten weer gegeven wanneer u een programma gebruikt. Scan de vaste schijf en diskettes met een anti virus programma. Als het anti virus programma detecteert een virus op uw computer, verwijdert u het virus voordat u het Office-programma uitvoeren opnieuw.

OPMERKING: Een virus detector terminate-and-stay-resident (TSR) niet uitvoeren programma terwijl u een van de Office-programma's, met inbegrip van het installatie programma uitvoert. Voer een anti virus programma uit voordat u Setup uitvoert en schakel het vervolgens uit.

Controleren op register beschadigingen

Wanneer u Windows in de veilige modus start, leest Windows niet het volledige register. Beschadiging van het register kan daarom niet duidelijk worden wanneer u Windows in deze modus uitvoert. Mogelijk dient ter vervanging van het bestaande register (System. dat) een reserve kopie om vast te stellen of het probleem wordt veroorzaakt door een het register is beschadigd. Een van de volgende methoden gebruiken om problemen met een beschadigde register:

Methode 1: Register controle gebruiken

Windows bevat een hulp programma, genaamd Register controle, waarmee u kunt scannen het register is beschadigd, en indien nodig, herstellen van een back-up van de het register. Gebruik van register controle het register te controleren, gaat u als volgt te werk:
  1. Klik opStart, wijsProgramma's, wijsAccessoires, wijsSysteem werk set, en klik vervolgens opSysteeminformatie.
  2. Op deHulp programma'smenu, klikt u opRegister controle. Het volgende foutbericht wordt weer gegeven:
    Windows is een fout opgetreden bij het openen van het systeem het register. Windows start de computer opnieuw op en repareert het systeem register voor u hebt.
    Als dit fout bericht verschijnt, gaat u verder met stap 3. Als u dit doet het foutbericht niet ontvangt en vervolgens het register is OK.
  3. De computer opnieuw opstarten, klikt u opOK.
  4. Druk op ENTER wanneer het "Windows 98 opstartmenu" wordt weer gegeven.
  5. Typ bij de opdrachtpromptScanregen druk vervolgens op ENTER.
  6. In deHet register controlerenhet dialoog venster, drukt u op ENTER. U moet de volgende prompt weer gegeven:
    Windows heeft een fout in de systeembestanden gevonden en een recente reserve kopie van de bestanden het probleem op te lossen hersteld.
  7. Druk op ENTER om de computer opnieuw opstart.
Vijf reserve kopieën van het register worden opgeslagen. Als het register moet u gebruiken voor een lange periode, is beschadigd ' methode 2: Het bestand System. 1st terugzetten' om te bepalen of het register is beschadigd.

Neem voor meer informatie over register controle Raadpleeg de volgende artikelen in de Microsoft Knowledge Base:183887Beschrijving van Windows register controle Hulp programma (Scanreg. exe)

183603Aanpassen Instellingen voor register controle programma

184075Beschrijving van Microsoft Systeem info Gereedschap (Msinfo32. exe)

Methode 2: Het bestand System. 1st terugzetten

Het bestand System. 1st terugzetten, gaat u als volgt te werk:
  1. Start de computer opnieuw op. Houd de CTRL-toets tot '98 opstartmenu van Windows' wordt weer gegeven.
  2. Selecteer "Opdrachtprompt alleen" in het opstartmenu van Windows en druk vervolgens op ENTER.
  3. De bestands ken merken te verwijderen uit de back-up van de register, typ de volgende opdracht en druk op ENTER:
    c:\windows\command\attrib -h -s -r c:\system.1st
  4. De bestands ken merken van het huidige register verwijderen Typ de volgende opdracht en druk op ENTER:
    c:\windows\command\attrib -h -s -r c:\windows\system.dat
  5. Het register wijzigen, typt u de volgende opdracht en Druk op ENTER:
    ren c:\windows\system.dat *.dax
  6. Kopieer de reserve kopie naar het huidige register, typt u het volgende opdracht en druk op ENTER:
    copy c:\system.1st c:\windows\system.dat
Start de computer opnieuw op. Als de "Windows 98 opstartmenu" weer geven, kiest u veilige modus of "Veilige modus met net werk ondersteuning" Als u nodig hebt net werk verbindingen.

OPMERKING: Het bestand System. 1st is een reserve kopie van het register die is gemaakt in de laatste fase van een Windows-installatie. Wanneer u opnieuw uw computer, Windows Setup wordt gestart bij het "instellen van hardware en voltooien instellingen"fase van setup.

Als het bestand System. dat vervangt de Bestand System. 1st lost het probleem, het probleem kan worden gerelateerd aan het register schade. Opmerking mogelijk moet u programma's en apparaat stuur programma's installeren die u hebt geïnstalleerd na de installatie van Windows naar het nieuwe register.

Als het probleem niet is opgelost, herstelt u de oorspronkelijke register. Doen Dit als volgt:
  1. Start de computer opnieuw op. Houd de CTRL-toets tot '98 opstartmenu van Windows' wordt weer gegeven.
  2. Selecteer opdrachtprompt alleen in het opstartmenu van Windows en druk vervolgens op ENTER.
  3. Typ de volgende opdrachten:
    c:\windows\command\attrib -s -h -r c:\windows\system.dat
    copy c:\windows\system.dax c:\windows\system.dat
    Druk opYen druk op ENTER wanneer u wordt gevraagd om te overschrijven van de bestaande Het bestand System. dat.
  4. Start de computer opnieuw op.

Installeer Windows in een nieuwe map

Gebruik deze methode alleen als u alle van het oplossen van problemen de stappen in dit artikel. Als u in een nieuwe map, u moet Windows opnieuw installeren alle Windows-programma's onder de nieuwe Windows-installatie opnieuw.

Zie voor meer informatie het volgende artikel in de Microsoft Knowledge Base:
200378Office 2000: Hoe u Windows 98 installeren in een nieuwe map om problemen in Office 2000

Uitgebreide BIOS-functies uitschakelen

De meeste computers bieden verschillende uitgebreide instellingen waarmee de computer volledig gebruik van de hardware van de computer. Deze hoge snelheids instellingen kunnen zorgen dat het systeem instabiel wordt. het uitschakelen van deze functies mogelijk maken de computer stabieler. Neem contact op met de fabrikant van uw computer voor informatie over het basic input/output system (BIOS) invoeren en wijzigen van de BIOS-instellingen. Onmiddellijk na het inschakelen van de stroom kunt u het BIOS op de meeste systemen invoeren. Gewoonlijk vereist een toetsaanslag, bijvoorbeeld DEL indrukken. Hieronder vindt u de gemeenschappelijke ken merken die met Office-programma's kunnen beïnvloeden:
  • Schaduw-RAM geheugen
  • Schaduw-RAM video
  • Interne Cache
  • Externe Cache
  • Ingebouwde Virus beveiliging
Nieuwere chipsets kunnen geavanceerdere functies hebben zoals geheugen Wachts tanden, die fouten kunnen veroorzaken. De meeste BIOS-installatieprogramma's hebben een de optie voor het laden van de standaardinstellingen van het BIOS. Deze optie wordt meestal uitgeschakeld alle geavanceerde functies.

WAARSCHUWING: Onjuiste wijziging van hardware-BIOS-instellingen kan ernstige problemen waardoor uw computer niet juist. Microsoft kan niet garanderen dat problemen die uit een onjuiste instelling voortkomen hardware kunnen-BIOS-opties worden opgelost. De hardware-BIOS-instellingen wijzigen uw eigen risico.

Controleer de Hardware

Als u alle andere probleemoplossing uitlaat nog stappen en u steeds foutberichten ontvangt, is het mogelijk dat een of meer onderdelen van uw hardware niet compatibel zijn met Windows, of zijn beschadigd. Om een probleem te identificeren Neem contact op met de leverancier van uw computer met de hardware van uw computer.

Slecht zittende of beschadigd geheugen is gemeld dat Kernel32-fout berichten. Wisseling geheugen rond in de geheugen banken van het moeder bord is Sommige van deze problemen te corrigeren die bekend staat.

Het is ook bekend dat het uitvoeren van de Atron 380 Bus master ing Ethernet-kaart kan Kernel32. dll veroorzaken fouten. Deze kaart uit de computer verwijdert deze fout mogelijk oplossen berichten.

Het producten van derden die worden beschreven in dit artikel worden geproduceerd door bedrijven die onafhankelijk van Microsoft zijn. Microsoft biedt geen garantie impliciet noch anderszins, omtrent de prestaties of betrouwbaarheid van deze producten.

Microsoft biedt contact informatie van derden kunt u vinden technische ondersteuning. Deze contact informatie kan zonder kennisgeving worden gewijzigd. Microsoft garandeert niet de juistheid van deze contact persoon leveranciers informatie.

Ga naar de volgende Microsoft-website voor informatie over contact gegevens van de in dit artikel bedoelde ondernemingen:
http://support.Microsoft.com/gp/Vendors

Eigenschappen

Artikel ID: 218853 - Laatste beoordeling: zaterdag 17 september 2011 - Wijziging: 3.0
De informatie in dit artikel is van toepassing op:
  • Microsoft Excel 2000 Standard Edition
  • Microsoft Outlook 2000 Standard Edition
  • Microsoft PowerPoint 2000 Standard Edition
  • Microsoft Word 2000 Standard Edition
  • Microsoft Windows 98 Standard Edition
Trefwoorden: 
kbinfo kbtshoot kbmt KB218853 KbMtnl
Automatisch vertaald artikel
BELANGRIJK: Dit artikel is vertaald door de vertaalmachine software van Microsoft in plaats van door een professionele vertaler. Microsoft biedt u professioneel vertaalde artikelen en artikelen vertaald door de vertaalmachine, zodat u toegang heeft tot al onze knowledge base artikelen in uw eigen taal. Artikelen vertaald door de vertaalmachine zijn niet altijd perfect vertaald. Deze artikelen kunnen fouten bevatten in de vocabulaire, zinsopbouw en grammatica en kunnen lijken op hoe een anderstalige de taal spreekt en schrijft. Microsoft is niet verantwoordelijk voor onnauwkeurigheden, fouten en schade ontstaan door een incorrecte vertaling van de content of het gebruik ervan door onze klanten. Microsoft past continue de kwaliteit van de vertaalmachine software aan door deze te updaten.
De Engelstalige versie van dit artikel is de volgende:218853

Geef ons feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com